💸 Политика возврата

1. Общие условия

1.1. В силу цифровой природы продукта («звёзды») возврат денежных средств после успешной оплаты не осуществляется.

2. Исключения

2.1. Возврат возможен только в случае:

• неоднократного списания денежных средств;
• технической ошибки Сервиса, приведшей к неполучению «звёзд» при успешной оплате.

3. Порядок возврата

3.1. Для запроса возврата необходимо связаться с поддержкой Goldstar через Telegram-бота [@stargold1bot].

3.2. Срок рассмотрения запроса — до 10 рабочих дней.

3.3. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.