Политика возврата — Finnity

Редакция от 4 Июня 2026 г.

1. Характер услуги

Подписка на Finnity является цифровой услугой. Доступ к платным функциям предоставляется автоматически сразу после успешной оплаты. Оплачивая Подписку, Пользователь соглашается с настоящей Политикой возврата.

2. Когда возврат возможен

Возврат денежных средств производится в следующих случаях:

• ошибочное или повторное (двойное) списание за одну и ту же Подписку;
• услуга не была предоставлена по вине Сервиса (доступ к оплаченным функциям не активирован из-за технического сбоя);
• оплата произведена, но Подписка не активирована в течение 24 часов.

Обращение на возврат по указанным основаниям принимается в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты.

3. Когда возврат не производится

Поскольку услуга является цифровой и доступ предоставляется немедленно, возврат не производится в случаях:

• доступ к платным функциям был предоставлен и использован (услуга оказана);
• истёк или частично использован оплаченный период;
• изменение Пользователем своего решения после получения доступа;
• невозможность использования по причинам, не зависящим от Сервиса (отсутствие интернета, ограничения устройства Пользователя и т. п.).

4. Как запросить возврат

Для запроса возврата напишите в поддержку: @azizabbosov, указав:

• дату и сумму платежа;
• идентификатор платежа (из квитанции Telegram/Click);
• причину обращения.

5. Сроки и способ возврата

Обращение рассматривается в течение 3 (трёх) рабочих дней. При положительном решении средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, через платёжного провайдера Click. Срок зачисления зависит от банка-эмитента (обычно до 10 рабочих дней).

6. Контакты

• Контакт для обращений: @azizabbosov
• Telegram: @finnity_uzbot