Политика конфиденциальности сервиса «Раздолг»
Дата вступления в силу: 7 июля 2026 года
Версия: 2.1
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
ИП Завитаев Виктор Вадимович
ИНН: 771613254553
ОГРНИП: 326774600012250
Адрес: г. Москва, Ярославское шоссе, д. 22, к. 3
Email: zavitaev.v@mail.ru
Telegram-бот: @razdolg_bot
Уведомление об обработке персональных данных направлено в Роскомнадзор в соответствии со статьёй 22 Федерального закона № 152-ФЗ.
2. Какие данные мы собираем
При использовании сервиса «Раздолг» мы можем обрабатывать следующие данные:
- Идентификатор Telegram (user_id) — для отправки сообщений и идентификации пользователя
- Данные о кредитах — название банка, тип кредита, остаток долга, ежемесячный платёж, процентная ставка, дата платежа
- Данные из банковских выписок — даты, суммы и назначения операций, наименования контрагентов и категории расходов и доходов. Эти данные используются для расчёта свободного денежного потока и рекомендаций по досрочному погашению кредитов
- Скриншоты, PDF-выписки и PDF-документы — передаются на обработку и не сохраняются после её завершения
- Настройки напоминаний — частота и время уведомлений
Мы не собираем и не храним: ФИО пользователя, паспортные данные, копии документов, а также сами исходные файлы (скриншоты и выписки) после их обработки.
3. Зачем мы собираем данные
Данные используются исключительно для:
- предоставления функций сервиса (учёт кредитов, анализ выписок, сводка, рекомендации)
- расчёта возможностей досрочного погашения и экономии на процентах
- отправки персональных напоминаний о платежах и советов по погашению
- улучшения качества сервиса в обезличенном виде
Данные не используются для рекламы, не передаются банкам и не продаются третьим лицам.
Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (оператор — ООО «Яндекс», Российская Федерация) для сбора обезличенной статистики посещаемости: количество визитов, просмотренные страницы, технические данные браузера и устройства, а также действия на странице (клики, скролл, движения курсора — карта кликов и Вебвизор).
Также фиксируются действия пользователя на странице — клики, движения курсора и прокрутка (инструменты «Вебвизор» и «Карта кликов»), которые используются для анализа удобства сайта в обезличенном виде.
Для этого на устройство пользователя сохраняются файлы cookie. Собираемые данные не включают в себя фамилию, имя, номер телефона или иные данные, которые пользователь вводит в формы сайта, и используются исключительно в обезличенном виде для анализа удобства и улучшения работы сайта.
Продолжая пользоваться сайтом, пользователь соглашается на использование файлов cookie в указанных целях. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера — в этом случае часть функций сайта может работать некорректно, при этом сбор персональных данных (ФИО, телефон и т. д.) через формы сайта на это не влияет.
Обработка данных сервисом «Яндекс.Метрика» осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
4. Как работает обработка документов
Сервис обрабатывает два типа материалов по-разному.
А. Скриншоты кредитов и PDF-документы (кредитные договоры)
- Файл обрабатывается на нашем сервере в России и никуда не отправляется — числа и текст извлекаются из него на месте
- Из извлечённого текста автоматически удаляются ФИО, номера счетов и другие персональные данные
- Только такой обезличенный текст передаётся для структурного анализа (распознавания банка, ставки, суммы, платежа) внешнему ИИ-сервису Anthropic (США) — по защищённому каналу через маршрутизирующий сервер, расположенный в Нидерландах
- Извлечённые цифры сохраняются в вашем профиле
- Сам файл (скриншот, PDF) нигде не сохраняется — ни на нашем сервере, ни у Anthropic — и не покидает Россию
Политика конфиденциальности Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy
Б. Банковские выписки
- Файл выписки обрабатывается автоматически на нашем сервере в России
- Обработка происходит без использования зарубежных ИИ-сервисов и без передачи данных за пределы Российской Федерации
- Из выписки извлекаются производные данные: суммы и категории операций, наименования контрагентов, помесячные итоги
- Исходный файл выписки не сохраняется — после обработки остаются только производные данные, необходимые для расчётов
Выводы о расходах и рекомендации по погашению формируются на основе автоматических расчётов на нашем сервере.
5. Где хранятся данные
Данные хранятся на сервере в России (провайдер Timeweb, г. Москва), в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» о локализации обработки персональных данных граждан РФ на территории России.
Исходные файлы (скриншоты, PDF-документы, банковские выписки) не хранятся. После обработки сохраняются только извлечённые из них производные данные.
6. Передача данных третьим лицам
Ваши данные передаются третьим лицам только в следующих случаях:
- Anthropic (США) — для структурного анализа обезличенного текста, извлечённого из скриншотов кредитов и PDF-документов (сами файлы за рубеж не передаются). Передача происходит через маршрутизирующий сервер, расположенный в Нидерландах, и является трансграничной передачей персональных данных в объёме обезличенного текста, с соблюдением требований законодательства РФ.
Данные из ваших банковских выписок за пределы Российской Федерации не передаются и зарубежным сервисам не доступны.
Больше никому ваши данные не передаются.
7. Сроки хранения
Данные хранятся до момента:
- удаления вами своих данных через бот или мини-приложение
- направления письменного запроса на удаление
- прекращения работы сервиса
Факт удаления данных фиксируется в служебном журнале без сохранения персональных данных — для подтверждения исполнения запроса.
8. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:
- получить информацию о том, какие данные о вас хранятся
- исправить неточные данные
- удалить все свои данные
- отозвать согласие на обработку персональных данных
9. Как удалить свои данные
Через бот или мини-приложение: используйте кнопку «Удалить мои данные» в настройках. Удаление выполняется незамедлительно и охватывает все ваши данные, включая данные о кредитах и данные, полученные из банковских выписок.
По email: напишите на zavitaev.v@mail.ru с темой «Удаление персональных данных» и укажите ваш Telegram username. Мы обработаем запрос в течение 10 рабочих дней.
10. Согласие на обработку
Используя сервис «Раздолг», вы подтверждаете ознакомление с настоящей политикой и даёте согласие на обработку персональных данных в указанных целях.
Отдельные действия требуют отдельного согласия:
- Работа с кредитами и распознавание документов. Нажимая «Согласен, начать», вы соглашаетесь на обработку данных о кредитах и на передачу обезличенного текста, извлечённого из скриншотов и PDF-документов, за рубеж — через маршрутизирующий сервер в Нидерландах — для структурного анализа (Anthropic, США); сами файлы за рубеж не передаются. Также вы подтверждаете достижение возраста 18 лет.
- Анализ банковских выписок. Перед первой загрузкой выписки вы отдельно соглашаетесь на обработку данных из неё. Эти данные обрабатываются только на территории Российской Федерации и за рубеж не передаются.
Вы можете отозвать любое из согласий в любой момент, прекратив использование соответствующей функции и удалив свои данные.
11. Развитие сервиса
В дальнейшем сервис может использовать обезличенные сводные показатели (например, суммарные расходы по категориям) для формирования персональных рекомендаций, в том числе с привлечением внешних сервисов. В таких случаях используются только обезличенные данные, не позволяющие идентифицировать конкретные операции или личность пользователя. При появлении подобных функций мы обновим настоящую политику и, при необходимости, запросим ваше согласие.
12. Изменения в политике
Мы можем обновлять эту политику. При существенных изменениях уведомим вас через бот. Актуальная версия всегда доступна по этой ссылке.
13. Контакт
По всем вопросам, связанным с персональными данными:
Email: zavitaev.v@mail.ru
Telegram: @razdolg_bot
ИП Завитаев Виктор Вадимович