Политика конфиденциальности сервиса LamaVPN

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса VPN «LamaVPN» (далее — «Пользователь»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», ГК РФ и другими нормативными актами.

1.3. Используя сервис LamaVPN, включая Telegram-бота @LamaVPNOfficialBot, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями обработки данных, указанными в Политике.

2. Термины и определения

2.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому Пользователю.

2.2. «Обработка данных» — любые действия с данными (сбор, хранение, передача, удаление и пр.).

2.3. «Исполнитель» — LamaVPN, оказывающий услуги VPN.

2.4. «Сервис» — функционал VPN, предоставляемый через Telegram-бота и иные технические инструменты.

3. Состав обрабатываемых данных

Сервис обрабатывает минимально необходимый перечень данных:

3.1. Технические данные:

• Telegram User ID;
• язык интерфейса в Telegram;
• информация, необходимая для работы VPN (созданные ключи, статус подключения);
• данные о факте прохождения оплаты (но не платёжные реквизиты);
• время активации и окончания подписки;
• технические логи работы сервера, не содержащие данных о трафике.

3.2. Информация, не собираемая Сервисом:

⚠️ Важно: LamaVPN не ведёт журналирование (no-logs).

Сервис не собирает и не хранит:

• историю посещений;
• содержимое трафика;
• IP-адреса посещённых сайтов;
• DNS-запросы;
• исходящее и входящее сетевое содержание.

4. Цели обработки персональных данных

Обработка данных осуществляется исключительно для:

4.1. предоставления доступа к VPN;

4.2. технической поддержки и улучшения работы Сервиса;

4.3. обработки запросов Пользователей;

4.4. корректного выполнения оплат и активации тарифа;

4.5. исполнения требований законодательства РФ.

Исполнитель не использует персональные данные для рекламы или передачи третьим сторонам.

5. Правовые основания обработки

5.1. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Согласие Пользователя на обработку данных.

5.3. Договорные отношения между Пользователем и Исполнителем (Оферта).

5.4. Иные нормативные требования.

6. Порядок и условия обработки данных

6.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

6.2. Исполнитель принимает все доступные организационные и технические меры защиты данных.

6.3. Хранение персональных данных осуществляется в пределах срока использования Сервиса.

6.4. После прекращения использования данные удаляются.

6.5. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев прямого письменного согласия Пользователя.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

7.1. получать информацию о своих персональных данных;

7.2. требовать уточнения или удаления данных;

7.3. отзывать согласие на обработку;

7.4. ограничивать обработку;

7.5. обращаться к Исполнителю по вопросам обработки.

После отзыва согласия Пользователь не может продолжать пользоваться Сервисом.

8. Обязательства Исполнителя

Исполнитель обязуется:

8.1. обеспечивать защиту данных от несанкционированного доступа;

8.2. не использовать данные в целях, не предусмотренных Политикой;

8.3. соблюдать требования законодательства РФ.

9. Cookies и аналитика

Telegram-бот не использует cookies. Аналитические инструменты сторонних сервисов не применяются.

10. Изменение Политики

10.1. Исполнитель вправе обновлять Политику в одностороннем порядке.

10.2. Актуальная версия всегда доступна Пользователю по запросу или в Telegram-боте.

10.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

11. Контактная информация

11.1. Техническая поддержка: @LamaVPNSupportBot

11.2. Канал: @LamaVPN_Official

11.3. Почта: lama@thelama.ru

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика является публичным документом.

12.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством РФ.

12.3. Использование Сервиса означает ознакомление и согласие с Политикой в полном объёме.

ОсОО "МАРКЕТ ЛИНК"

Адрес компании: Кыргызская республика, Бишкек, Свердловский район, ул.Киевская, 62

Номер ОГРН: 303671-3301-000

ИНН: 9909692242