Политика конфиденциальности "PudgeVPN"

@qqwm1ka

Последнее обновление: 29 Марта 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис PudgeVPN (далее — «Мы», «Сервис», «Бот») собирает, использует и защищает информацию пользователей (далее — «Вы», «Пользователь») при использовании Telegram-бота PudgeVPN.

Используя бот, вы выражаете свое согласие с условиями данной Политики.

1. Какие данные мы собираем

Мы стремимся собирать минимально необходимый объем данных, достаточный для работы сервиса, технической поддержки и обработки платежей.

1.1. Данные от Telegram

При взаимодействии с ботом мы автоматически получаем общедоступные данные вашего профиля Telegram:

User ID (уникальный идентификатор).
Username (имя пользователя, если указано).
Имя и Фамилия (как указано в профиле).
Настройки языка интерфейса.

1.2. Данные о транзакциях и услугах

Мы можем хранить следующую информацию, связанную с использованием VPN‑сервиса:

История пополнений баланса (сумма, способ, идентификатор транзакции).
Информация о приобретенных подписках и тарифах (тип тарифа, срок действия, статус).
Технические данные по выдаче и активации VPN‑доступа (факт создания/выдачи ключа или конфигурации, срок действия).

1.3. Технические данные для VPN

Для предоставления доступа к VPN мы можем обрабатывать:

Сгенерированные для вас идентификаторы доступа (например, UUID ключа, логин/пароль, конфигурационные файлы).
Статус подписки (активна/неактивна, дата окончания).

Мы не ведем логи вашего интернет‑трафика и не отслеживаем: посещаемые сайты, содержимое трафика, DNS‑запросы, историю подключений и действий в сети.

2. Цели обработки данных

Мы используем собранную информацию только для следующих целей:

Предоставление услуг: создание и сопровождение VPN‑доступа, продление подписок.
Техническая поддержка: диагностика проблем с подключением, помощь Пользователю.
Управление балансом и подписками: корректное начисление и списание средств, учет действующих тарифов.
Безопасность: предотвращение мошенничества, злоупотреблений, попыток взлома или несанкционированного доступа к сервису.
Уведомления: информирование о статусе подписки, важных изменениях в сервисе или условиях использования.

Мы не используем данные для профилирования пользователей или таргетированной рекламы.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для работы сервиса или требуется по закону.

Возможная передача данных третьим лицам включает:

Платежные провайдеры. Для обработки платежей мы можем взаимодействовать с внешними платежными сервисами/криптоботами/мерчантами. Они получают минимальную необходимую информацию о транзакции (сумма, идентификатор), но мы не имеем доступа к вашим банковским картам, seed‑фразам или приватным ключам.
Инфраструктурные провайдеры. Для работы сервиса мы можем использовать хостинг‑провайдеров и серверные платформы. Им может быть технически доступна часть информации, необходимой для функционирования сервиса, но они не используют ее в своих целях.

Данные о вашей активности в интернете (трафик, посещенные ресурсы) не собираются и, соответственно, не передаются третьим лицам.

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся в защищенных системах и/или базах данных, доступ к которым имеют только уполномоченные лица в объеме, необходимом для выполнения их обязанностей.
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Срок хранения данных ограничен периодом, необходимым для достижения целей обработки (оказание услуг, бухгалтерский учет, разрешение споров), после чего данные могут быть удалены или обезличены, если иное не требуется законодательством.

Наш сервис не хранит логи действий, которые могли бы быть связаны с вашей активностью в интернете через VPN.

5. Отказ от ответственности и гарантии

Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование VPN‑сервиса в рамках законодательства своей страны и условий сторонних платформ (сайтов, сервисов, приложений).
Сервис не несет ответственности за последствия использования VPN‑сервиса для обхода блокировок, нарушения правил сторонних ресурсов, блокировки аккаунтов или ограничение доступа к ним.
Мы не контролируем и не отвечаем за содержание ресурсов, к которым вы получаете доступ через VPN.

6. Права пользователя

Вы имеете право:

Получить информацию о состоянии своей подписки и истории платежей через соответствующие команды/разделы в боте.
Обратиться в поддержку сервиса для решения вопросов, связанных с работой VPN и платежами.
Запросить удаление или ограничение обработки своих данных в пределах, допустимых законодательством и технических возможностей сервиса (при этом предоставление услуг может стать невозможным).

7. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики всегда доступна по соответствующей команде или кнопке в боте/на сайте.

Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной редакцией Политики.

8. Контакты

По всем вопросам, касающимся конфиденциальности или работы сервиса, вы можете связаться с нами через:

Telegram: @qqwm1ka