Политика конфиденциальности VPN

Дата последнего обновления: 15 января 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и технической информации при использовании VPN-сервиса (далее — «Сервис»). Политика является неотъемлемой частью публичной оферты VPN (далее — «Оферта»). Термины, используемые в Политике, применяются в значении, установленном Офертой, если прямо не указано иное.

1. Общие положения

1.1. Администрация Сервиса обрабатывает данные Пользователей на принципах законности, минимизации, целевого использования и обеспечения безопасности.

1.2. Сервис предназначен для предоставления VPN-подключения. Использование Сервиса не является и не может рассматриваться как гарантия абсолютной анонимности или полной невозможности идентификации Пользователя, что прямо отражено в Оферте.

1.3. Политика регулирует обработку данных в рамках работы Telegram-бота, веб-интерфейса, VPN-инфраструктуры и иных технических компонентов Сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Идентификационные и учётные данные (минимально необходимые):

— идентификаторы Telegram-аккаунта, используемые для работы Сервиса (например, Telegram ID, username), а также иные технические идентификаторы, необходимые для предоставления доступа;

— данные, которые Пользователь добровольно предоставляет через внутренний интерфейс Сервиса при обращении (например, текст сообщения, приложенные файлы/скриншоты).

2.2. Платёжные данные:

— идентификаторы платежа, сумма, валюта, статус, дата/время, технические метки платёжной системы (в объёме, поступающем от платёжных провайдеров).

2.3. Технические и диагностические данные (для работы и защиты Сервиса):

— сведения о факте подключения и параметрах сессии в агрегированном/техническом виде (например, выбранная локация/сервер, тип/версия клиента или конфигурации, объём переданных данных, ошибки соединения, показатели нагрузки);

— данные, связанные с обеспечением безопасности и предотвращением злоупотреблений (например, признаки аномальной активности, массовых однотипных подключений, попыток обхода ограничений).

2.4. Мы не собираем и не храним намеренно:

— содержимое интернет-трафика Пользователя (payload), историю посещений сайтов, DNS-запросы;

— пароли от сторонних сервисов и иные данные, не требующиеся для предоставления доступа к Сервису.

2.5. Если Пользователь сам отправляет нам дополнительные данные (например, при обращении), такие данные обрабатываются исключительно в рамках цели обращения и в минимально необходимом объёме.

3. Цели обработки

Мы обрабатываем данные строго для:

3.1. предоставления доступа к Сервису и управления Учётной записью;

3.2. исполнения обязательств по Оферте (включая предоставление оплаченного доступа);

3.3. обработки оплат, возвратов и учёта операций;

3.4. обеспечения стабильности, безопасности и предотвращения злоупотреблений;

3.5. рассмотрения обращений и претензий через внутренний интерфейс Сервиса;

3.6. соблюдения применимого законодательства и обязательных требований комплаенса (включая санкционные/экспортные ограничения, если применимо).

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании:

— исполнения договора (Оферты) и предоставления услуги;

— законных интересов Администрации (безопасность, предотвращение злоупотреблений, защита инфраструктуры);

— соблюдения требований законодательства;

— согласия Пользователя — в случаях, когда оно требуется.

4.2. Если обработка основана на согласии, Пользователь вправе отозвать его через внутренний интерфейс Сервиса. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, и не отменяет обязательства по хранению данных, если такое хранение требуется по закону или для защиты прав и интересов Администрации.

5. Источники получения данных

5.1. Данные поступают:

— от Пользователя и его Telegram-аккаунта через интерфейсы Сервиса;

— от платёжных провайдеров — в части подтверждения оплаты и технических реквизитов операции;

— автоматически от технических компонентов Сервиса — в части диагностических и защитных показателей.

6. Cookies и данные веб-интерфейса

6.1. В веб-интерфейсе могут использоваться технически необходимые cookies/локальное хранилище для авторизации, поддержания сессии и работы функционала.

6.2. Сервис может использовать средства измерения работоспособности и ошибок (логирование ошибок интерфейса) в объёме, необходимом для устранения неисправностей и повышения стабильности.

6.3. Если в Сервисе используются сторонние инструменты аналитики, это указывается в интерфейсе Сервиса и (или) в актуальной редакции Политики с описанием целей и состава данных.

7. Политика «No Logs» и техническая диагностика

7.1. Администрация придерживается принципа минимизации и не ведёт намеренного хранения данных, позволяющих восстановить содержимое трафика Пользователя, историю посещений или DNS-запросы.

7.2. Для обеспечения работоспособности и защиты Сервиса могут фиксироваться технические и агрегированные показатели, указанные в п. 2.3, включая признаки злоупотреблений. Эти данные не предназначены для анализа содержимого трафика.

7.3. Пользователь понимает, что работа VPN-сервиса технически предполагает обработку сетевых данных в процессе маршрутизации. Такая обработка осуществляется исключительно для предоставления услуги и защиты инфраструктуры.

8. Сроки хранения

8.1. Сроки хранения зависят от цели обработки и категории данных:

— учётные/идентификационные данные: хранятся в течение периода использования Сервиса и далее в разумный срок, необходимый для разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и соблюдения обязательных требований;

— платёжные данные и данные учёта операций: хранятся в сроки, предусмотренные применимым законодательством и правилами платёжных систем;

— обращения и материалы, предоставленные Пользователем: хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и возможного разрешения спора, после чего могут быть удалены или обезличены, если иное не требуется законом.

8.2. По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом или для защиты прав Администрации.

9. Передача данных третьим лицам

9.1. Мы можем передавать данные третьим лицам только в объёме, необходимом для целей обработки, включая:

— платёжным провайдерам и банкам — для обработки платежей, возвратов и подтверждения операций;

— поставщикам инфраструктуры (хостинг/дата-центры/облачные сервисы) — для размещения и обеспечения работы Сервиса;

— уполномоченным органам — при наличии законных оснований и надлежащего запроса.

9.2. Мы не передаём персональные данные для целей навязчивого маркетинга и не продаём базы данных Пользователей.

9.3. При передаче мы применяем разумные технические и организационные меры защиты (включая шифрование каналов связи там, где применимо).

10. Международная обработка данных

10.1. Инфраструктура Сервиса может быть распределённой. Это может приводить к обработке данных на серверах, расположенных в разных юрисдикциях.

10.2. При необходимости международной передачи Администрация предпринимает разумные меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных и соблюдения применимых требований.

11. Права Пользователя

11.1. Пользователь вправе, в пределах применимого законодательства:

— запросить информацию об обработке своих данных;

— запросить исправление неточных данных;

— запросить удаление данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения;

— ограничить обработку в случаях, предусмотренных законом;

— направить обращение/претензию через внутренний интерфейс Сервиса.

11.2. Реализация некоторых прав может быть ограничена, если это требуется законом или необходимо для защиты прав и законных интересов Администрации (например, предотвращение злоупотреблений, выполнение требований по финансовому учёту).

12. Безопасность данных

12.1. Администрация применяет разумные меры защиты, включая ограничение доступа, сегментацию прав, мониторинг безопасности, обновления и иные меры, соответствующие рискам и техническим возможностям.

12.2. Доступ к данным предоставляется ограниченному кругу уполномоченных лиц и только в объёме, необходимом для выполнения их функций.

13. Несовершеннолетние

13.1. Сервис не предназначен для использования лицами, не достигшими возраста, установленного применимым законодательством для самостоятельного заключения договоров и предоставления согласий.

13.2. Если Администрации станет известно, что данные несовершеннолетнего получены без необходимых оснований, она вправе удалить такие данные в разумный срок при наличии технической возможности и при отсутствии обязанности хранения по закону.

14. Изменения Политики

14.1. Администрация вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в интерфейсе Сервиса и (или) иным способом, используемым Администрацией для доведения юридически значимых сообщений, если не указано иное.

14.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями. В части, где требуется отдельное согласие, оно запрашивается в интерфейсе Сервиса.

15. Контакты по вопросам данных

15.1. Обращения по вопросам обработки данных принимаются через внутренний интерфейс Сервиса (в Telegram-боте и (или) веб-интерфейсе).