Политика конфиденциальности — Formula

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения Formula, разработанного и поддерживаемого ООО «Formula AI» (далее — «Компания», «мы»).

Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с каким-либо положением, пожалуйста, прекратите использование Приложения и удалите его с вашего устройства.

Приложение Formula — это платформа для отслеживания физической активности, прохождения фитнес-курсов, контроля питания и веса под руководством менторов.

2. Данные, которые мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления функциональности Приложения.

Регистрационные данные — имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, пароль (хешированный). Вводятся пользователем при регистрации.

Данные о здоровье — текущий вес, рост, возраст, пол, целевой вес, дневник питания, записи о приёмах пищи, история изменения веса. Вводятся пользователем вручную или через HealthKit (Apple Health).

Физическая активность — количество шагов в день, тип и продолжительность тренировок, MET-значения активностей, серии дней подряд, данные об уроках и курсах. Источник: датчики устройства, HealthKit, ввод пользователя.

Платёжные данные — история покупок курсов и подписок, тип тарифного плана, дата оплаты, сумма транзакции. Данные карт не хранятся нами.

Технические данные — идентификатор устройства, версия ОС, версия Приложения, язык, часовой пояс, логи ошибок, анонимная аналитика использования. Собираются автоматически с устройства.

Коммуникации с ментором — сообщения в чате с ментором, время отправки, статус прочтения. Создаются пользователем в рамках функции менторинга.

Мы не собираем геолокацию, данные контактной книги, фото из галереи или данные других приложений без явного согласия пользователя.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные исключительно в следующих целях:

— Предоставление услуг: авторизация, персонализация контента, отображение прогресса по курсам, трекинг веса и активности. — Менторинг: обеспечение коммуникации между пользователем и ментором, отображение статуса активности ментора. — Подписки и оплата: управление тарифными планами, уведомления об истечении подписки, история покупок. — Улучшение Приложения: анализ агрегированных (обезличенных) данных об использовании для устранения ошибок и развития функций. — Поддержка пользователей: ответы на запросы, решение технических проблем. — Безопасность: предотвращение мошенничества, защита аккаунтов. — Уведомления: push-уведомления о прогрессе, напоминания о тренировках и ответах менторов (только с вашего разрешения).

Мы не продаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях и не используем их для таргетированной рекламы.

4. Передача данных третьим лицам

Сервисы, используемые в Приложении:

— Apple App Store / StoreKit — обработка покупок и подписок. Передаётся: идентификатор транзакции, тип покупки. — Apple HealthKit — синхронизация данных о здоровье по желанию пользователя. Передаётся: шаги, активность, вес — только при явном разрешении. — Firebase / Cloud Firestore — хранение данных и аналитика. Передаётся: обезличенные данные об использовании, логи ошибок. — Push-сервисы (APNs) — доставка уведомлений. Передаётся: device token (без персональных данных).

Иные случаи передачи данных: по требованию закона или судебного предписания; для защиты прав и безопасности Компании или пользователей; при слиянии, поглощении или продаже активов Компании (с уведомлением пользователей заблаговременно).

5. Хранение и безопасность данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах. Мы применяем следующие меры безопасности:

— Шифрование данных при передаче (TLS 1.2+) и в состоянии покоя (AES-256). — Хеширование паролей с использованием bcrypt. — Ограничение доступа сотрудников к персональным данным на основе принципа минимальных привилегий. — Регулярный аудит безопасности и мониторинг несанкционированного доступа. — Двухфакторная аутентификация для административных систем.

Сроки хранения:

— Аккаунт и профиль — до удаления аккаунта пользователем + 30 дней резервная копия. — Данные о здоровье и активности — весь период активности аккаунта; удаляются вместе с аккаунтом. — История покупок и платежей — 5 лет (требования налогового законодательства). — Логи и техническая аналитика — 90 дней, затем автоматически удаляются. — Переписка с ментором — до удаления аккаунта; ментор сохраняет доступ только в период активного контракта.

6. Особый статус данных о здоровье

Данные о весе, росте, физической активности и питании относятся к категории чувствительных персональных данных. Мы применяем к ним повышенный уровень защиты:

— Данные о здоровье используются исключительно для персонализации ваших курсов, отображения прогресса и рекомендаций внутри Приложения. — Данные о здоровье никогда не передаются третьим лицам в рекламных или коммерческих целях. — Интеграция с Apple HealthKit осуществляется только при явном разрешении пользователя через системный диалог iOS. Вы можете отозвать доступ в любое время в настройках устройства. — Данные из HealthKit не используются для рекламы или показа таргетированного контента. — Менторы видят только агрегированную статистику прогресса (снижение веса, активность за период) — без детальных записей дневника питания, если пользователь сам не поделился ими.

Согласно требованиям Apple App Store, данные из HealthKit не передаются третьим лицам и не используются для рекламы.

7. Платёжные данные

Все платежи за подписки и курсы обрабатываются через Apple In-App Purchase. Данные банковских карт, реквизиты платёжных инструментов и иные финансовые сведения не поступают и не хранятся на наших серверах.

Мы получаем только подтверждение факта оплаты, тип приобретённого продукта и дату транзакции от Apple. Возврат средств осуществляется согласно политике возврата Apple App Store.

В случае использования прямого платёжного провайдера (вне App Store), обработка платежей осуществляется через сертифицированных партнёров по стандарту PCI DSS. Данные карт хранятся и обрабатываются исключительно платёжным провайдером.

8. Ваши права

— Доступ — запросить полный перечень данных, которые мы храним о вас. Раздел «Мои данные» в настройках или email-запрос. — Исправление — обновить или исправить неточные персональные данные. Профиль в Приложении или email-запрос. — Удаление — запросить удаление аккаунта и всех связанных данных. Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. — Экспорт — получить копию ваших данных в машиночитаемом формате. Email-запрос, выполним в течение 30 дней. — Отзыв согласия — отозвать согласие на обработку данных (Health, уведомления). Настройки устройства или настройки Приложения. — Ограничение — ограничить обработку данных в определённых случаях. Email-запрос.

Мы рассматриваем запросы на удаление данных в течение 30 календарных дней. Данные, обязательные к хранению по закону (финансовые записи), могут быть сохранены в течение установленного законом срока.

9. Защита данных детей

Приложение Formula предназначено для пользователей в возрасте 16 лет и старше. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц, не достигших этого возраста.

Если вам стало известно, что ребёнок зарегистрировался в Приложении без ведома родителей или законных представителей, просим незамедлительно сообщить нам по контактам, указанным в разделе 11. Мы удалим соответствующий аккаунт и все связанные данные.

10. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим пользователей одним или несколькими способами:

— Push-уведомление в Приложении. — Уведомление на главном экране Приложения при следующем входе. — Письмо на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой Политикой. Текущая версия Политики всегда доступна в разделе настроек Приложения.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Компания: ООО «Formula AI» Поддержка: info@udevs.io Срок ответа: до 30 рабочих дней

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных в вашей стране.

© 2026 Formula AI. Все права защищены.