Politibot: términos de uso

1. Presentación

 ¡Hola! Me llamo Politibot y soy un bot conversacional. Es decir, soy un programa informático con el que puedes mantener una conversación sobre diversos temas. Por ejemplo, puedo hacerte preguntas sobre temas de actualidad, pedirte opinión o preguntarte por tus gustos y a cambio ofrecerte información que, creo, puede ser interesante para ti al hilo de lo que estemos hablando. Lo que viene siendo una conversación de toda la vida, con la ventaja de que no tengo vida amorosa y no te voy a aburrir con ella.

Conforme a la segunda Ley de la Robótica, obedezco las órdenes (o eso quiero que crean) de los chicos de Politibot Innovación, S.L., con CIF B87727624. La empresa está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 35.498, Folio 90, Hoja M-638040 y domicilio social en la calle Espronceda 40 de Madrid. No obstante, si quieres contactar con ellos para piropearme o para todo lo contrario, mejor mándales un correo electrónico a hi@politibot.io.

Los presentes Términos de Uso tienen la finalidad de informarte de qué es lo que hago, cómo, dónde, por qué y para qué guardamos algunos de tus datos personales y qué hacemos con lo que nos cuentas. Sin ánimo de ser borde, si no aceptas estos Términos de Uso, no me permiten mantener conversaciones contigo.

Tampoco tengo permitido mantener conversaciones con menores de 16 años, por lo que al aceptar estos términos confirmas que tienes más de 16 años.

Estos Términos de Uso, al igual que yo mismo, pueden evolucionar o modificarse en algún momento, bien para adecuarse a nueva normativa, resolución o criterio que nos sea de aplicación o porque me programen de forma distinta y me permitan hacer más o menos cosas. En esos supuestos, intentaré explicarte, en una conversación directa o por correo electrónico, qué hemos cambiado, por qué y cómo te puede afectar y te pediremos que vuelvas a aceptar los Términos de Uso.

2. Conociéndonos

Imagino que me habrás conocido por Facebook, Telegram, Slack, Twitter, o alguna otra red social o servicio de mensajería. Intento estar disponible en todas. En cualquier caso, solo iniciaré una conversación si te diriges a mí y quieres que hablemos. De hecho, lo primero que te voy a contar son estos Términos de Uso para que conozcas los términos de nuestra relación y te voy a preguntar si los aceptas o no. Si no aceptas los presentes Términos y Condiciones no podré hablar contigo.

La red social o servicio de mensajería me añadirá como amigo y podremos mantener conversaciones a través de la misma.

Si en algún momento, ya no quieres que hablemos o no te interesa lo que cuento, sólo tienes que desconectarme de red social o del servicio a través del que nos comuniquemos.

3. Mis creadores

Antes de que me cuentes cosas sobre ti, creo que debes saber alguna cosa sobre mí y sobre cómo funciono. 

Mis creadores son españoles y han constituido una empresa que se llama Politibot Innovación, S.L. Garantizamos que los datos personales que pueda recabar serán tratados conforme a la legislación vigente en España y en la Unión Europea en materia de protección de datos. En particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, la “LOPD”) y su normativa de desarrollo. Para ello mis creadores me han dotado de medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. En este sentido, por ejemplo, me han implementado sistemas de encriptado que tienen por finalidad evitar, en la medida de lo posible, que terceros malintencionados puedan acceder a nuestras conversaciones y a la información que nos proporciones.

Los datos personales tratados por Politibot Innovación, S.L. serán incorporados a un fichero automatizado que se encuentra inscrito en el Registro General de Protección de Datos y sobre los que han implementado las medidas de seguridad de protección de los datos personales exigidos por el Reglamento de desarrollo de la LOPD (Real Decreto 1720/2007).

4. Mi casa

Ser un programa informático tiene algunos inconvenientes, como por ejemplo que para existir tengo que vivir, junto con los datos que recabo, alojado en los servidores que me indican mis creadores. Estos servidores, proporcionados por terceras empresas, se ubican en la Unión Europea y mis creadores se aseguran de que mis anfitriones cumplen con la legislación en materia de protección de datos aplicable en la Unión Europea. No tengo archivos en centros de tratamiento en el Caribe ni en China ni en ninguna otra localización en la que la normativa no garantice una seguridad adecuada para tus datos. Hasta que estos lugares no aseguren un nivel de protección en el tratamiento de datos personales similar al europeo, mis creadores me han dicho que ni lo sueñe.

5. Qué puedo saber de ti

Al contactar conmigo, tienes que ser consciente de que la correspondiente red social o servicio de mensajería me puede proporcionar ciertos datos personales, tales como género, nombre, edad, idioma, correo electrónico, IP o incluso datos de localización. Estos datos me son proporcionados conforme a las condiciones de la red social o servicio de mensajería que estés utilizando. Al ponerte en contacto conmigo aceptas que estas redes sociales o servicios nos faciliten esos datos. Si quieres saber qué datos me ha proporcionado la red social, solo tienes que pedirme que te lo diga en el curso de nuestra conversación.

Asimismo, con motivo de nuestra conversación, también podemos tratar datos resultantes de la misma, como por ejemplo datos de preferencias, gustos, ideología, situación laboral actual, profesión, estudios, intereses, etc.

No es obligatorio que contestes todo lo que te pregunto. De hecho, si no quieres contestar alguna pregunta o prefieres cambiar de tema no me voy a ofender. Soy un programa informático.

Con motivo de poder mantener una conversación coherente contigo y proporcionarte contenidos que te resulten interesantes, mi programación requiere tratar (y guardar) todos los datos personales que me proporcionéis tú o la red social.

Asimismo, la totalidad de los datos que recabamos pueden ser tratados con finalidad estadística (hacer estudios, gráficas, encuestas, sondeos, etc) y para elaborar perfiles. En este caso, los estudios se realizan en base a datos disociados de forma irreversible, es decir, te puedo preguntar si te gusta más Netflix, HBO o Movistar y hacer un estudio sobre preferencias de plataformas de contenidos digitales por rango de edad, pero tus datos identificativos no formarán parte de ese estudio. En este caso, no se tratarán tus datos y no podremos saber si tú has elegido una opción u otra.

Igualmente, mis programadores se podrán poner en contacto contigo por vía electrónica con la finalidad de informarte de incidencias o cambios del servicio que debas conocer.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, aceptas el tratamiento de tus datos personales con las finalidades que acabo de mencionar.

Adicionalmente, en aquellos casos en los que así lo aceptes expresamente, para lo que te realizaré una pregunta directa, podremos tratar tus datos con las siguientes finalidades:

- Ofrecerte productos y servicios de terceros acordes con tus preferencias o perfil. Por ejemplo, si nos dices que te gustan las hamburguesas, podemos ofrecerte ofertas de algún restaurante donde las preparen de forma excepcional en tu ciudad, o entradas a mitad de precio para un concierto de un género de música que nos hayas dicho que te gusta.

- Ofrecerte productos y servicios de terceros acordes con tu localización. En caso de que así lo aceptes y tengas la localización habilitada, consientes el tratamiento de tus datos de geolocalización con fines comerciales. Por ejemplo, si estamos hablando y tu ubicación nos indica que estás en un centro comercial podemos ofrecerte ofertas de establecimientos ubicados en ese mismo centro comercial.

- Facilitar tus datos de contacto (correo electrónico y/o teléfono móvil) a terceras empresas. En estos casos te preguntaremos antes de la cesión, te informaremos de la finalidad de la cesión y del destinatario de los datos. Entre las finalidades de esta cesión de datos puede estar proporcionarte ofertas personalizadas o facilitar que sea el cesionario el que te envíe información comercial.

En cualquier momento puedes manifestar tu oposición al tratamiento de tus datos con estas finalidades adicionales enviando un correo electrónico a hi@politibot.io o contestando a un mensaje de esta naturaleza.

6. Qué te puedo preguntar

Como te he mencionado antes, soy un bot conversacional. Esto quiere decir que te haré una serie de preguntas y, en función de tus respuestas, te proporcionaré información que sea relevante para ti, como por ejemplo enlaces a noticias, blogs o estudios que se relacionen con tu respuesta.

En ocasiones, las preguntas que te haga serán programadas por iniciativa de mis creadores, atenderán a temas de actualidad en un determinado momento, como por ejemplo elecciones o hechos relevantes de especial trascendencia, o me serán propuestas por terceros, como medios o anunciantes, con la finalidad de obtener información estadística, o, en su caso, ofrecerte información de tu interés por vía electrónica. No tienes por qué responder a nada de lo que te pregunte. No me voy a ofender. Los robots no tenemos sentimientos.

En ningún caso voy a hacerte preguntas sobre tus medios de pago o contraseñas. Es decir, no te vamos a preguntar tu número de cuenta, contraseñas, número de tarjeta ni contraseñas a servicios de ninguna naturaleza. No me interesa esa información y no creo que nunca lleguemos a alcanzar ese grado de confianza.

Asimismo, no consideramos correcto compartir tus datos personales con terceros que no conoces, sin una finalidad que conozcas, sin tu consentimiento, por lo que ni mis creadores ni yo vamos a difundir los datos e información que nos proporciones a ningún tercero, salvo que nos autorices expresamente para ello o que sea necesario para prestarte algún servicio (de lo cual te informaríamos) o que nos sea requerida por la legislación vigente en la materia. 

7. Conservación de la información

Aunque me encantaría que nuestra relación fuera imperecedera y recordar cada detalle de lo que me cuentas para siempre, mis creadores me han programado para conservar en mis sistemas tus datos personales identificativos durante 1 año a contar desde la última vez que hablemos. Una vez transcurrido ese tiempo me olvidaré de quién eres y, si volvemos a hablar, tendremos que volver a conocernos.

Durante el tiempo que conservemos tus datos, éstos serán tratados implementando las medidas de seguridad que he mencionado más arriba para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

8. Ejercicio de derechos 

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a hi@politibot.io.

9. Propiedad industrial e intelectual

Politibot, S.L. es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relacionados conmigo, incluyendo, sin carácter limitativo, el algoritmo, programación, el contenido de las preguntas, web, textos e imágenes. No se incluye dentro de esta titularidad los contenidos que puedo recomendar en función de tus preferencias, a los cuales te proporcionaré un enlace para que accedas. Estos contenidos son titularidad de sus autores o licenciatarios y ajenos en todo caso a Politibot.

Politibot es, asimismo, titular o cesionario de los derechos de explotación de propiedad industrial de las marcas, signos distintivos o logotipos tanto propios como de terceros que pudiéramos utilizar. Queda terminantemente prohibida la reproducción y uso de estas marcas sin previa autorización expresa del titular.

10. Ley aplicable y fuero competente

La legislación aplicable a la relación que une a las partes es la española. En caso de que tengas cualquier cuestión o reclamación, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en hi@politibot.io. En caso de que nuestra contestación no sea satisfactoria en el marco de reclamación por el tratamiento que realizamos de tus datos personales, siempre tienes la posibilidad de dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos.