Terms of use and Privacy Policy / Termos de uso e Política de Privacidade

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Política de Privacidade e Termos de Uso - Hot Combination

1. Termos e Definições

1.1. Telegram – Telegram Messenger Inc. (não afiliado ao nosso serviço).

1.2. Plataforma – Plataforma de Bots do Telegram.

1.3. Desenvolvedor – Pessoa ou entidade responsável pela operação e manutenção do serviço de terceiros (nosso bot).

1.4. Serviço de Terceiros – Nosso bot disponibilizado na Plataforma.

1.5. Usuário – Pessoa que acessa o Serviço de Terceiros por meio de sua conta no Telegram.

1.6. Política – Este documento, que rege o relacionamento entre o Desenvolvedor e o Usuário.

2. Disposições Gerais

2.1. Esta Política padrão aplica-se ao nosso bot por padrão, até que publiquemos uma política própria mais detalhada.

2.2. Não regula a relação entre o Telegram e seus usuários nem substitui a Política de Privacidade do Telegram.

2.3. Ao continuar a usar nosso bot, você concorda com esta Política, com os Termos de Serviço para Bots do Telegram e com os Termos de Serviço de Mini Apps, quando aplicável.

2.4. Se você não concorda com algum dos termos, deve cessar imediatamente o uso do bot.

3. Isenção de Responsabilidade

3.1. Nosso bot é um serviço independente, não mantido, endossado ou afiliado ao Telegram.

3.2. Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política a qualquer momento; é responsabilidade do Usuário revisá-la periodicamente.

3.3. Você declara possuir todos os direitos e permissões necessários para fornecer as informações solicitadas e garantir sua exatidão.

4. Coleta de Dados Pessoais

4.1. Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma e a prestação de serviços.

4.2. Para identificação em compras de pacotes VIP, são obrigatórios:

• CPF;
• Nome completo.

4.3. Também podemos receber informações adicionais que você enviar voluntariamente em mensagens ou arquivos.

5. Processamento de Dados

5.1. Tratamos seus dados com base no nosso legítimo interesse de oferecer, aprimorar e proteger o serviço.

5.2. Não monetizamos nem utilizamos seus dados para finalidades fora do escopo do bot, salvo quando informamos claramente e você concorda.

5.3. Em caso de prática criminosa, podemos compartilhar seus dados com autoridades policiais competentes.

5.4. Não fazemos estorno de saldo, exceto em casos comprovados de erro operacional.

6. Proteção de Dados

6.1. Empregamos medidas de segurança adequadas para preservar a integridade e a confidencialidade dos dados.

6.2. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com seu consentimento explícito.

7. Direitos e Obrigações

7.1. Do Usuário:

• Solicitar cópia dos dados pessoais coletados;
• Solicitar exclusão de dados, exceto aqueles necessários para obrigações legais ou defesa de direitos;
• Atualizar ou corrigir seus dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, interrompendo o uso do bot;
• Reclamar junto às autoridades de proteção de dados, caso entenda que seus direitos não foram respeitados.
• Não é permitido divulgar links, bots, contas e qualquer tipo de conteúdo sem o consentimento da equipe Hot Combination.

7.2. Do Desenvolvedor:

• Responder a solicitações de forma célere, no máximo em 30 dias;
• Imediatamente suspender ou banir qualquer usuário por decisão própria, especialmente em casos de violação das regras ou práticas ilícitas;
• Manter canais de suporte abertos e acessíveis.

8. Suporte

Para dúvidas ou solicitações, contate nosso suporte na conta @redetelegramapp.

9. Gravação e Análise de Mensagens

9.1. Todas as mensagens, fotos e vídeos enviados pelos Usuários são gravados e submetidos a um sistema de Inteligência Artificial para análise de conteúdo, com o objetivo de manter a segurança e a conformidade com as regras do serviço.

9.2. O processamento automatizado de conteúdo destina-se a identificar comportamentos inapropriados, conteúdos ilícitos ou ameaças à integridade da plataforma.

9.3. Os dados analisados são tratados com estrita confidencialidade e não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei.

9.4. Garantimos a manutenção do sigilo sobre todo o conteúdo analisado, usando criptografia e controles de acesso rigorosos.

10. Alterações nesta Política

Podemos revisar esta Política a qualquer momento. As mudanças entram em vigor quando publicadas nesta página. Recomendamos consultá-la periodicamente para estar ciente de atualizações.

ENGLISH VERSION

Privacy Policy and Terms of Use - Hot Combination

1. Terms and Definitions

1.1. Telegram – Telegram Messenger Inc. (not affiliated with our service).

1.2. Platform – Telegram Bot Platform.

1.3. Developer – Person or entity responsible for the operation and maintenance of the third-party service (our bot).

1.4. Third-Party Service – Our bot made available on the Platform.

1.5. User – Person who accesses the Third-Party Service through their Telegram account.

1.6. Policy – This document, which governs the relationship between the Developer and the User.

2. General Provisions

2.1. This standard Policy applies to our bot by default, until we publish our own more detailed policy.

2.2. It does not regulate the relationship between Telegram and its users, nor does it replace Telegram's Privacy Policy.

2.3. By continuing to use our bot, you agree to this Policy, to the Telegram Terms of Service for Bots, and to the Mini Apps Terms of Service, when applicable.

2.4. If you do not agree with any of the terms, you must immediately cease using the bot.

3. Disclaimer

3.1. Our bot is an independent service, not maintained, endorsed, or affiliated with Telegram.

3.2. We reserve the right to update this Policy at any time; it is the User's responsibility to review it periodically.

3.3. You declare that you possess all necessary rights and permissions to provide the requested information and ensure its accuracy.

4. Personal Data Collection

4.1. We collect only the data strictly necessary for the platform's operation and service provision.

4.2. For identification in VIP package purchases, the following are required:

• Tax ID (CPF);
• Full name.

4.3. We may also receive additional information that you voluntarily send in messages or files.

5. Data Processing

5.1. We process your data based on our legitimate interest in offering, improving, and protecting the service.

5.2. We do not monetize or use your data for purposes outside the bot's scope, except when we clearly inform you and you agree.

5.3. In case of criminal activity, we may share your data with competent law enforcement authorities.

5.4. We do not refund balances, except in proven cases of operational error.

6. Data Protection

6.1. We employ adequate security measures to preserve data integrity and confidentiality.

6.2. We do not share your data with third parties, except when required by law or with your explicit consent.

7. Rights and Obligations

7.1. User Rights:

• Request a copy of collected personal data;
• Request data deletion, except for data necessary for legal obligations or defense of rights;
• Update or correct your data;
• Withdraw consent at any time by discontinuing use of the bot;
• File complaints with data protection authorities if you believe your rights have not been respected;
• Users are not permitted to share links, bots, accounts, or any type of content without the consent of the Hot Combination team.

7.2. Developer Obligations:

• Respond to requests promptly, within a maximum of 30 days;
• Immediately suspend or ban any user at its own discretion, especially in cases of rule violations or illicit practices;
• Maintain open and accessible support channels.

8. Support

For questions or requests, contact our support at @redetelegramapp.

9. Message Recording and Analysis

9.1. All messages, photos, and videos sent by Users are recorded and submitted to an Artificial Intelligence system for content analysis, with the objective of maintaining security and compliance with service rules.

9.2. Automated content processing is intended to identify inappropriate behavior, illicit content, or threats to platform integrity.

9.3. Analyzed data is treated with strict confidentiality and is not shared with third parties, except when required by law.

9.4. We guarantee the maintenance of confidentiality regarding all analyzed content, using encryption and rigorous access controls.

10. Changes to this Policy

We may revise this Policy at any time. Changes take effect when published on this page. We recommend consulting it periodically to stay aware of updates.