Política de Privacidade - VYRO
A VYRO é um app de planejamento de vida internacional (viagens, mudança para o exterior, oportunidades etc). Levamos a sua privacidade e segurança a sério. Este documento explica, em linguagem simples, que dados coletamos, como os usamos, onde os guardamos e quais são os seus direitos.
1. Que dados carregamos
Conta: nome, email, fotografia de perfil, idioma preferido, país de residência.
Conteúdo gerado por si: viagens guardadas, planos de mudança, comunidades criadas, mensagens em comunidades e conversas com o Consultor VYRO.
Ficheiros de comunidade: imagens, áudios gravados pelo microfone e outros anexos que você decidir enviar dentro dos grupos.
Pagamentos: processados pelo Stripe. A VYRO nunca armazena o número completo do seu cartão.
Dados técnicos: tipo de dispositivo, idioma do sistema, logs de erros e identificadores de notificação push.
2. Onde os dados são salvos
Toda a sua informação é guardada em servidores seguros com base de dados PostgreSQL gerenciada, replicação e backups automáticos. O acesso é restrito por regras de segurança ao nível de cada registro: cada usuário só consegue ler e modificar os dados permitidos pela sua conta e pela sua participação nas comunidades. Ficheiros (fotos de perfil, mídia de comunidade e anexos) são guardados em áreas privadas de armazenamento, disponibilizados através de URLs contratados de curta duração.
3. Motores e serviços de terceiros
A VYRO usa estes serviços para operar:
Autenticação, base de dados e funções seguras de backend para gerenciar contas e permissões.
Google Gemini e Groq (Llama 3.3): processamento dos pedidos enviados ao motor VYRO. As mensagens são usadas apenas para gerar a resposta — nunca são vendidas nem usadas para trens públicos.
AWS Polly: resumo de voz para o Consultor VYRO.
Stripe: processamento seguro de pagamentos (cartão de crédito).
Travelpayouts: preços de voos e hotéis em tempo real.
Google AdMob e AdSense: apenas para usuários do plano gratuito. Podem ser desativados ao tornar-se PRO.
API Frankfurter: taxas de câmbio diárias (sem dados pessoais).
4. Como protegemos seus dados
Comunicação cifrada com HTTPS/TLS em todas as conexões.
Palavras-passe nunca são vistas pelo VYRO — são protegidas pelo sistema de autenticação do backend.
Verificação de e-mail obrigatória no registo.
Regras de acesso por usuário e por comunidade em tabelas que contêm dados pessoais.
Endpoints sensíveis (códigos premium, cupões, convites) só são acessíveis por meio de funções validadas no servidor.
Webhooks de pagamento são selecionados criptograficamente com a assinatura Stripe.
5. Comunidades
Qualquer usuário com conta pode criar comunidades, definir nome, objetivo, país, idioma e visibilidade, e o criador torna-se administrador do grupo. Mensagens, áudios gravados e anexos enviados em comunidades são visíveis apenas para membros confirmados desse grupo, mesmo quando o grupo está marcado como público. Convites por link têm limite de utilização e dados de expiração aplicados no servidor.
Ao gravar áudio numa rede, o app pede permissão ao sistema operacional para usar o microfone. A gravação é enviada apenas quando o usuário termina e envia a mensagem. Ficheiros anexados ficam associados à comunidade e podem ser removidos quando a mensagem, comunidade ou conta foram excluídas conforme as regras de retenção.
6. Não são necessárias
Enviamos notificações push apenas quando autorizado pelo sistema operacional. Você pode desativá-las a qualquer momento nas definições do dispositivo.
7. Os seus direitos (GDPR/LGPD)
Aceder a uma cópia de seus dados.
Corrigir dados incorretos (editar perfil dentro do app).
Apagar a sua conta e todos os dados associados.
Exportar viagens, planos e histórico (botões "Baixar" dentro do app).
Revogar assinaturas a qualquer momento.
Para exercer estes direitos contate: Privacy.vyro@gmail.com
8. Crianças
A VYRO não se destina a menores de 13 anos. Se acreditar que uma criança nos encontrou dados pessoais, entre em contato conosco para apagá-los imediatamente.
9. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao eliminar a conta, todos os dados pessoais são excluídos permanentemente num prazo máximo de 30 dias.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Será notificado dentro do aplicativo sempre que houver alterações nos materiais.
11. Contato
Dúvidas?
Privacidade.vyro@gmail.com