Поговорим

Везде одно и то же: нужно разговаривать с ребенком. А как с ним разговаривать? О чем?

Во всех умных книгах, начиная от "Как заводить друзей и оказывать влияние на людей" и заканчивая должностной инструкцией менеджера по продажам в сети салонов МТС, написано одно и то же - "активное слушание".

И это не просто так. Как говорил древний мудрец: "У человека два уха и один рот, чтобы он меньше говорил, а больше слушал".

Согласитесь, как неприятно, когда вас не слышат. Банальный пример - вы покупаете в магазине телефон.

Продавец: вскрываем, активируем?

Вы: нет, спасибо, я в подарок беру.

Продавец: может защитное стекло наклеим?

И вы понимаете, что он вас не слушает. У него стандартный набор вопросов. Вместо того, чтобы предложить подарочную упаковку, он идет по своему сценарию.

Или вы делитесь с подругой своими переживаниями, а она говорит, что вы всякой ерундой голову себе забиваете. И таких примеров вокруг масса. И они довольно часто огорчают нас. А ведь мы взрослые, самостоятельные люди с крепкой сформировавшейся психикой. Да и люди эти нам не особо важны.

А теперь представим, что подобная ситуация происходит с близким и дорогим человеком. Это ранит до глубины души. До слез даже. Рассказываешь ему что-то важное, а он в телефоне завис и "Угу". Что, угу? Ты меня слышал вообще? Я перед кем здесь распинаюсь?

А теперь рассмотрим общение с ребенком. Он еще не научился бегло и четко выражать свои мысли. Ограниченный словарный запас затрудняет поиск подходящих слов. Он запинается, сбивается, повторяется. У маленьких детей еще и фокус внимания может резко измениться. Важно выдерживать эти моменты не перебивая. Если уверены, что поняли, можно аккуратно подсказать нужное слово, или ненавязчиво поправить неправильное. Но нельзя говорить что-то типа: мне понятно, что ты хочешь сказать, я тебе сейчас все объясню.

Необходимо терпеливо и внимательно слушать. И вступать в диалог вовремя, когда это требуется, и ненадолго, чтобы не отбить интерес. В этом есть несколько важных положительных моментов.

1) Ребенок очень любит и ценит внимание, поэтому сам процесс будет доставлять удовольствие.

2) Мотивация рассказывать больше и подробней влечет за собой интенсивное развитие речи (словарного запаса, интенсивности и осмысленности)

3) Вы будете хорошо понимать, что происходит у вашего ребенка в голове.

4) Если придерживаться этого принципа постоянно, то вы получите отношения с ребенком, основанные на уважении и доверии, на постоянной основе. И не столкнетесь с распространенным явлением подросткового бунта.

5) Ну и "погода в доме" конечно же очень важна.

Есть правило трех почему. Используется для принятия разнообразных решений. Выглядит примерно так.

Женщина хочет шубу.

1 Почему ты хочешь шубу?

Потому что она красивая, статусная вещь.

2 Почему тебе нужна красивая, статусная вещь?

Чтобы выглядеть достойно, статусно, дорого.

3. Почему ты хочешь выглядеть достойно, статусно, дорого?

Чтобы обрести уверенность в себе.

Вывод:

женщине на самом деле не нужна шуба, она не решит её проблему с уверенностью в себе. Нужно развивать уверенность в себе другими методами, шуба в этом вопросе лишняя.

При чем здесь это? Или почему)

Данная техника используется для выявления истинных целей.

Но в данном контексте ее можно использовать при общении с ребенком. Правда, одними почему трудно будет обойтись, но задать вопрос основанный на его рассказе или просьбе, позволит углубиться в тему и развить разговор. А также избежать недопониманий.

Например:

Забираем сына из детского сада:

Сын: я сегодня подрался

Сразу напрашивается: драться плохо! нужно решать разговором.

Но мы не знаем контекста, и любимый всеми вопрос - кто первый начал, или кто победил, тоже плохо. Это закрытые вопросы, на которые развернутого ответа не получишь.

Лучше задать вопрос - почему подрались?

Сын: он меня толкнул, я упал и больно ударился.

Хочется сказать: ну тогда молодец, или он наверное это не специально сделал

Но лучше опять спросить - а почему он тебя толкнул?

И так далее, и в любом вопросе - чем больше вопросов мы задаем, тем больше узнаем о том, как и на какие раздражители наше чадо реагирует.

А свои комментарии можно высказать в самом конце, предварительно узнав у сына, как по его мнению, нужно было поступить.

Или вот это:

Папа купи хаги-ваги.

Первая реакция - это же уродец, не буду покупать, забудь!

Но если задать пару уточняющих вопросов, то окажется, что просто у кого-то есть, и тоже захотелось, но есть желания и поинтересней, которыми удалось это произведение искусства вытеснить из сознания.

И самое главное: не допускайте, чтобы темы ваших разговоров сузились до обсуждения учебы и бытовых вопросов.

Вывод: если это просто беседа по типу, как твой день прошел, то правильные вопросы позволят ребенку раскрыться, и вам не придется сочинять темы для разговора. А если серьезный разговор, то чем лучше проведена разведка, тем проще потом достичь поставленной цели!