Почему терминал пишет что нет бумаги. Почему Терминал Пишет Нет Бумаги и Другие Часто Задаваемые Вопросы
🤧Детали👆🏻В процессе работы с терминалами и принтерами часто возникают ситуации, когда оборудование выдает сообщения, не соответствующие действительности, например, «нет бумаги», хотя она присутствует. В этой статье мы рассмотрим возможные причины таких сообщений и способы их устранения, а также ответим на другие частые вопросы, связанные с работой терминалов.
Для доступа к конкретному разделу перейдите по ссылке ниже:
❇️ Причина 1: Загрязнение датчика наличия бумаги
❇️ Решение: Очистка датчика наличия бумаги
❇️ Причина 2: Неисправность датчика наличия бумаги
❇️ Решение: Замена датчика наличия бумаги
❇️ Причина 3: Неправильная настройка принтера
❇️ Решение: Проверка и корректировка настроек принтера
❇️ Советы по уходу за принтером
❇️ Заключение
❇️ FAQ
🤯 Дальше
Принтер может отображать сообщение "нет бумаги", даже если она находится в лотке, из-за неисправности датчика наличия бумаги. Этот датчик, расположенный на каретке принтера, может быть загрязнен чернилами, что мешает ему обнаруживать листы бумаги и приводит к невозможности начала печати.
Почему Принтер Пишет «Нет Бумаги», Когда Она Есть
Оборудование такого типа оснащено датчиком наличия бумаги, который расположен на каретке принтера. Этот датчик может быть загрязнен чернилами или другими частицами, что приводит к некорректной работе и выдаче ложного сообщения о том, что бумага отсутствует.
Что Делать, Если Принтер Пишет «Нет Бумаги»
- Проверьте Датчик: Очистите датчик наличия бумаги от загрязнений, используя чистую ткань и подходящий очиститель.
- Проверьте Ролики Подачи: Изношенные ролики могут некорректно захватывать бумагу. В этом случае замените резинку или весь ролик.
Почему Терминал Пишет «Не Оплачивать»
Терминал может выдавать такое сообщение по нескольким причинам:
- Несколько Карт: Если одновременно вставлено несколько карт, терминал не сможет корректно обработать платеж.
- Механические Повреждения: Поврежденная карта может вызвать ошибку при чтении данных.
- Технологическая Несовместимость: В редких случаях проблема может быть связана с несовместимостью карты и считывателя.
Как Устранить Проблему
- Проверьте Карту: Убедитесь, что в терминал вставлена только одна карта и она не имеет видимых повреждений.
- Обращайтесь с Картой Правильно: Вставляйте и извлекайте карту медленно и аккуратно.
Как Перезагрузить Терминал для Оплаты
Перезагрузка терминала может потребоваться в случае его некорректной работы. Существует два способа перезагрузки:
- Через ПО: Одновременно нажмите на желтую кнопку и клавишу «точка».
- Через Отключение Питания: Если терминал не реагирует на команды, отключите его от электросети на несколько секунд.
Советы по Перезагрузке
- Выбирайте Правильный Способ: В зависимости от ситуации выберите наиболее подходящий метод перезагрузки.
- Проверьте Соединения: Убедитесь, что все кабели и соединения находятся в хорошем состоянии.
Почему Терминал Пишет «Отказано»
Сообщение «Отказано» может появиться в следующих случаях:
- Сбой Электроэнергии: Нестабильное электропитание может привести к сбоям в работе терминала.
- Неправильное Обращение с Картой: Быстрое вставление и извлечение карты может вызвать ошибку.
Как Избежать Сообщения «Отказано»
- Обеспечьте Стабильное Электропитание: Используйте стабилизаторы напряжения или ИБП для защиты оборудования от перепадов напряжения.
- Обращайтесь с Картой Правильно: Вставляйте и извлекайте карту медленно и аккуратно, следуя инструкциям производителя.
Заключение
Работа с терминалами и принтерами требует внимания к деталям и знания основных причин, которые могут привести к ошибкам и сбоям. Проверка датчиков, роликов подачи бумаги, правильное обращение с пластиковыми картами и своевременная перезагрузка оборудования помогут избежать многих проблем и обеспечат стабильную работу системы.
FAQ
- Что Делать, Если Принтер Пишет «Нет Бумаги», Когда Она Есть?
- Проверьте и очистите датчик наличия бумаги, а также проверьте состояние роликов подачи.
- Почему Терминал Пишет «Не Оплачивать»?
- Возможные причины включают в себя несколько вставленных карт, поврежденную карту или технологическую несовместимость.
- Как Перезагрузить Терминал?
- Используйте перезагрузку через ПО или отключение питания в зависимости от ситуации.
- Почему Терминал Пишет «Отказано»?
- Это может быть вызвано сбоем электроэнергии или неправильным обращением с пластиковой картой.
❇️ Как называется бумага для пос терминала