Выявленные ограничения в рамках диагностики клиента
🔸Внедрена новая воронка, но маркетинг не передаёт качественные лиды. Ограничение — разрыв между маркетингом и продажами, нет чёткого определения квалифицированного лида
🔸Менеджеры боятся вносить полные данные по сделкам, особенно причины отказа, опасаясь контроля. Ограничение — культура страха вместо культуры данных.
🔸РОП не верит отчётам CRM и продолжает управлять «по звонкам». Ограничение — недостаток доверия к данным или навыков их интерпретации.