Почему нет отклика на мое резюме?
Login-M
На сегодняшний день уже написано много статей о том, как грамотно составить резюме. Однако вопрос «почему мое резюме не просматривают?» соискатели задают снова и снова. В этой статье я постараюсь ответить на этот вопрос еще раз.
Чтобы понять причины своих ошибок, надо понимать, кто и как читает ваше резюме. Что важно рекрутеру, на что он обращает внимание и почему? Я постараюсь отразить две стороны медали: то, что сам соискатель вкладывает в свое резюме, и вторую сторону - то, каким его видит рекрутер.
Поскольку наиболее популярным сервисом для поиска работы является площадка hh.ru, мы будем рассматривать работу с резюме на ее примере.
***
Сделайте так, чтобы ваше резюме было отражением запрашиваемой вакансии
Как правило, кандидат, составляя резюме, просто пытается изложить свой опыт в порядке очередности мест работы, подробно описав, как и что он делал. Потом он публикует свое резюме и ждет. Иногда откликается на приглянувшуюся ему вакансию тем же самым резюме. Кандидат исходит из предположения, что опытный рекрутер вчитается и обязательно увидит в резюме всю глубину его кандидатуры.
Рекрутер же, получая вакансию от заказчика в своей компании, составляет ее описание по обязанностям, функционалу и требованиям. Когда рекрутер открывает резюме, он хочет видеть отражение описания своей вакансии. У него есть «трафарет», который он как бы накладывает на резюме кандидата. Если есть 70% попаданий, то резюме попадает в воронку интересных. Если попаданий меньше, резюме игнорируется.
Здесь полезно упомянуть о продолжительности времени, которое рекрутер затрачивает на прочтение резюме.
Многие hr-специалисты честно пишут, что смотрят резюме кандидата не более 6 секунд. Я скажу больше, если искомая позиция для рекрутера стандартная - 6 секунд он тратить не будет. Он будет читать «по диагонали», а значит, секунды 2. Т.е. беглый, поверхностный просмотр резюме часто и определяет его дальнейшую судьбу. Отсюда базовое правило - ваше резюме должно быть отражением вакансии, которую нужно закрыть рекрутеру.
Изучайте вакансию. Звоните работодателю. Уточняйте требования. Выделяйтесь на фоне других.
Второй момент, который стоит учитывать, - насколько вы конкурентоспособны и какой конкурс на данную позицию. Если вы специалист, которого «днем с огнем не сыщешь», то рекрутер не будет «придираться» к резюме. Он будет «хвататься» за вас, потому что таких специалистов нет на рынке труда, а его задача – закрыть вакансию. Но если ваша профессия популярная и опыт у вас стандартный, не уникальный, то, скорее всего, конкуренция будет высока.
Теперь представьте, рекрутер размещает вакансию, например, HR-менеджера, и в первый час после публикации ему на hh.ru приходит 125 откликов. Он садится их разбирать. Где-то на 20-ом резюме его «глаз замыливается», он может просто вас пропустить!
Поэтому, еще одно правило – выделяться на фоне других. Сделать так, чтобы вас заметили, хотя бы на первом этапе. Как же это сделать? Здесь есть несколько способов:
1. Повторюсь. Резюме должно быть отражением вакансии.
2. Вам нужно узнать о вакансии чуть больше, чем указано в описании и отразить это в своем резюме, которым вы планируете откликнуться на вакансию.
Что можно для этого сделать?
· Обязательно изучите саму компанию, чем она занимается, что производит, что продает, насколько давно на рынке;
· Посмотрите отзывы о ней бывших сотрудников (таких сайтов сейчас очень много);
· Посмотрите, как много людей за последнее время ушли из этой компании, оцените насколько большая у них текучка.
Вот небольшая инструкция. Вам нужно зайти на hh.ru не в поиск вакансии, а в поиск резюме. Это можно сделать без создания аккаунта и без личного кабинета. Задать в поиске название искомой компании и выбрать пункт «в компаниях и отраслях» (см. картинку)
hh.ru выдаст резюме людей, который работали (или еще работают) в этой компании. У вас не будет их контактов, но вам они и не нужны.
Зачем вам это нужно?
1. Вы увидите, как много людей оттуда ищут работу.
2. Как долго они там проработали.
3. И самое важное. Если вакансия открыта, то возможно эта вакансия на замену человека, который ее покинул. Например, вас интересует позиция менеджера по закупкам в компании «Ромашка». Вы поискали и нашли резюме человека, который ушел или работает по настоящее время менеджером по закупкам в компании «Ромашка». Изучение его резюме позволит вам более четко понять требования и обязанности, потому что оно будет точно отражать функционал того, что он делал в этой компании.
В общем, если приложить усилия, то только посредством опоры на интернет можно собрать немало полезной информации о компании, которая в итоге поможет сделать ваше резюме более подходящим и выделяющимся.
Далее. Надо попытаться дозвониться в компанию. Да, это не всегда легко. Как правило, рекрутеры не оставляют контактов в описании вакансии и они приходят лишь тогда, когда на ваше резюме откликнулись. Но! Есть описание компании, сайт, значит, раздел «контакты», значит, есть телефон. Осталось лишь пробиться через секретаря, чтобы поговорить с рекрутером лично. Это тот еще «квест». Некоторые секретари категорически не соединяют посторонних людей. И их позицию можно понять. Но надо проявить фантазию. Как минимум позвонить, чтобы узнать, если он вообще рекрутер? У некоторых компаний нет отдела персонала, и вакансии размещает секретарь или сам руководитель. Даже информация, которую удастся получить от секретаря, важна.
Если все-таки вам повезло, и вы дозвонились до человека, который разбирает отклики кандидатов, надо уже при первом контакте попытаться обратить на себя внимание. Представиться, рассказать о своем интересе, тезисно сказать о своем опыте (который релевантен требованиям вакансии) и аккуратно задать несколько вопросов. Например:
Какого человека вы ищите? На что обращаете внимание? У меня опыт в такой-то области. Вы рассматриваете людей только из вашей сферы или важны компетенции, а профиль компании не так важен? Я обладаю такими-то навыками, у вас в требованиях это указано. Насколько это важно? Меня очень заинтересовала ваша вакансия. Компания у вас интересная (здесь можно добавить пару комплиментов, это продемонстрирует то, что компанию вы изучили). Насколько велик конкурс и как я могу в нем поучаствовать? Какие этапы принятия решений?
Хороший рекрутер точно обратит внимание на человека, который не просто откликнулся на вакансию 115-ым и ждет, а сделал чуть больше, чем остальные 114: изучил информацию, прорвался через секретаря, чтобы посмотреть требования, сравнил их со своим опытом.
Также сделайте скидку на то, что вакансии могут быть описаны не полностью или неточно. Они могут быть, например, частично скопированы из других вакансий и не в полной мере отражать суть запроса. На самом деле, рекрутер будет смотреть на иные качества, неотраженные в вакансии.
Например, в описании указано «наличие опыта работы в сфере активных продаж от 3 лет». Но рекрутера не устроит опыт работы в продажах, например, услуг. Ему важно, чтобы человек продавал именно продукт, а не услугу. Или ему важен опыт работы с определенным типом клиентов, но в описании вакансии эти тонкости не прописаны.
Как раз, при первом телефонном контакте вы, скорее всего, это выясните и поймете, стоит ли тратить время на данную позицию или нет. Обратите на себя внимание и узнаете намного больше информации, чем несколько строк в описании вакансии на hh.ru
Универсальные законы резюме
Теперь я бы хотела сделать акцент на универсальных законах, которые должны быть заложены в любом резюме (помимо того, что оно должно быть отражением вакансии):
· Резюме должно быть краткое, но ёмкое. Не больше 3 страниц в целом.
· Самый главный опыт\специализацию, на котором вы хотите сделать акцент, должен быть описан на первом месте. Это первое, что должен увидеть рекрутер.
Обратите внимание, площадка hh.ru предлагает универсальный шаблон резюме. Иногда, чтобы поднять важное на верхнюю строчку, нужно от этого шаблона осознанно отходить. Например, по шаблону образование указывается в самом конце резюме. Но если вы считаете, что именно образование на текущий момент является ключевым фактором в вашей кандидатуре – о нем следует написать в блоке «опыт работы», который будет стоять на первом месте.
· Свой функционал надо описать в столбец, а никак не в строку, разделяя на абзацы и параграфы.
· Функционал надо указывать в глаголах совершенных действий. Сейчас работодателей интересует больше не то, что вы делали (в общем), а то, что вы сделали (конкретно, как результат). То есть, НЕ «писал», «выстраивал», «разрабатывал», а «НАПИСАЛ», «ВЫСТРОИЛ», «РАЗРАБОТАЛ».
· На одно резюме должно быть не меньше 6 числовых показателей. Нужно указывать цифры. А если у вас коммерческая должность, то цифр должно быть еще больше. Например, % выполнения плана, прирост клиентской базы и пр.
· Делите свой функционал на параграфы. Они могут быть разные. Например:
o Обязанности
o Наработанные знания и умения
o Достижения
· Ни в коем случае нельзя писать 2 места работы и во втором указать фразу «см. функционал, описанный ниже или выше». Если кандидат не в состоянии потратить время на грамотное составление резюме и описание своего функционала, то вряд ли у него будут лидирующие позиции среди других соискателей.
***
Итак, давайте постараемся подытожить все законы, по которым надо писать резюме, чтобы его заметили и прочли.
1. Резюме должно быть отражением вакансии как минимум на 70%;
2. Мало просто откликнуться, надо постараться узнать чуть больше о вакансии и о компании;
3. Резюме должно отличаться от шаблонного и стандартного. Оно должно «цеплять» глаз. Для этого необходимо, чтобы резюме:
3.1 Было коротким, но емким;
3.2 Было удобно в прочтении и восприятии (разбитое на абзацы, параграфы);
3.3 Было написано не в виде процесса, а в виде результата;
3.4 Оцифровано.
Удачи вам в поиске работы!
Менеджер по персоналу команды Login-M,
Динара Абдуллина
Телеграм https://t.me/login_m