Почему люди так боятся рутины?

От Подписчицы.

Эта тема полна противоречий, в каждом предложении хочется делать оговорку, поправку, уточнение. Но попробую сформулировать несколько законченных мыслей.

Поразмышлять на тему рутины оказалось для меня не просто. Вероятно, из-за того, что я никогда от рутины не страдала. Но людей, жалующихся на рутину, видала много. А еще знакома с теми, кто не жалуется, но всем своим видом, образом жизни, поведением излучает вот это самое «От рутины устал». А еще бывают и те, кто (вот это самый тоскливый вариант) погряз в рутине, но этого не замечает. Болото у этих людей создает иллюзию стабильности. Либо они даже сами себе не признаются в усталости, чтобы только ничего не менять.

Эта тема полна противоречий, в каждом предложении хочется делать оговорку, поправку, уточнение. Но попробую сформулировать несколько законченных мыслей.

Что же такое рутина?

Консервативный распорядок и метод работы, рабское следование заведённому шаблону, превратившееся в механическую привычку. Это из словаря.

Думаю, ключевое здесь — «рабское следование» и «механическая привычка».

Если человек не заинтересован ни в процессе, ни в результате, если он не любит то, что делает, если в деле отсутствует осознанность — это и есть автоматизм. И он может быть характерен не только для любого вида деятельности, но и для личной жизни.

Но давайте по порядку.

Работа неинтересная по содержанию

Во-первых, я думаю (простите уж), что реально есть работы, которые абсолютно не интересны по содержанию. Иногда я смотрю на какой-то процесс (особенно в бюрократических инстанциях или «бумажных» отделах компаний, в банках) и думаю — вот каждый божий день человек приходит сюда и делает вот это. Действительно ли он хочет это делать? Или есть какие-то обстоятельства, которые его заставили? Это же касается, наверное, конвейерных производств, когда ты отвечаешь за очень маленький отрезок в общей системе, даже не видя конечного результата. Но среди высококвалифицированных профессий совсем мало тех, в которых превалируют шаблоны.

Интересная работа превращается в рутину

Во-вторых, даже работа, которая могла бы быть очень интересной и наполненной, для многих людей превращается в рутину. И это происходит именно из-за того, что они не собираются развиваться, не пытаются вкладывать в процесс деятельности ничего, кроме автоматизма. Одна из моих сотрудниц, специалист отдела сертификации (к слову сказать, очень интересная молодая женщина), пришла ко мне с жалобой на то, что ее работа перестала быть интересной. «Бумажки, поход в министерство, дурацкие цифры — и ничего больше», — сетовала она. Когда есть вот такой конкретный случай, то и разбираться легче. В случае с Леной я вижу — она очень общительный человек, душа компании, любит поболтать, любит наряжаться, ухаживать за собой, вся всегда «с девочками». Да, она аккуратна и кропотлива, исполнительна, пунктуальна. Претензий к ее документальной работе нет. Но и явный диссонанс виден — работа действительно словно не для нее. Ей бы в большой отдел, да с разнообразными задачами, да с общением...

Но вот давайте поговорим с Леной. Спросим у нее — вот ты, Лена, в компании работаешь уже два года. Скажи, что ты знаешь о таком-то нашем продукте? Ну, кроме состава, который автоматически «copy/paste» из документа в документ переносишь? Ничего? Жаль. А вот, например, ты сертификацией продуктов занимаешься. А что-нибудь знаешь о сертификации производства? А, может, слышала, о сертификации систем управления? Вот у нас там на стенке как раз такой сертификат висит, не замечала? Кстати, журнал-то читала, который наша компания издает? Специализированный. Может, тебе интересно рубрику вести какую-то? А, не читала. А сайт наш давно просматривала? Там вакансии разные, проекты. Может, тебя что-то заинтересовало?.. Тоже нет. Может, английский учишь? А вне работы чем увлекаешься?... Лена уже напрягается и краснеет, разговор ей не нравится. Потому что выводы из этого разговора очевидны. Руководитель не должен развлекать сотрудников, он не может придумывать им интересные занятия, ведь это не дети от 0 до 6. Сотрудник сам должен оглядываться по сторонам, искать дополнительное содержание для своей деятельности, если четкой должностной инструкции ему мало.

Усталость от рутины не в работе, но человек этого не понимает

В-третьих, очень часто «усталость от рутины» лежит за пределами работы. Но люди путают, где же им чего не хватает. Мы уже поднимали этот вопрос в каком-то из материалов — иногда люди приходят на работу не за деньгами, не за профессиональной самореализацией, а за общением, устройством личной жизни, самодемонстрацией, убегая от скуки и пустоты. Место работы в этом случае — лишь метод, инструмент удовлетворения потребностей из нерабочей сферы. Поэтому, если такой человек не получает всего того, что мы перечислили, то он быстро начинает уставать, так как работа не в состоянии заполнить зияющие в нем пустоты. Не поверите, но мне приходилось буквально запрещать менеджерам находиться в офисе после 18:00. Потому что они реально не хотели уходить домой! Они готовы были выполнять любые поручения, а то и просто играли в компьютерные игры. А дома в это время ждали жены и дети. А они рычали в трубки «Я занят, я на работе». Но сейчас не об этом.

А о том, что иногда «заевшей рутиной» люди называют уход за новорожденными детьми, отношения с супругами и другими членами семьи, работу в сфере обслуживания, работу в архитектурном бюро... То есть любое, даже самое потенциально наполненное действие, в которое они перестали вкладывать чувства и эмоции. Все, что знакомо, где нет острых ощущений. Все, что позволяет «находиться здесь, а думать о другом». Все, что не захватывает полностью, не спасает от самого себя. Редчайший случай, когда рутина заедает гармонично развитого, счастливого, увлеченного человека, постоянно расширяющего свой кругозор, ведущего активный образ жизни вне работы.

Будьте грамотными, вместе с @educatedpeople.