PoE (Haldross)

==============================================

РУССКАЯ ВЕРСИЯ

✔️ Все продаваемые аккаунты Twitch для получения наград Twitch Drops выдаются в аренду (покупатель не становится владельцем) ТОЛЬКО на время получения наград. Это значит, что покупатель не имеет права менять какие-либо данные на аккаунте, или пользоваться им как своим.
✔️ Подтверждая выполнение заказа на FunPay, покупатель тем самым подтверждает что получил награды Twitch Drops и не имеет претензий к продавцу. После этого, я, как продавец и владелец Twitch аккаунта, имею право сделать отключение Вашей привязки в настройках Twitch аккаунта.
✔️ Если на продаваемом Twitch аккаунте есть награды Twitch Drops для других игр, покупатель не имеет права ими пользоваться. Покупатель имеет право привязывать Twitch Drops только для той игры, объявление для которой оплатил.

⛔️ ЗАДЕРЖКА ДОСТАВКИ НАГРАД в PoE/PoE2
может достигать 24 часов. Пожалуйста, подождите до 24 часов, пока Ваши привязанные награды появятся в игре. Твич аккаунт отвязывать нельзя, пока не получите награды! Если игра запущена, когда Вы привязываете награды, Вам может потребоваться перезапустить игру, или перезагрузить ПК.

⛔️ НА ТВИЧ АККАУНТЕ ЕСТЬ НАГРАДЫ, НО ПОСЛЕ ПРИВЯЗКИ Я НЕ ВИЖУ ИХ В ИГРЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Пожалуйста, для начала следуйте срокам, которые изложены выше. Также стоит отметить, что разработчик ВООБЩЕ не указывает никакой информации о сроках доставки после привязки, или сроках "жизни" Drops после завершения конкретной кампании на Twitch. Если по истечении 24 часов, награды не появились в игре, обращайтесь в службу поддержки, контакты здесь: https://www.pathofexile.com/support
✔️ Могут ли награды доставляться после завершения сроков проведения кампании конкретных Drops - мне неизвестно. Разработчик не сообщает.
✔️ Обычно сроки, заявленные разработчиком, о самой возможности доставки наград в игру, не совпадают с фактическими, а также не совпадают с механиками самого Твича (т.к. в некоторых играх награды можно получать в течении 30-180 дней). В данном же случае разработчик и вовсе ничего не указывает, поэтому нужно опираться на механики Твича, либо выяснять всё опытным путём.
✔️ Если покупаете товар по истечению вышеизложенных сроков, или после завершения конкретной кампании Drops на Твиче - берёте все риски и ответственность на себя.️

⛔️⛔️⛔️ Вся официальная информация, что есть от разработчика:
Источник 1: https://steamcommunity.com/games/2694490/announcements/detail/4449088504440291332
Источник 2: https://steamcommunity.com/games/2694490/announcements/detail/4449089138403050717
✔️ Продавец не несёт ответственности за доставку наград в игру. Если по истечению вышеизложенных сроков, награды не были зачислены, обращайтесь в службу поддержки, не нужно писать мне и требовать невозможного. К сожалению, вообще неизвестно, какие правила действуют для Drops от разработчика PoE и тут ничего не поделать.

⛔️⛔️⛔️ Внимание! Защита прав покупателя
✔️ В связи с вышесказанным, продавец всё равно обязан выполнять условия заказа согласно его описанию. Моя позиция такова - если покупатель купил Drops, которые ранее были отключены разработчиком, то такой заказ не может являться выполненным! В таком случае я могу принять решение о возврате денежных средств.
Самое главное в данной ситуации найти этому официальное подтверждение. Таким подтверждением могут являться следующие варианты:
— обращение в службу поддержки игры, где сотрудники сообщают о том, что Drops из конкретной кампании уже были отключены (желательно с указанием точной даты отключения) и их получение является невозможным
— размещение данной информации на официальном сайте, или социальных сетях разработчика игры
— если я играю в конкретную игру, по которой был совершён заказ и самостоятельно знаю правила и условия работы Drops, а также хотя бы предположительные рамки их возможного отключения - обращение в саппорт не является обязательным я самостоятельно могу принять решение не дожидаясь ответа от службы поддержки игры
— если у меня куплена игра, по которой возникли вопросы, а также есть возможность самостоятельно сделать тестовую привязку, чтобы проверить доставку Drops лично - я это постараюсь сделать

✔️ Пожалуйста, относитесь с пониманием к продавцу и не паникуйте раньше времени. Не все продавцы одинаковые, поэтому не думайте что Вас пытаются обмануть все вокруг! Если Вы сообщаете о проблемах с Drops, я могу задавать наводящие вопросы и это нормально, мне нужно попытаться понять, в чём может быть причина/проблема, потому как большинство жалоб покупателей оказываются из-за несоблюдения инструкции, привязке не моего Twitch аккаунта, или не к тому игровому аккаунту (вариантов много). Главная задача моих наводящих вопросов - исключить самые распространённые ошибки и понять, что проблема не в покупателе.

✔️ Не забывайте, что в любой игре может существовать задержка в доставке Drops, которая может достигать 24 часа (в зависимости от игры 24-72 часов). Даже в тех играх, где обычно Drops доставляются без задержек, может произойти сбой, из-за которого награды могут задерживаться!
⛔️ В связи с этим, если награды не пришли сразу, ни в коем случае не отвязывайте купленный Twitch аккаунт как минимум 24 часа, или до личного уведомления продавца! В противном случае купленный аккаунт уже 100% будет испорченным и я не смогу сделать возврат денежных средств, или его замену!

✔️ Twitch аккаунты не подлежат возврату (за исключением ситуации, когда у меня не осталось аккаунтов, чтобы выдать замену)! Но я могу принять решение о выдаче второго аккаунта (выдать замену) по следующим причинам:
— (1) данные (Логин/Пароль) для входа оказались неверными
— (2) в Инвентаре Twitch аккаунта отсутствуют награды согласно описанию оплаченного объявления
— (3) на своё усмотрение, если посчитаю это необходимым, основываясь на субъективной оценке покупателя (когда пункты (1) и (2) не подходят к конкретной проблеме)

==============================================

ENGLISH VERSION

✔️ All solding Twitch accounts to receive Twitch Drops rewards are rented (the buyer does not become the owner) ONLY for the time of receiving the rewards. This means that the buyer does not have the right to change any data on the account, or use it as their own.

✔️ By confirming the fulfillment of the order on FunPay, the buyer thereby confirms that he has received Twitch Drops rewards and buyer has no complaints against the seller. After this, I, as the seller and owner of the Twitch account, have the right to disable your linking in the Twitch account settings.

✔️ If on the solding Twitch account has Twitch Drops rewards for other games, the buyer does not have the right to use them. The buyer has the right to link Twitch Drops only for the game for which he paid for the ad.

⛔️ DELAY OF REWARDS DELIVERY in PoE/PoE2
may be up to 24 hours. Please allow up to 24 hours for your linked rewards to appear in the game. You cannot unlink your Twitch account until you receive your rewards! If the game is running when you link rewards, you may need to restart the game or reboot your PC.

⛔️ THERE ARE REWARDS ON MY TWITCH ACCOUNT, BUT AFTER LINKING I DO NOT SEE THEM IN THE GAME. WHAT SHOULD I DO?
Please, first of all, follow the deadlines outlined above. It is also worth noting that the developer does NOT provide any information at all about delivery times after linking, or the "life" of Drops after the end of a specific campaign on Twitch. If after 24 hours the rewards have not appeared in the game, please contact PoE support, info: https://www.pathofexile.com/support
✔️ I don't know if rewards can be delivered after the campaign deadlines for specific Drops have ended. The developer does not report.
✔️ Usually, the developer's stated deadlines for the possibility of delivering rewards to the game do not coincide with the actual ones, and also do not coincide with the mechanics of Twitch itself (since in some games rewards can be received within 30-180 days). In this case, the developer does not indicate anything at all, so you need to rely on Twitch's mechanics, or find out everything empirically.
✔️ If you purchase a product after the above terms, or after the end of a specific Drops campaign on Twitch - you take all risks and responsibility upon yourself. ️

⛔️⛔️⛔️ All official information that is from developer:
Source 1: https://steamcommunity.com/games/2694490/announcements/detail/4449088504440291332
Source 2: https://steamcommunity.com/games/2694490/announcements/detail/4449089138403050717
✔️ The seller is not responsible for the delivery of rewards to the game. If after the expiration of the above terms, the rewards have not been credited, contact the support service, no need to write to me and demand the impossible. Unfortunately, it is generally unknown what rules apply to Drops from the PoE developer and nothing can be done about it.

⛔️⛔️⛔️ Attention! Buyer's rights protection
✔️ In connection with the above, the seller is still obliged to fulfill the terms of the order according to its description. My position is this - if the buyer bought Drops that were previously disabled by the developer, then such an order cannot be considered completed! In this case, I can decide to return the money.
The most important thing in this situation is to find official confirmation of this. The following options can be such confirmation:
— contacting the game support service, where employees report that Drops from a specific campaign have already been disabled (preferably with an exact date of disabling) and their receipt is impossible
— posting this information on the official website or social networks of the game developer
— if I play a specific game for which an order was made and I know the rules and conditions for working with Drops, as well as at least the tentative limits of their possible disabling - contacting the support is not mandatory, I can make a decision myself without waiting for a response from the game support service
— if I bought a game about which I have questions, and I also have the opportunity to independently make a test binding to check the delivery of Drops personally - I will try to do this

✔️ Please, be understanding of the seller and do not panic ahead of time. Not all sellers are the same, so do not think that everyone around is trying to deceive you! If you report problems with Drops, I can ask leading questions and this is normal, I need to try to understand what the reason/problem could be, because most customer complaints are due to failure to follow the instructions, linking the wrong Twitch account, or the wrong game account (there are many options). The main goal of my leading questions is to exclude the most common mistakes and understand that the problem is not in the buyer.

✔️ Do not forget that in any game there may be a delay in the delivery of Drops, which can reach 24 hours (depending on the game 24-72 hours). Even in those games where Drops are usually delivered without delays, a failure may occur, due to which the rewards may be delayed!
⛔️ In this regard, if the rewards did not arrive immediately, do not unlink the purchased Twitch account for at least 24 hours, or until the seller is personally notified! Otherwise, the purchased account will already be 100% damaged and I will not be able to refund the money or replace it!

✔️ Twitch accounts are non-refundable (except for the situation when I have no accounts left to issue a replacement)! But I can decide to issue a second account (issue a replacement) for the following reasons:
— (1) the login details (Login/Password) were incorrect
— (2) the Twitch account Inventory does not contain rewards according to the description of the paid listing
— (3) at my discretion, if I deem it necessary, based on the subjective assessment of the buyer (when points (1) and (2) do not apply to a specific problem)