Plan à trois au service livraison

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Plan à trois au service livraison

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Notre système de management pour nos procédures de comparaison est testé et certifié selon la norme ISO 9001:2015
Livraison express et sécurisée Envoi de colis jusqu'à 30 kg Conseillers disponibles 24h/24 et 7j/7
Solution simple Sans engagement Tarifs ultra-compétitifs
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Service de livraison rapide Condition simple et efficace Offre spécifique et certifiée pour le secteur de la santé
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Enfin, nous jouissons d’une excellente réputation auprès des consommateurs ainsi que de plusieurs années d’expérience qui nous permettent de fournir des résultats détaillés et fiables. Suivez les conseils de notre comparateur pour trouver le service d’envoi qui vous apportera la plus grande satisfaction !


En général, le service d’envoi est contracté pour effectuer l’ acheminement ponctuel d’un bien. Toutefois, il peut également être engagé pour assurer la livraison régulière de denrées, de plis, de colis ou de produits d’un lieu à un autre.


Les entreprises utilisent également les services d’acheminement pour envoyer leurs produits à leurs clients.


L’avantage principal de ce type de service est qu’il est rapide et sûr. Son unique défaut est son prix, souvent très élevé.


Il s’agit d’un mode d’envoi plus récent qui est en constant développement. Les principales entreprises proposant ce type de prestations ont été prises en compte pour notre étude comparative.


Grâce à un identifiant , à un code de connexion et à un numéro de colis , les différents clients du service peuvent savoir si l’article a été remis à son destinataire ou s’il est stocké dans un lieu de distribution, afin de mieux estimer sa date de remise.


Pour faire le meilleur choix concernant l’entreprise qui livrera vos produits, lisez les conditions de chaque service avec attention.


Une entreprise qui offre ce type de suivi vous donner l’opportunité d’être plus tranquille pour votre envoi et de connaître les modalités à suivre en cas de problème.


Si vous devez faire livrer un objet fragile ou un bien de grande valeur, il s’agit certainement de l’un des critères les plus importants pour vous.


Avant de choisir votre prestataire, assurez-vous bien que les garanties offertes par l’entreprise sont suffisantes. Vérifiez également que le délai et le prix proposés par ce dernier sont raisonnables et qu’ils correspondent à votre budget ainsi qu’à l’urgence de votre situation.


Une fois que vous avez effectué toutes ces vérifications, vous pouvez valider votre contrat et profiter du meilleur service pour votre expédition.


Chronopost et Colissimo sont deux branches du groupe La Poste, appartenant au groupe GeoPost. Chronopost existe depuis 1985 et est spécialisée dans l’envoi express. C’est lui qui est à l’origine du premier service de suivi des colis. Les colis Chronopost sont en partie distribués par les facteurs de La Poste. S’ils sont trop imposants, ils peuvent être retirés dans un point de retrait La Poste. Colissimo est un service plus basique qui propose des emballages et des affranchissements de courriers et colis. La marque existe depuis 1989. Les colis Colissimo sont également livrés par les facteurs ou peuvent être retirés dans un bureau de poste.


Ce groupe spécialisé dans le transport et la logistique est né en 1969. Il porte un nom composé des initiales des trois noms de famille de ses fondateurs : Adrian Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn. En 2001, le service postal allemand a acheté une majorité des actions de DHL. Son siège social est depuis situé à Bonn, en Allemagne. Le groupe comprend 5 divisions proposant des services différents. DHL Express est spécialisée dans le transport express, DHL Global Mail s’occupe de la distribution classique de plis et de colis, DHL Freight assure la livraison de fret terrestre, DHL Global Forwarding s’occupe du fret aérien et maritime et DHL Supply Chain propose des solutions logistiques aux entrepôts.


TNT express est un service de livraison néerlandais dont le siège social se trouve à Hoofddorp, aux Pays-Bas. Il propose des expéditions express dans plus de 200 pays des cinq continents. L’envoi de documents, de colis et de fret palettisé est possible avec TNT express. Depuis 2016, TNT express a été acheté par FedEx. Cependant, la marque existe toujours et est sur le point de devenir la filière express du groupe FedEx, sous le nom de FedEx Express.


Cette entreprise américaine a été fondée en 1971 sous le nom de Federal Express. Elle sera connue sous le nom de FedEx à partir de 1994. Les services de livraison de la société desservaient auparavant exclusivement les Etats-Unis. Cependant, peu à peu, FedEx a étendu sa présence en dehors du pays. En 1984, la société était présente dans 84 pays. Aujourd’hui, elle livre dans 220 pays et territoires. FedEx est le leader mondial de la livraison. L’entreprise possède 11 hubs à travers le monde ainsi que sa propre compagnie aérienne. Les colis remis par FedEx peuvent être apportés directement à domicile ou en point de collecte.


Mondial Relay est une société française de livraison aux particuliers basée à Hem. Elle existe depuis 1997 et est connue pour être la meilleure entreprise de livraison en point relais de France. Elle appartient au groupe Otto Group qui gère l’envoi de colis en points relais depuis 1993. Le réseau Mondial Relay est composé de plus de 6 500 points relais en France. Il suffit aux particuliers de se rendre dans un point Mondial Relay pour déposer un colis après avoir commandé et payer en ligne un service de livraison. Le colis sera ensuite acheminé jusqu’au point relais choisi par le destinataire.


L’ United Parcel Service est une société postale américaine créée en 1907. Son siège social se situe près d’Atlanta, en Georgie (USA). Cette firme d’envoi fonctionne avec un système de hubs. Les colis envoyés sont dirigés vers des hubs. Dans ces hubs, ils sont triés et conduits à leur destination finale, ou à un hub intermédiaire. UPS possède sa propre compagnie aérienne et emploie des centaines de milliers de personnes dans plus de 200 pays. Elle assure des prestations de livraisons express et standard, nationale et internationale.


Cette entreprise néerlandaise , fondée en 1999, est une filiale de la firme anglaise Royal Mail. Elle est basée à Amsterdam et effectue des acheminements de colis dans plus de 40 pays européens, aux Etats-Unis et au Canada. La branche française de la société possède trois divisions principales. L’une d’elle est spécialisée dans la livraison rapide, l’autre s’adresse aux e-commerçants et assure l’acheminement de leurs produits vendus, la dernière est spécialement dédiée aux produits de santé.


Les meilleurs services présentés dans notre test comparatif proposent tous d’excellentes prestations en ligne. Pour la plupart d’entre eux, il suffit de remplir un formulaire en ligne pour connaître le prix de l’envoi. Une fois la commande validée, elle peut être directement payée en ligne de façon sécurisée. Le colis sera ensuite enlevé à domicile ou auprès du meilleur point de collecte pour vous.


Près d’un internaute sur deux (soit plus de 2 milliards de personne) a déjà acheté des marchandises en ligne.


Analyser ses besoins, son budget et son délai de livraison idéal.


Consulter un comparateur afin de trouver le meilleur prix.


Se fier à notre test comparatif pour dénicher le meilleur service.


Se rendre sur le site internet du meilleur prestataire.


Renseigner les données demandées en ligne par le prestataire.


Suivre en ligne l’acheminement du colis.

La rédaction du Parisien n'a pas participé à la réalisation de cet article.
Ce sont plus de 500 courriers et colis par seconde distribués en France. Pour répondre à cet énorme besoin, les consommateurs doivent pouvoir faire appel au meilleur service de livraison possible. Conscient de l’importance de la livraison pour les Français, notre portail de consommateurs a décidé d’effectuer un test comparatif dans le but de les aider à élire le meilleur service de livraison de l'année. En regroupant les résultats de tests comparatifs externes, des avis de consommateurs et des comparateurs en ligne, nous avons trouvé le service qui offre le meilleur rapport qualité/prix !
Rédacteur web confirmé - spécialisé en technologies, multimédia et sciences. Traducteur anglais - espagnol.
Dernière mise à jour: 28.07.2022

Documents – Marchandises déjà emballées
Document – Smartbox – Wonderbox – Les devises – Les monnaies – Tout type marchandise
Document – Tout type de marchandise
Document – Tout type de marchandise
Document – Tout type de marchandise
Carte bancaire (CB, VISA, MASTERCARD)
Carte de crédit – American Express – MasterCard – Visa – Carte de débit – PayPal
Cartes bancaires – VISA – MasterCard et e-CarteBleue – Chèque (à partir de 10 euros) Paylib – PayPal
Prélèvement bancaire – Par compte prépayé
Prélèvement – Cartes de crédit – Chèques non barrés
Si vous pouvez faire confiance à notre portail de consommateurs pour dénicher le meilleur service de livraison , c’est avant tout pour la qualité des études comparatives que nous réalisons. Nous prenons toujours notre temps afin de vous fournir le résultat le plus fiable possible.
Pour ce faire, notre grande équipe éditoriale, évalue l’ensemble des meilleurs services de livraison disponibles en se fiant sur les prestations proposées, les avis de consommateurs, les prix des services ainsi que des tests comparatifs externes complémentaires. De plus, notre portail est totalement indépendant et ne subit l’influence d’aucune marque pour diriger ses choix. Cette démarche volontaire nous assure une totale objectivité .
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Un service de livraison est une entreprise de prestations qui permet à un particulier, un professionnel ou une collectivité de recevoir des courriers ou des colis. Le service d’envoi s’occupe donc de l’acheminement de plis et de biens depuis un fournisseur, jusqu’à un destinataire.
Le fournisseur peut être un lieu de production (une ferme, une usine, un atelier, etc.), un entrepôt, un point de vente ou un particulier. Le destinataire peut être un lieu de stockage, un magasin, un distributeur ou un particulier.
Nous avons voulu que notre test comparatif soit le plus objectif et le plus précis possible. Nous nous sommes donc renseignés sur le fonctionnement général des services de livraison dans le but de pouvoir établir quel était le meilleur d’entre eux pour notre comparateur.
Tous les services d’envoi reposent sur le même principe. Un contrat est passé par un client pour acheminer un pli, un colis ou des marchandises, d’un point A à un point B. Après acceptation du devis par le client, l’objet de l’ acheminement est alors récupéré par le service d’envoi qui assurera son acheminement jusqu’au destinataire.
Pour ce faire, le service choisira le véhicule le plus adapté, selon le type de produit, sa taille et la distance à parcourir. Dans certains cas, comme pour les ventes en ligne ou par correspondance, c’est le destinataire qui a la possibilité de choisir le meilleur service pour assurer son arrivée le plus rapidement possible. Savoir bien choisir ce type d’entreprises est donc primordial pour l’ensemble des consommateurs.
Un service de livraison est important pour ceux qui souhaitent envoyer ou recevoir un courrier, un colis ou des marchandises.
Les meilleurs livreurs sont utilisés au quotidien pour acheminer les denrées alimentaires et les produits commerciaux de leur lieu de production, ou de fabrication, jusqu’à leur lieu de vente, ou de consommation.
Aujourd’hui, les particuliers sont également parmi les plus grands consommateurs de services de livraison. Ils les utilisent dans les cas suivants :
Notre test comparatif du meilleur service de livraison a étudié, afin de vous aider , l’ensemble des meilleures offres et des meilleures prestations des transporteurs. Grâce à notre comparateur, vous n’aurez pas à regretter votre choix du meilleur prestataire. Plusieurs sortes de services de livraison sont à distinguer :
Un service de livraison express permet de transmettre des colis ou des courriers urgents . L’envoi se fera en quelques heures. Ce type d’acheminement est souvent utilisé par les professionnels de la restauration pour l’envoi de nourriture ainsi que par les entreprises.
Dans la plupart des cas, l’objet de l’envoi est remis à son destinataire en quelques minutes, quelques heures ou dans la journée. C’est un service privilégié pour les courtes distances . Il est assuré par des scooters ou des véhicules légers.
La livraison à domicile est le type d’envoi préféré des Français. Il est souvent choisi pour la livraison d’achats réalisés en ligne. Dans ce cas, l’acheminement des produits se fait au moyen de véhicules spécifiques pouvant transporter des centaines de colis simultanément.
La livraison à domicile s’effectue généralement dans les jours suivant la commande. Elle prend le plus souvent de 2 à 3 jours. Les points forts de ce genre de prestations sont un prix abordable et un service relativement rapide .
Le principal point faible de la livraison à domicile est le manque de fiabilité du service. Comme il est le plus courant, les erreurs sont fréquentes. Comme il s’agit du type d’envoi le plus basique, toutes les entreprises qui le pratiquent ont été analysées par notre portail consommateurs pour le bien de notre test comparateur.
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La livraison en point relais ne s’effectue pas au domicile du destinataire. Dans ce cas, l’objet à livrer est acheminé jusqu’à un point relais. Le destinataire sera alors prévenu par le service de livraison de la présence du colis au point relais et pourra venir le récupérer.
Les points relais sont souvent des magasins ou des commerces, membres d’un réseau de distribution. L’avantage de l’acheminement en point relais est qu’il s’agit du service le moins cher . Ses inconvénients sont qu’il est parfois plus long et qu’il implique le déplacement du destinataire jusqu’à un point de distribution.
La livraison internationale utilise des moyens de transport spéciaux (train, avion, bateau, etc.) pour acheminer des colis ou des marchandises d’un pays à un autre. Selon les pays, l’envoi peut se faire à domicile ou dans un point relais.
L’ avantage de la livraison internationale est qu’elle permet de relier un destinataire à n’importe quel endroit de la planète. Ses inconvénients sont un prix élevé , qui varie en fonction de la distance parcourue, et un délai d’acheminement très long.
Diverses prestations peuvent être assurées par les services de livraison. Pour que notre tableau comparateur soit le plus clair possible, nous avons voulu vous lister les meilleurs services pouvant être inclus dans la livraison.
L’ enlèvement à domicile est inclus dans la plupart des services. L’entreprise de livraison se déplace jusqu’au lieu choisi par l’expéditeur pour l’enlèvement du colis.
Cette option permet une remise plus rapide du colis au destinataire et évite à l’expéditeur d’avoir à se déplacer jusqu’à un lieu de distribution.
Le suivi du colis donne la possibilité à l’expéditeur, comme au destinataire, de suivre le trajet du colis afin de s’assurer de sa remise. La position du colis peut être informée en temps réel ou étape par étape, selon les services, sur le site internet de l’entreprise ou par e-mail.
Une assurance de base est incluse dans les services des transporteurs. Elle garantie le bon état du colis livré. Cependant, des assurances complémentaires peuvent également être proposées. Elles permettent au destinataire d’être dédommagé par l’entreprise en cas de perte, de vol ou de casse de l’objet livré. L’indemnisation se fera alors sur la base de la valeur des produits transportés, déclarée préalablement par l’expéditeur.
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En analysant les meilleurs services de livraison pour notre comparateur, nous avons pu nous apercevoir que certaines prestations n’étaient pas toujours incluses dans les contrats établis avec les transporteurs. Par exemple, la préparation et l’emballage du colis ne sont pas inclus.
Dans la plupart des cas, même les meilleurs services laissent à leurs clients le soin d’emballer et de protéger leurs objets à livrer. L’enlèvement et la remise le samedi peuvent aussi être facturés en supplément . Certaines assurances comprises dans le prix de la livraison ne couvrent pas l’ensemble des dommages pouvant être causés par le transporteur.
Notre test comparatif nous a révélé les différentes manières de s’acquitter des frais engendrés par les prestations des transporteurs. Le meilleur mode de règlement pour vos frais sera relatif à vos besoins. Les options de paiement peuvent être, dans certains cas, négociées avec le transporteur. Toutefois, seules quelques méthodes sont possibles :
Si vous lisez notre test comparatif du meilleur transporteur, c’est que vous souhaitez trouver le meilleur mode de transport pour acheminer vos courriers ou colis. Afin de vous assister dans votre recherche, notre comparateur a étudié pour vous les facteurs les plus essentiels pour dénicher le meilleur service :
Le coût de l’opération est le critère le plus important pour de nombreux consommateurs.
Si vous faites partie de ceux qui sont prêts à accepter des prestations moins confortables pour votre livraison (délais plus longs, remise en point relais ou en magasin, etc.) afin d’en faire baisser le prix, c’est donc sur le coût de transport que vous devrez concentrer vos recherches.
Tout dépend de l’ urgence de la livraison que vous devez effectuer. S’il s’agit d’une simple commande en ligne, vous pouvez opter pour un service standard qui effectuera la livraison en 2 ou 3 jours à un prix raisonnable. Si vous devez avoir recours à un envoi en urgence, choisissez une livraison express afin que votre destinataire reçoive son colis dans la journée.
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Le suivi est un critère de sélection très important pour le choix du meilleur transporteur. Il permet de suivre le déplacement de son colis afin de connaître le délai estimé jusqu’à la réception par le desti
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