Пишем текст

Вот вы, наконец, готовы отправлять подопечного в семью. Чтобы эту семью найти, нам нужно сделать объявление о зверьке. Оно состоит из двух частей: текст (описание животного) и фотографии. Часто их называют “пиарный текст” или “пиарные фото”.  В этом посте рассказываем о том, что такое пиарный текст и как его писать. 

Если усреднить, есть несколько подходов к написанию текстов:

✔️ Мы сторонники объёмных и подробных текстов: так у нас получается максимально детально описать зверька, его потребности и особенности. Но у этого подхода есть и минус: не все готовы читать большой текст и, соответственно, пролистывают такие объявления. Мы это знаем и осознанно идём на такую “потерю” - нам важно, чтобы потенциальные хозяева были готовы изучать информацию самостоятельно. И чтобы они могли на основании нашего текста составить первое впечатления о зверьке 😊

✔️ В тексте только базовая информация, упор делается на фото. 

Нам такое не очень нравится: в этом случае мы тратим время людей, заставляя их связываться с кураторами и узнавать о зверьке хоть что-то. И, соответственно, тратим своё время, общаясь с заведомо неподходящими людьми. 

✔️ Короткий, сжатый текст с базовой информацией + парочкой ярких фактов/тезисов о животном. Такой текст позволяет составить хоть какое-то представление, и при этом не вызывает у людей ужаса от его размера😊

Все кураторы по разному подходят к написанию текста. Какой-то единой, универсальной и идеальной модели тут не существует. Тут, можно сказать, происходит полноценный творческий процесс. 

❗️ Но есть некоторые базовые вещи, которые обязательно должны быть в тексте, на наш взгляд:

1. Кличка. 

Есть мнение, что пристраивающимся зверятам не нужно давать имена, чтобы будущий хозяин мог дать его сам. Мы с этим не согласны: зверёк может пристраиваться огромное количестве времени и, если ему не придумать имя, то скоро он будет считать своим именем “собака/кот”. 

Также, на наш взгляд, наличие имени позволяет сделать текст более персонализированным - сделать зверька более индивидуальным.

2. Возраст.

Понятно, что чаще всего у бездомных зверят возраст - штука очень примерная и скорее условная. Но лучше его как-то определить. 

3. Стерилизация. 

Тут всё просто - да/нет. Но если зверёк по каким-то причинам не стерильный, то стоит этот пункт как-то сгладить. Мы обычно пишем, что зверёк готовится к стерилизации (если ему по возрасту уже пора). Это позволяет отпугнуть желающих плодить детёнышей. Ну, а если говорим о детёнышах, то этот пункт можно смело игнорировать

4. Статус здоровья. 

Прививки, обработки, хронические болезни, особенный мед.уход и прочее - это всё важно. Тут есть нюансы: если животное, к примеру, страдает хроническими заболеваниями, мы не всегда пишем об этом прямо - часто они сложные и звучат страшно, а особенного ухода при этом не требуют. В таком случае мы бы написали, что у зверька есть хронические заболевания и требуется контроль здоровья. И обязательно добавляем, что расскажем все подробности при детальной беседе.  

Это, с одной стороны, некое замалчивание. А с другой - мы не отпугиваем людей, готовых жить с кошкой, которой требуется несложный уход, но и не нагнетаем.  

Насколько раскрывать в тексте особенности здоровья, если они есть, вопрос дискуссионный. Но если у животного есть трудности по этой части, то на их полноценное описание может уйти половина текста. Что само по себе не очень хорошо: люди обычно начинают с того, что ищут себе животное и хотят узнать побольше о нём, а не о его мед.карте. 

 5. Всё про характер и поведение, что хотите и считаете нужным указывать в тексте. 

Тут уже вполне творческий процесс. Лучше избегать общих формулировок вроде “добрый, весёлый” - они ни о чём не говорят. Постарайтесь показать своего подопечного индивидуальностью: расскажите о его уникальных чертах, привычках, любимых видах досуга и пр. Тут мы рекомендуем не забывать о трудностях, но подавать их нужно тоже грамотно: иногда бывает, что желая найти своему зверьку семью, готовую к сложностям, кураторы сводят текст только к описанию этих вероятных проблем. На наш взгляд, важно соблюдать баланс. И если так вышло, что ваш подопечный имеет очень выраженные особенности поведения, стоит сделать акцент не на том, что он “сложный, кусается, вандалит”, а на том, что ему требуется много внимания и терпения, занятия со специалистами. Это по сути одно и то же, но выглядит не так страшно. Текст - это то, на чём люди формируют первое впечатление. Оно не должно быть совсем уж ужасающим

6. Общение с другими животными и детьми.  

Если ваш подопечный имел опыт общения с другими животными и детьми, стоит рассказать об этом.  

7. Условия передачи и требования к семье. 

Вот тут стоит прописать вообще всё, что вы ждёте от потенциальных хозяев: антикошки на окнах, семья без детей младше 7 лет, договор ответственного содержания, без самовыгула, только в частный дом, семья без собак, активный образ жизни… Здесь пишем то, что является принципиально важным для зверька и для вас. 

8. Контакты и имя куратора.  

Круто указать тут не только телефон, но и возможность связаться с вами в мессенджерах или соцсетях. Это не обязательно, но довольно удобно.

❗️ А вот чего писать в тексте точно не стоит совсем никак: 

⛔️ Давить на жалость или чувство вины. 

К примеру, “несчастный котик настрадался, был предан миллион раз и умрёт без дома”, “бедную одноглазую собачку никто не замечает” или “срочно дом или смерть”. Жалость - очень плохая мотивация для того, чтобы брать себе животное: она очень быстро пройдёт, а со зверьком и его особенностями людям жить ни один год. 

⛔️ Углубляться в историю животного. 

“Муся год скиталась по улице, попала под машину, потом лечилась от чумы и жила в приюте, занималась с зоопсихологом, переехала на домашнюю передержку...”. Вы пристраиваете животное, а не его историю. Лучше расскажите о том, какой ваш подопечный сейчас - его история и так на это повлияла. 

⛔️ Писать о методах коррекции поведения. 

Иногда попадаются тексты, где прямо описывают, что и как нужно делать с собакой/кошкой, чтобы решить какие-то имеющиеся проблемы. Во-первых, это усложняет весь текст и восприятие. Лучше написать: “Жучке требуются занятия с кинологом” или “ускорить адаптацию поможет зоопсихолог”. Во-вторых, как правило, куратор не является специалистом по поведению, соответственно, вряд ли сможет описать процесс грамотно. Часто такое пишется с целью показать, что коррекция в случае с конкретным подопечным - не такой уж и сложный процесс. Но на наш взгляд и в этом такой подход проигрывает: текстовое описание процесса обычно выглядит ещё сложнее, чем оно есть на самом деле

⛔️ Делать сильный акцент на внешности животного. 

Эту работу выполняют фотографии. Если вы потратите целый абзац текста на “у неё такая шикарная шубка, такие выразительные глазки, она такая красивая с белыми носочками”, то что останется для других важных тем? Текст нужен для того, чтобы рассказать про характер, поведение и потребности подопечного

🔥 В общем, если подытожить: 

Описание зверька - это вполне творческий процесс. Расскажите о нём так, чтобы описание получилось честным, но при этом интересным. Ваш подопечный достаточно уникальный, чтобы о нём было что сказать.