Peraturan Admin Glidzy
Peraturan yang kita punya:
1. Jangan Ngebiarin Pelanggan Kesepian: Admin Glidzy diharapkan tetap stay cool, jangan ngabaikan atau pura-pura gak liat chat pelanggan. Keep it chill, tapi tetap serius ya pas ngomong.
2. Sapa Pelanggan dengan Asik:Admin Glidzy harus ramah dan santai banget layanin pelanggan. Jangan lupa senyum-senyum di balik layar. Bikin vibe yang nyaman buat pelanggan biar hubungannya makin oke.
3. Masalah sama Pelanggan, Ngebahas Bareng Owner: Kalo ada permasalahan atau komplen dari pelanggan, langsung ngebahasnya sama owner dulu ya sebelum ambil keputusan. Biar bisa dibahas dengan kepala dingin dan solusi yang pas.
4. No Judge, No Drama: Admin Glidzy nggak boleh ambil keputusan besar atau nawarin diskon tanpa izin owner. Kita hindari dramanya, ya. Santai aja, no drama!
5. Kena Poin Kalo Ngeyel: Tiap aturan yang dilanggar bakal dapet poin. Kalo udah numpuk sampe 100, bisa jadi kita harus pisah jalan sama admin Glidzy tersebut.
6. Waktu Dikit Gak Boleh Ambil Pesenan: Kalo lagi ada masalah, admin Glidzy yang lagi diberi sanksi jangan dulu ambil pesenan ya. Istirahat sebentar, biar semuanya kembali fresh.
7. Ngadain Pertemuan Santai Sama Owner: Kalo ada masalah atau apa aja, kita ngadain pertemuan santai bareng owner. Ngobrol-ngobrol, cari solusi yang pas. Santai aja, nggak perlu tegang.
8. End of the Line Kalo Serius Banget: Kalo pelanggarannya serius dan nggak bisa diselesaikan, bisa aja admin Glidzy itu harus angkat kaki dari sini. Setelah melewati proses pertimbangan dan pertemuan santai, tentunya.
9. Konsultasi Dulu Sebelum Ambil Keputusan Kritis:Admin Glidzy harus konsultasi dulu sebelum ngambil keputusan besar. Ngobrol sama owner atau yang punya wewenang biar bisa bantuin ambil keputusan yang bener.
10. Update Terus Apa yang Terjadi:Admin Glidzy harus rajin update ke owner tentang perkembangan pesanan, kendala yang dihadapi, dan solusi yang udah diambil. Jangan lupa kasih tahu apa aja yang lagi dijalani.
11. Cancel Pesenan Hanya Dalam Keadaan Darurat:Kalo udah minta format pesanan pelanggan, jangan seenaknya cancel kecuali bener-bener darurat. Cobain cari solusi dulu, kalo emang bingung, nanya sama admin lain atau owner aja.
12.Nggak Boleh Ngebut Naikin Harga: Admin Glidzy jangan terlalu heboh ngebut naikin harga. Ikutin pricelist toko lain, jangan lebay banget. Biar pelanggan tetep betah.
13.Sering Ikutan Rame-Rame di Group Chat Admin: Biar nggak sepi, admin Glidzy disarankan sering nimbrung di group chat admin. Ikutan rame ngobrol, biar kita makin kece!
14.Jangan Jelek-Jelekin Glidzy : Kalo ngerasa pricelist Glidzy kita kurang oke, hindari jelek-jelekin ya. Kalo beneran kurang cocok, mending cari toko lain yang sesuai.