Пэк письмо о смене плательщика
Пэк письмо о смене плательщикаСкачать файл - Пэк письмо о смене плательщика
С компанией ПЭК работаю давно. Мне пришел груз из Костромы два поддона в обрешетке с двумя котлами отопления и дымоходом, вес каждого котла кг. Товар мне предъявили, все хорошо, я расписался в приемке. Работники ПЭК подтащили поддоны на пандус для последующей погрузки их в автомобиль. Подъехал погрузчик, подцепил один из поддонов и когда стал отъезжать опрокинул поддон с котлом. Котел получил значительные повреждения. Как мне сказали грузчики ПЭК, это водитель погрузчика уже третий раз роняет груз. Все случившее старший смены сфотографировал, а мне предложил пройти в претензионный отдел для составления претензии, что я и сделал. После составлении претензии я хотел отправить котел обратно на завод за счет компании ПЭК. Позвонил в головной офис, объяснил всю суть вопроса, на что получил ответ, решим через 5 дней. Ни через 5, ни через 10 дней так ни кто и не позвонил. Отправил за свой счет. Через 10 дней пришло письмо с Питерского офиса ПЭК о том, что оценивая в совокупности вышеуказанные правовые нормы, ответственность за повреждение порчу груза в заявленном размере, не может быть возложена на экспедитора. Учитывая изложенное, Ваша претензия удовлетворению не подлежит. Хочу спросить руководство ПЭК, причем здесь экспедитор, когда в порче груза виноват водитель погрузчика, который работает в компании ПЭК у которого это уже не первый случай. Поделюсь своим грустным опытом. Не однократно заказывал груз с забором. Характер груза - алюминиевые фляги 40л. Никогда не делали жесткую упаковку. В предварительной заявке отметил что Жесткая Упаковка не требуется. Как был удивлен стоимостью доставки, выяснилось что сделали Жесткую упаковку без какого либо согласования с отправителем или заказчиком. Характер груза, пустая металлическая тара, ну не хрупкая. После создания инцидента, назначенный сотрудник так и не связался в обещанные 5 дней. По общему телефону только зачитали решение, в котором ответа никакого не было. Так просто около р. Хорошо что не Авио отправили. Рекомендую выбирать другую компанию. Есть в ПЭК приятные тарифы на доставку,но как показал случай,они воспользуются вашими дополнительными расходами также при случае. Заказывал авиа доставку,груз был принят у отправителя в Москве мне также пришла смс. Одно из мест не приняли на доставку в терминале аэропорта ввиду огнеопасности клей в жестяной банке. Далее транспортная позвонила отправителю,сказали груз на возврате,решили отправить наземным транспортом. Но оказалось,что часть груза полетела,а клей поедет без которого-то материал так срочно и не был нужен. По итогу прилетел материал и с меня ещё требуют плюс оплату за забор этого клея из аэропорта назад в компанию р со слов сотрудницы в пункте выдачи я вроде виновник,что машина туда-сюда ездила в аэропорт. Теперь ясно ,что ещё придет небольшая посылка за небольшие деньги. Сегодня 22 июля г. Ульяновск Московское шоссе 9а,Мне отказали в выдаче груза по причине отправитель указал старые серию и номер паспорта получен новый паспорт,задний лист своего паспорта где есть информация о ранее выданном паспорте я усердно показывал оператору ,но это не помогло. В наших паспортах для того и существует задний лист с пометкой о ранее выданных паспортах,чтобы избегать подобных ситуаций. Хотите сказать ,что завещание или юр. Хотелось бы послушать представителей руководства ПЭК по данному вопросу. А пока испорченное настроение,улетевшие деньги,и изменение своего графика. Всё было просто как 2х2, вот я,вот паспорт,в паспорте я,и номер ранее выданного паспорта на задней странице этого же паспорта,так нет,просто так на ровном месте ,вот что поражает больше всего. Вы работаете в сфере услуг ,и наши с вами отношения регулируются законом о правах потребителей. Работать я с вами прекращаю,и готовлю бумаги в суд. Как и чем вы будете оправдывать ситуацию когда ваши действия теряют логику и здравый смысл. Бардак творится в г. Касс,для оформления,аж шесть,но работают в основном максимум три. Подходишь к руководителю,а она разводит руками,со словами,сидите и ждите. Сидишь и ждёшь по часу своей очереди, а в переди тебя по 15 человек. Отличное решение проблемы от руководителя филиала! Хотя такого не было, документы так же утеряны! Деньги за услугу сопроводительные документы списаны, а документы потеряли! Никогда не пользуйте данной услугой, вкладывайте доки в ящики, приклеивайте скотчем, делайте копии, очень безответственное отношение к документам. Если вам в этой компании хоть раз перепутал инициалы отправитель - путаница будет теперь все время. С ними проще перестать работать. Потому что неверные данные из базы: Во всех компаниях стараются помочь клиентам и только в этой вам скажут , что это ваша вина , и помогайте себе сами. Если поставщик меняет данные , то об этом даже смс вам не придет. Доставка была из Москвы в Тюмень. Упаковка в повреждениях, вследствии чего кожа на диване в потертостях, грязи в 5 местах абсолютно непотребный вид!. Была заказана доставка из Новороссийска в Санкт-Петербург. После того как представитель компании сообщил, что груз доставлен, поехали забирать. Но на деле оказалось, что наш ящик был отгружен кому то другому. В итоге уже неделю не могут найти куда же он действительно отгружен. Сервис конечно оставляет желать лучшего. Вряд ли стану снова пользоваться их услугами. Заказал забор груза из г. Бердска с последующей доставкой в г. Прокопьевск, 3 паллеты на паллетах размещен секции забора, 2 створки ворот , столбы и калитка. Всего 3 места, V максимум 2,5 куб. Ни уведомив ни меня ни завод который отгрузил этот груз о сумме доставки они отправили его в прокопьевск. Есть фото на нем наглядно видно как увеличен V жаль что нельзя выложить его суда. На сайте ПЭК нет ни горячей телефонной линии ни контактов вышестоящего руководства , дали адрес электронной почты пишите типо все туда, там передадут в нужный отдел а в итоге тишина. Не связывайте с этой конторкой, полное безразличие и плевать им на всех клиентов. Ни когда не пользуйтесь этой компанией. При предварительной заявке пишут срок дня. И сумму в смс опоавещании пишут одну, в счете присылают на много больше. С компанией ПЭК, работаем давно. В принципе, претензий не возникало. Нот в последнее время , творится что то странное, жесткую упаковку делают самостоятельно!!! Мы отказываемся от нее, а клиенту выставили счет руб за упаковку!! Платить за нее не мы отправители не клиент отказываемся. На квитанции , выданной клиенту стоит фамилия неизвестного человека, а не нашего сотрудника, отправившего груз!!! ПОЗВОНИВ В пэк хамовитый оператор сказал что мы обязаны за нее оплатить и жесткая упаковка обязательна!!! Из Москвы в Будённовск был выслан Компрессор в заводской жесткой упаковке, по срокам доставки нареканий нет, доставлено в срок, НО при распаковке поврежденной упаковки в отделении ПЭК, компрессор был разбит в хлам и востановлению не подлежит. Что самое странное сотрудники компании сфотографировали только унечтоженный компрессор но не битую упаковку, Пришлось самому все фотографировать, распечатывать и прелаживать к притензии. На вопрос сколько ждать ответа, сказали около 3 месяцев, хотя по закону обязаны в течении 30 дней. Обьявленную или реальную стоймость компрессора? Груз был упакован в деревянный короб. Вскрыли деревянный короб и обнаружили нехватку комплектующих. Компания ПЭК потеряла доверие! Поставщик отправил 21 июля мне в Казань груз. Причем когда он узнавал в Ульяновске когда машина выйдет в Казань - его уверили, что в 22 июля груз отправят и получим мы его в край 25 июля. Поставили срок крайний 27 июля. Сегодня 28 июля - груз так где-то и мотается по России-матушке и никакой информации где он вообще находится менеджеры ПЭК не дают. А у меня фабрика, для которой данный груз везу встала. Сейчас получу еще две поставки как-нибудь, поскольку они уже отправлены и больше никогда в жизни в эту контору не обращусь. Надо было отправить велосипед из родного города, Новокузнецк в Питер. Отправлял и забирал самостоятельно. При отправке велосипед максимально разобрал и замотал пленкой, попросил сделать обрешетку. В моём понимании это деревянная коробка из досок без стенок. Велосипед забирал на Обуховской обороны, за КАДом, въезд найти нереально, нигде нет указателей где пэк находится. При получении выяснилось что велосипед просто кинули на паллет и привязали веревкой что бы не свалился. Никакой доп упаковки не было. Спорить не стал так как и без этого день был загруженный. Один плюс что вместе с обрешёткой доставка вышла В остальном не рекомендую. Шира из СПБ ОБЕЩАЛИ ПРИВЕЗТИ ОТ ТНП ГРУПП ЗА руб. В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ. По факту когда забрали груз счёт вырос до р. Привезли на склад Добрался до склада на ул. Абакан, допустили на склад там я обнаружил все пять мест при маленьком полупустом складе, это было сделать не трудно , оплачиваю доставку р. Шира так-как ТНП-ГРУПП оплатили р. Чтобы мне не сорвать сроки я решил снова приехать и забрать материал В дальнейшем прикажу менеджерам не работать с перевозчиком ПЭК, а так-же включить одно из условий поставщикам не отправлять контрагентские договоренности с перевозчиком ПЭК Технический директор ООО Стройуниверсал Игорь Александрович 7 94 В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки. Почта России, EMS, почта США USPS , почта Китая China Post , почта Гонконга Hongkong Post , почта Англии Royal Mail , почта Франции La Poste и др. DHL Dimex DPD EMS FedEx FlipPOST Пони Экспресс TNT UPS Гарантпост Деловые линии Сити Экспресс СПСР СДЭК Почта ЖелДор ПЭК Автотрейдинг Мегаполис PickPoint boxberry. Проверено администрацией Срок доставки: Николай Петрович Екатеринбург Проверено администрацией В пути: Максим Киселёвск Кемеровская область Не будет отображаться на сайте. Служит только для проверки модератором. Курс ЦБ на Универсальный калькулятор доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др. Поиск по почтовым индексам и городам: Международная и обычная почта Почта России, EMS, почта США USPS , почта Китая China Post , почта Гонконга Hongkong Post , почта Англии Royal Mail , почта Франции La Poste и др. ПОКАЗАТЬ ВСЕ службы доставки. Отследить посылку по номеру накладной: Подскажите что делать в такой ситуации. Ищущая любовь , Вы только представьте - сначала один гад писал в году, теперь City Express , Товар из Ламоды в Ижевске уже неделю.
Образец письма об изменении грузополучателя
Документы
Производство производительность труда факторы производительности труда
Полезная информация
Образец заполнения акта на хранение
Двери ростовна дону каталог товаров