Pasos para comprar y activar una licencia de Enzona
Primero debe acceder al apartado de licencias existen varias vías a continuación se explican.
A continuación debe abrir la ventana para la selección de licencia
1- Opción de cambiar licencia en caso de que se vencerse la actual o porque desea comprar otras.
2- Revocar licencia elimina el registro del dispositivo en el servidor lo que permite usar esta licencia en otro dispositivo. En caso de tener pensado cambiar de teléfono debe hacer esto de antemano para poder usar la licencia en el dispositivo nuevo.
3- Cerrar sesión en caso de querer usar otra cuenta para usar o adquirir licencias
Una vez seleccionado el cambio de licencia le sale la ventana siguiente
1- Lista de licencias compradas, con el pago verificado y en vigencia. Estas licencias son libres de elegir siempre y cuando no supere el nro de dispositivos asignado.
2- Apartado de administrar sus licencias
Al entrar al apartado de administrar licencias le sale lo siguiente
1-Estado de la licencia. Existen 4 estados:
Sin pagar: aunque haya pagado la licencia necesita verificar el pago para cambiar este estado.
Pagada: el pago de la licencia fue verificado.
Fallida: el pago de la licencia en enzona tuvo algún problema que dio fallido.
Vencida: la licencia caducó.
2- Aqui se ofrecen datos adicionales el precio, datos de la licencia y la fecha de vencimiento. Para verificar una compra debe tocar sobre una sin pagar y lo llevará al apartado de verificación.
3- Botón para iniciar el proceso de confección y compra de una nueva licencia. Este botón solo se activa si hay ofertas de licencias disponibles en ese momento.
4- Botón para actualizar la lista de licencias y reflejar los últimos datos.
Para crear y comprar una licencia nueva
1- Se específica la cantidad de dispositivos que soportará la licencia use los botones para cambiar el valor
2- Se específica el número de meses que durará la licencia use los botones para cambiar el valor
3- Valor total de la licencia en base al número de dispositivos y tiempo.
4- Cuando tenga los datos que quiere presione este boton para procesar el pedido
Como aclaraciones debe tener en cuenta:
*Es más barato configurar todos los datos en una sola licencia que tener varias individuales pues por cada suma de dispositivos y meses se genera un descuento que aumenta en proporción con la cantidad.
*Si se demora en escoger los valores de su licencia y se acaba la disponibilidad al tratar de generar el pedido no se generará.
Luego de generar el pedido se procederá al pago y confirmación de pago
1- Utilice el QR generado para pagar es recomendado pagar lo antes posible para enviar problemas en la verificación luego.
2- Luego del pago se debe vericar este. Si no decea hacerlo en el momento no es obligatorio puede esperar a otra fecha para que no le empiece a contar el tiempo de vencimiento.
Como aclaraciones debe tener en cuenta:
‼️Si ya pagó correctamente no debe volver a hacerlo solo tiene que verificar el pago si desea.
‼️Debe pagar la licencia en el momento para evitar problema en la verificación luego, osea verificarla no es obligatorio pero el pago si.
*La fecha de caducidad de la licencia no se fija hasta que se verifique la compra. Esto quiere decir que puede pagar por la licencia y verificarla más adelante y que le empece a contar el tiempo a partir de esa fecha.
Una vez verificada la compra puede hacer uso de la licencia, debe aparecerle en la lista para escoger en el área de licencias por pago directo.
Como apuntes finales
*Recuerde administrar sus licencias en los dispositivos, use el apartado de revocar si decea liberar una vacante para usarla en otro dispositivo.
*Este pendiente a la fecha de vencimiento de la licencia para que no se quede sin poder usar la aplicación.
*Las ofertas de licencias se harán de poco a poco pues es complejo el proceso y lleva supervisión continua.
‼️‼️La única vía autorizada para obtener licencias es por la aplicación no mediante reventa de terceros si detectan estos casos reportenlos, lo que conllevaría al baneo del usuario y la cancelación de las licencias. Espero estos casos no proliferen porque es injusto con los que compraron las licencias a terceros que se les bloquee su licencia y pierdan su dinero. Ojo con esto.
Esta guía se irá actualizando en la medida que ocurran cambio o haya que aclarar más dudas