Part Lion
Настоящее Пользовательское соглашение онлайн торговой площадки (далее «Соглашение») регулирует порядок пользования услугами, предоставляемыми Совместным предприятием обществом с ограниченной ответственностью «Part Lion» Продавцам и Пользователям (Покупателям) при совершении покупок в Part Lion, а также порядок использования онлайн услуг Part Lion, (далее именуемые – Услуги). Моментом принятия условий настоящего Соглашения для Продавца считается его регистрация на Сайте в целях публикации своих Товаров, а для Пользователя - просмотр товаров и услуг или иные действия в целях покупки Товаров, опубликованных на Сайте или в Учетной записи Продавца (отправка заказа, написание письма, звонок по указанному номеру телефона Продавцу и другие).
В соответствии со статьями 367-375 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан настоящее Соглашение является пользовательским соглашением, и в случае принятия (акцепта) изложенных ниже условий любое физическое или юридическое лицо (далее Пользователь) обязуется выполнять условия этого Соглашения.
\n1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ\n
В рамках настоящего Соглашения используются следующие термины и определения:
Платформа – открытая для общего использования онлайн торговая площадка, расположенная Администратором в сети Интернет по адресу: http://partlion.usoftdev.uz/loginwww.kidya.uz, а также раых магазинах приложений для операционных систем Android (Google Play Market) и iOS (App Store, Apple Inc);
Администратор Сайта – юридическое лицо, владеющее Сайтом, - Совместное предприятие общество с ограниченной ответственностью «Part Lion» (юридический адрес: 100060, Республика Узбекистан, Ташкентская область, г. Чирчик, ул. Алишера Навои магазин «PART LION»; ИНН 306903549 Расчетный счет 2020 8000 8051 4764 4001
В ЧАКБ «Давр Банк» Мирзо-Улугбекский филиал
МФО: 01075
ОКЭД: 47712
Пользователь/Покупатель – любой посетитель (юридическое или физическое лицо), воспользовавшийся информацией, опубликованной на Сайте в целях дальнейшего приобретения Товара;
Курьерская служба – , осуществляющее доставку Товара с помощью автотранспортных и иных средств доставки, действующее на основании Лицензии;
Курьер – сотрудник Курьерской службы, который занимается доставкой Заказов;
Персональные данные Пользователя – это сведения или совокупность сведений о Пользователе, которое при их помощи может быть конкретно идентифицировано;
Обработка персональных данных – реализация одного или совокупности действий Администратора по сбору, систематизации, хранению, изменению, дополнению, использованию, предоставлению, распространению, передаче, обезличиванию и уничтожению персональных данных Пользователя. Пользователь, заключая настоящее Соглашение, выражает свое согласие на обработку Администратором своих персональных данных. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с соблюдением требований Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» от 02.07.2019г. № ЗРУ-547;
Товар – материальные ценности, являющиеся собственностью Продавца, свободный гражданский оборот которых не запрещен;
Товар надлежащего качества — это товар, соответствующий определенным нормам и стандартам качества по своим свойствам, принятым нормам и стандартам.
Ненадлежащее качество товара – это товар не соответствующий, определенным нормам и стандартам качества по своим свойствам, принятым нормам и стандартам.
Заказ - Набор Товаров, выбранных у Продавца(ов) Сайта для дальнейшего осуществления процесса покупки и доставкиПродавц;
Покупка – осуществление оплаты за Заказ Продавцу, посредством электронных систем оплат;
Корзина Заказов - набор Товаров, выбранных Пользователем для Заказа;
Услуги Пользователю – услуги, оказываемые Администратором Сайта Пользователю по подбору Продавца, покупке Товара, организации доставки Товара Пользователю;
Учетная запись Продавца – это специальная страница, создаваемая Продавцом на платформе Сайта и предназначенная для отображения опубликованной им информации. Учетная запись является открытой страницей, и опубликованная на ней информация является доступной для всех её Пользователей без каких-либо ограничений;
Услуги Продавцу - услуги, оказываемые Администратором Сайта Продавцу по предложению Товара на Платформе Сайта;
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, доступный только соответствующему Продавцу. Через Личный кабинет осуществляется общее управление публикуемой на Учетной записи информации Продавца;
Рейтинг компании – это показатель, присваиваемый для учетных записей Продавца, который определяет приоритет отображения предложений в каталоге Сайта;
Пользовательское соглашение - публичное предложение Администратора, адресованное любому Пользователю, заключить с ним настоящее Соглашение объявленных на Сайте условиях;
Акцепт – полное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. В случае если Пользователь акцептует Соглашение от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, он подтверждает, что имеет соответствующие полномочия на совершение акцепта. Все риски неправомерного Акцепта от имени юридического лица полностью возлагаются на самого Пользователя;
SMS-верификация — это проверка Пользователя, которая осуществляется путем ввода специального кода верификации, присланного Администратором в SMS-сообщении на номер, указанный Пользователем на странице верификации, в соответствующее поле на странице верификации;
Страница верификации – поле Сайта, заполняемое Пользователем с вводом своих персональных данных для осуществления идентификации (верификации) при выполнении Заказа.
Доставка – фактическая доставка Товара лично Пользователю со стороны Курьера, ранее осуществившего Заказ посредством Сайта.
POS-терминал - это электронное программно-техническое устройство для приёма к оплате посредством системы электронных платежей.
\n2. ВОЗМОЖНОСТИ Мобильного приложения\n
Мобильное приложение представляет собой открытый для общего пользования Интернет-ресурс, на котором Продавцы имеют возможность пройти регистрацию в целях продажи своих Товаров через Сайт, а Пользователи/Покупатели могут воспользоваться информацией, опубликованной на Сайте и в учетной записи в целях дальнейшего приобретения Товара/Товаров.
Для получения доступа к определенным услугам, предоставляемым Сайтом, от Продавца может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных, в рамках процесса регистрации на Сайте. Продавец соглашается, что любая информация, которую он предоставляет в процессе регистрации на Сайте, всегда будет точной, достоверной и актуальной.
Продавец соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, а также за все последствия нарушения порядка размещения информации, включая возмещение причиненных Администратору убытков.
Администратор Сайта оставляет за собой право в любое время без какого-либо специального уведомления вносить изменения в перечень доступных функций и возможностей по управлению Учетной записью.
Сайт не является организатором сделки или ее стороной, а является торговой коммуникационной Платформой, которая предоставляет возможность размещать в целях продажи незапрещенные законом Товары, а также приобретать Товары, опубликованные в Мобильное приложение или на Учетной записи.
Администратор Сайта не публикует информацию о Товарах в целях их дальнейшей реализации, публикации Товаров осуществляются исключительно Продавцами под их собственную ответственность. Администратор Сайта не обязывает Пользователей приобретать или использовать опубликованные на Сайте или в учетных записях Товары.
\n3.ПУБЛИКАЦИЯ НА САЙТЕ. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ\n
Публикация информации на Сайте должна происходить в строгом соответствии с Правилами размещения информации на сайте.
Правила размещения информации на сайте – регламент процедур, в соответствии с которым на странице Товара должна быть размещена достоверная информация на узбекском или русском языке, а именно:
Наименование, описание и качественная фотография Товара, позволяющая потенциальным Покупателям оценить качество Товара;
Цена Товара в узбекских сумах;
Гарантийный срок на Товар, если установлен;
Срок службы Товара;
Производитель Товара (наименование, страна, адрес);
Импортер, торговый представитель, сервисная организация (наименование, адрес);
Сведения о сертификации и соответствии стандартам, если Товар подлежит сертификации.
Администратор Сайта сохраняет за собой право отказать в публикации информации, размещенной Продавцом, если опубликованная информация не соответствует Правилам размещения информации на сайте. При этом, информация не будет опубликована как в Учетной записи Продавца, так и в соответствующих разделах Сайта.
\n4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ\n
Стоимость Услуг Пользователя зависит от параметров Заказа и складывается из стоимости Товара и стоимости доставки Товара. Стоимость доставки Товара рассчитывается на основании Тарифов, опубликованных на странице Товара. Сервис автоматически рассчитывает стоимость Товаров по Заказу и указывает ее после заполнения формы Заказа в Личном кабинете. Окончательная стоимость доставки Товара рассчитывается после подтверждения Заказа звонком менеджера Администратора или посредством отправки СМС-сообщения на номер Пользователя.
Стоимость любых услуг Администратора Сайта может быть изменена в любое время без предварительного предупреждения и уведомления. Также Администратор Сайта имеет право в любое время без предварительного оповещения закрыть доступ к определенному функционалу по управлению Учетной записью (ранее доступной на бесплатной основе) и открыть к нему доступ только на платной основе.
В случае блокировки или удаления учетной записи Продавца в связи с нарушением последнего условий настоящего Соглашения оплаченная Продавцом сумма за Услуги Продавцу возврату не подлежит.
Услуги Администратора Продавцу оплачиваются только Продавцом Товара, Пользователь оплачивает только стоимость Товара, заявленную Продавцом на своей Учетной записи (странице), а также стоимость Услуги Администратора по доставке приобретенного Товара.
Конкретные размеры стоимости Услуг Администратора определяются заключенным с Продавцом договором, а также приводятся в разделе «Платные Услуги».
\n5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН СОГЛАШЕНИЯ\n
\n5.1. Администратор Сайта обязуется:\n
Прилагать все усилия для должного исполнения своих обязанностей по настоящему Соглашению, включая нормальную работу сервисов Сайта и нераспространение персональных данных, предоставленных Продавцами, за исключением случаев предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
\n5.2. Администратор Сайта имеет право:
- Производить обязательную проверку (модерацию) каждого предложения перед публикацией в каталоге Сайта на предмет их соответствия установленным правилам Сайта.
- Редактировать или отказать в публикации информации, размещаемой Продавцом (товары, новости, статьи и т.д.), без объяснения причины, если информация не соответствует Правилам размещения информации на сайте, а также, если она противоречит нормативным актам Республики Узбекистан или оскорбляет общественную нравственность
- При неоднократном нарушении Продавцом условий настоящего Соглашения Администратор Сайта оставляет за собой право в любой момент заблокировать или удалить Учетную запись, а также всю опубликованную в ней информацию. При этом уведомление Продавца о таких мерах Администрация сайта оставляет на свое усмотрение, не неся при этом ответственность за свои действия перед Продавцами и третьими лицами.
Неоднократным нарушителем считается Продавец или Пользователь, два или более раз оповещенный Администратором Сайта о ведении деятельности, нарушающего правила сайта и права третьих лиц.
Учетные записи также могут быть удалены или заблокированы Администратором Сайта без предупреждения, в случае:
получения, обязательных для исполнения решений государственных органов Республики Узбекистан;
требований правообладателя, вследствие нарушения авторских и (или) смежных прав Продавцом Сайта;
иного нарушения прав или законных интересов других Продавцов или Пользователей Сайта, юридических и физических лиц по их мотивированному обращению;
обнаружения информации, которая запрещена к размещению на Сайте в соответствии с настоящим Соглашением и Правилами размещения информации на сайте.
- В любое время, по своему усмотрению, вносить изменения в условия пользования функционалом Сайта с уведомлением Продавцов, Пользователей или без них, не неся при этом материальную и (или) нематериальную ответственность за подобные изменения или прекращения;
- В любой момент прекратить работу сервисов Сайта или их части с уведомлением Продавцов или без него, не неся при этом материальную и нематериальную ответственность за подобные изменения или прекращения.
- Передать Сайт со всеми его сервисами и содержанием, включая личную информацию Продавцов своему правопреемнику по договорам или иным основаниям. Уведомление Продавцов или Пользователей о такой передаче осуществляется по усмотрению Администрации сайта.
- Заключать индивидуальные договорные обязательства (Приложение №1) с Продавцами с указанием определенных условий сотрудничества.
- При необходимости привлекать 3-ю (третью) сторону (в частности, Курьерскую службу) к исполнению определенной части обязательств, необходимых для взаимодействия между Покупателем и Продавцом.
- Ежедневно до 17-00 часов выставлять Продавцу электронные счета фактуры за выполненный объем услуг по предоставлении доступа к электронной торговой площадке на основе суммы реализованного Товара/Товаров. По заказам, осуществленным после 17-00 часов текущего дня, Услуги KIDYA считаются оказанными на следующий день.
\n5.3Продавец имеет право:\n
- Пользоваться опубликованной на Сайте или в Учетных записях информацией, в целях изучения и (или) приобретения;
- Совершать действия в целях продвижения своих Товаров, опубликованных на Сайте или в Учетной записи (отправка заказа, отправка письма и т.п.);
- Создать учетную запись на Сайте, пройдя процедуру регистрации;
- Получить доступ к Личному кабинету и к соответствующим функциями и возможностям, которые являются доступными на момент регистрации;
- Размещать информацию о своих Товарах, а также информацию касательно Компании, которую он представляет;
- Редактировать или удалять ранее опубликованную информацию;
- Отправлять сообщения Пользователям;
- Направлять Администратору Сайта предложения по вопросам работы Сайта по электронному адресу.
\n5.4Продавец обязуется:\n
- Не передавать или продавать свои данные для входа в систему Сайта третьим лицам. Продавец также не имеет права прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его электронный адрес и пароль;
- Немедленно изменить данные для входа на Сайт, если у него есть причины подозревать, что эти данные были раскрыты или могут быть использованы третьими лицами;
- Предоставлять достоверную информацию о имеющихся в наличии Товарах (с приведением всех характеристик Товара и т.п.);
- Самостоятельно обновлять информацию о Товарах через Сайт;
- Реализовать посредством Сайта Товары, соответствующие требованиям безопасности и качества, с полным принятием обязательств продавца Товара в рамках Гражданского кодекса и других нормативных актов Республики Узбекистан;
- В случае продажи Пользователю некачественного Товара в разумные сроки заменить Товар на Товар надлежащего качества или осуществить Пользователю возврат уплаченных денежных средств;
- Самостоятельно решать вопросы с потенциальными претензиями третьих лиц касательно прав (исключительных прав) в отношении Товара;
- Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Администратора в соответствии с условиями настоящего Соглашения и заключенного Договора;
- Не размещать на своей Учетной записи информацию, которая может быть противозаконной, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, недостоверной, грубой, непристойной, вредить другим Пользователям, Продавцам и Сайту, нарушать их права и законные интересы;
- Не осуществлять рассылку информации другим Пользователям, Продавцам, Администратору Сайта в виде электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения;
- Не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Сайта;
- Не создавать помехи в использовании Сайта другим Продавцам, Пользователям, посредством распространения компьютерных вирусов, порчи данных, постоянной рассылки повторяющейся информации, одновременной отправки большого количества электронной почты и/ или запросов к Сайту и иных действий с целью намеренно вывести сервер Сайта из строя. Не осуществлять прочие действия, выходящие за рамки нормального целевого использования Сайта, которые могут умышленно или по неосторожности повлечь за собой сбои в его работе;
- Не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не представлять общественности любую информацию, содержащуюся на Сайте (кроме Сведений, предоставленных самим Продавцом, Пользователем) без предварительного письменного разрешения Администратора Сайта;
- Не препятствовать и не пытаться препятствовать работе и другой деятельности на Сайте, действию автоматических систем или процессов, других мероприятий, с целью ограничить доступ на Сайт.
- Передать Заказ третьей стороне (курьеру) согласно данным полученным посредством Сайта.
- Принимать выставленные электронные счета фактур, выставленные Администратором Сайта.
- Предоставить данные POS-терминала для дальнейшего приема оплаты за Заказ от Пользователя
\n5.5. Пользователь вправе:\n
- Пользоваться Сайтом для приобретения Товаров у Продавцов;
- Осуществлять предварительный осмотр (примерку) Товара с полным возмещением расходов Администратора Сайта по доставке Товара до Пользователя и на склад Продавца;
- При обнаружении продажи некачественного Товара в течение трех рабочих дней требовать от Продавца замены некачественного Товара на Товар надлежащего качества или возврата уплаченных денежных средств
\n5.6. Пользователь обязан:\n
- Строго соблюдать порядок пользования Сайтом, регламентированный настоящим Соглашением;
- При приобретении Товара через Сайт нести обязательства покупателя Товара в рамках Гражданского кодекса и других нормативных актов Республики Узбекистан;
- Оплатить стоимость Товара способами, регламентированными настоящим Соглашением;
- Оплатить Услуги Администратора Сайта по доставке Товара;
- При изменении персональных данных, предоставленных при регистрации на Сайте, произвести в установленном порядке изменение указанных данных;
- Лично принять Заказ, доставленный Курьером. В течение 20 минут осуществить проверку на соответствие Товара надлежащего качества и внести соответствующие записи в накладной и в разделе доставки товара в Сайте.
\n2.РЕЙТИНГ КОМПАНИИ\n
Рейтинг компании — это показатель, определяющий приоритет отображения предложений компании (Продавца) в результате поиска.
Совокупный рейтинг компании формируется за счет рейтинговых баллов, которые присваиваются учетной записи за осуществленную активность.
Перечень параметров, за которые присваиваются рейтинговые баллы, определяется Администратором Сайта. Параметры могут быть в любое время изменены, отменены или дополнены без какого-либо предварительного уведомления Продавца.
Также Администратор Сайта имеет право изменить количество рейтинговых баллов (увеличить или уменьшить) присваиваемых за определенную активность Продавца на Сайте.
\n3.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН\n
Ответственность за принятие решения или совершение какого-либо действия в приобретении Товаров несет только сам Пользователь, а за размещение информации о Товарах и услугах на Сайте - Продавец.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Узбекистан, Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» и другими нормативно- правовыми актами Республики Узбекистан.
Администрация сайта, не несет ответственность:
- За содержание и достоверность информации, опубликованной или предоставленной Продавцом;
- За качество, работоспособность, безопасность, легальность Товаров и услуг, рекламируемых, купленных или полученных вследствие использования рекламной информации, содержащейся на Сайте, их возможное несоответствие общепринятым стандартам или ожиданиям Пользователя;
- За последствия использования полученной Продавцом информации или за последствия размещения Продавцом принадлежащей ему информации;
- За прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю, а также любые материальные или нематериальные убытки, причиненные в результате использования или невозможности использования материалов Сайта. Всю ответственность за содержание и достоверность предложений, а также за прямой или косвенный ущерб в результате использования размещенной на сайте информации, несет Продавец, опубликовавший соответствующее предложение. Все споры и конфликты между Продавцами и Пользователями решаются ими самостоятельно без привлечения представителей Сайта;
Продавец обязан соблюдать в установленном порядке все права и обязанности Пользователя в случае приобретения Товара.
Продавец подтверждает и согласен с тем, что Пользователь имеет следующие права:
- Пользователь вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества без объяснения причины в любое время: до его получения, в момент доставки Товара курьером, а также после получения — в течение 24 часов. Возврат или обмен Товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Возврату не подлежат Товары надлежащего качества, согласно Приложения 1 к Правилам розничной торговли Республики Узбекистан, утвержденным Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 75 от 13 февраля 2003 года.
\n8. ВОЗВРАТ ТОВАРА\n
8.1. Возврат Товара осуществляется посредством службы доставки Администратора, для этого необходимо:\n
позвонить Администратору по телефонам, указанным в разделе Контакты;
распечатать и заполнить заявление на возврат Товара;
приложить к заявлению на возврат Товара товарный или кассовый чек Заказа;
8.2. При получении Товара ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены Продавцом, Пользователь вправе по своему выбору потребовать от Продавца:\n
замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара; возмещения расходов на устранение недостатков Товара.\n
8.3. Процедура возврата Товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в настоящем разделе, при этом в заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем Товар.\n
\n9. ФОРС-МАЖОР\n
Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажора), не зависящими от Сторон, в частности: стихийными бедствиями, технические неполадки, пожарами, массовыми беспорядками, революциями, военными действиями, объявлением карантина или иными бедствиями, происходящими в районах, официально признанными находящимися под влиянием вышеуказанных обстоятельств.
\n10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ\n
Вся информация, опубликованная в учетных записях, отображающаяся в соответствующих разделах Сайта, является общедоступной, за исключением логина и пароля для доступа к Личному кабинету Продавца.
Администратор Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, Продавцам, владельцам магазинов, зарегистрированных на Сайте, курьерским службам исключительно в целях выполнения Заказов, оформленных на Сайте, в том числе, в целях доставки Товаров, и отправления Пользователям рекламно-информационных и иных сообщений.
Администратор Сайта также оставляет за собой возможность использовать персональную информацию Пользователей и Продавцов анонимно и в обобщенном виде для собственных статистических и маркетинговых целей, а также для оповещения Пользователей и Продавцов о порядке предоставления услуг.
Администратор Сайта не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональной информации Продавцов, произошедшее из-за:
Передачи Продавцами своих уникальных идентификационных данных для доступа на защищенные страницы Сайта, лицам, не имеющим право такого доступа.
Нецелевого использования информации с Сайта зарегистрированными Продавцами или иными лицами и/или организациями, которые произошли при нарушении ими условий настоящего Соглашения.
\n11.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ\n
Настоящее Соглашение в случаях, не урегулированных настоящим Соглашением, регулируется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан
Неиспользование или неприменение со стороны Администратора Сайта каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящим Соглашением, или принадлежащих Администратору Сайта в силу закона, не означает отказа со стороны Администратора Сайта от таких прав и/или средств правовой защиты.
Названия параграфов в настоящем Соглашении приводятся исключительно для справочных целей, и не контролируют и не влияют на значение или толкование какого-либо условия или положения настоящего Соглашения.
Если окончательно установлено, что какое-либо условие или положение настоящего Соглашения является недействительным или невыполнимым, (a) остальные условия и положения настоящего Соглашения, будут незатронутыми, и (b) недействительные или невыполнимые условия, или положения должны быть заменены условиями или положениями, которые действительны и могут быть исполнены, и наиболее близко выражены по отношению к целям недействительных или невыполнимых условий, или положений.