Памятка при ДТП

🚔Телефон ГИБДД +7(351)256-30-02

🚔Дежурная часть +7 (351) 728‒60‒11

🚀Аварийные комиссары есть не у всех страховых компаний и бесплатным является: выезд на место ДТП, фотографирование, составление схемы ДТП (на отдельном листе для ГИБДД). Заполнение Извещения о ДТП - платная услуга (2500-3000 руб.). Подробности по телефонам:

 8-800-100-77-55 для клиентов Ингосстрах (При ДТП произошедшем в г. Челябинск и г. Копейск необходим только вызов аварийного комиссара, вызов сотрудников ГИБДД не нужен. Аварийные комиссары от Ингосстраха имеют статус дружинников и обладают полномочиями от ГИБДД на оформление ДТП. Телефон для вызова (351) 7555-085)

8-800-775-02-82 для клиентов Альфа

8-800-234-18-02 для клиентов РЕСО (работают в дневное время по будням)

8-800-775-77-51 для клиентов ВСК (горячая линия, помощь при ДТП, аварийных комиссаров нет)

Для остальных страховых можно вызвать платно Аваркома по номеру 8-800-775-02-82

Можно самостоятельно (по Европротоколу, пример заполнения ниже) оформить ДТП на месте при следующих условиях:

📌участвуют только ДВА автомобиля

📌Повреждены ТОЛЬКО автомобили (нет пострадавших пассажиров, пешеходов, не повреждена городская инфраструктура и личные вещи пассажиров и водителей, нет повреждения другому имуществу, кроме машин)

📌виновник признает свою вину

📌у всех сторон действующие полисы ОСАГО (проверьте по ссылке ниже)

📌ущерб до 100 тыс.руб. при оформлении бумажного Извещения о ДТП.

!! ущерб может быть до 400 тыс.руб. при оформлении Европротокола через одно из приложений («Помощник ОСАГО», «ДТП Европротокол» и «Госуслуги Авто»). Но при этом должны так же соблюдаться следующие условия:

- Владельцы транспортных средств — физические лица

- Оба водителя — авторизованные пользователи портала госуслуг.

- Оформление ДТП успели закончить в ТЕЧЕНИИ 60-ти минут с момента ДТП!!!!

Приложение НЕ позволит оформить электронный европротокол, если хотя бы у одного из участников ДТП нет личного кабинета на госуслугах.

!!‼️Если хотя бы один пункт не соответствует реальному событию, то обязательно оформление справки о ДТП через ГИБДД.

Для проверки ОСАГО:

https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policyInfo.htm

Пример заполнения Извещения о ДТП:

Как действовать после получения документов по ДТП:

1. Обращаетесь в отдел убытков Вашей страховой компании и выбираете форму выплаты возмещения - ремонт (без износа) или наличные (с износом).

Адреса и контакты в Челябинске по ссылке - https://telegra.ph/Kontakty-strahovyh-gCHelyabinsk-08-13.

2. Если их оценка и условия возмещения не устроили, то сначала пишется претензия в страховую. Ответ от них ожидается до 30ти дней. Если не ответили или отказали, то пишется обращение к финансовому уполномоченному. Это надзорный орган, решающий финансовые споры граждан со страховыми компаниями. Обращение потребителей к нему - бесплатное. Обращение автоюристов - платное. Его сайт: https://finombudsman.ru/v-pomoshh-potrebitelyu/poryadok-podachi-i-rassmotreniya-obrashhenij-dlya-popadaniya-v-reestr-ili-perechen/

3. Если и его решение не устроило, то остается суд, который и назначает судебную независимую экспертизу.

Отдельно скажу про автоюристов. Это люди/организации, которые за определенный % от суммы убытка "выкупают" Вашу претензию к страховой компании.

Но их оценка, оценка независимой экспертизы, оценка страховой компании проводятся по единой методике расчета РСА.

Обещание, что Вам сделают оценку и выплатят по ценам дилера - ложные.

Любые предложения выплатить Вам ущерб ДО получения ответов из страховой - просто выманивание у Вас денег (на экспертизу, на юристов, на что-то еще), либо предложение выкупить у Вас Ваши права по обращению к страховой за МЕНЬШУЮ сумму, чем вы получите от страховой.