О чем стоит помнить создателям коллекций ?

Данная памятка - результат совместной работы Disintar.io, Tonsylvania и Toned Ape Club, а также коммьюнити этих проектов.

КОНЦЕПЦИЯ

• Для любого проекта важен эксперимент. Делайте то, чего не делают другие. Будьте исследователями и новаторами!
• Действуйте по правилу - «Сделать как для себя». Ваши работы должны быть такого качества, чтобы вы сами готовы были их купить, если увидели где-то.
• Определите собственную цель внутри проекта: что вы лично хотите получить от него? Так легче будет измерить настоящую “успешность” дела, которое вы затеваете.
• Определите свои ценности: какие собственные ресурсы вы готовы вложить в проект (деньги, время, связи, репутация), какие личные принципы фаундера не могут быть нарушены при реализации проекта.
• Перед созданием проекта вы должны осознавать, что проект сам себя не построит. Расcчитайте бюджет с учетом финансовой подушки для проекта. Убытки возможны всегда и у всех! Будьте готовы что не всё всегда идёт по плану, и вас ожидает куча непредвиденных трудностей и нюансов, относитесь к этому как к возможности ещё большего роста.
• Важно выстраивать вокруг себя и проекта собственную философию, которая будет позиционировать проект. Это поможет собирать вокруг проекта людей единых взглядов и одного мировоззрения.
• Не выходите в публичное пространство без продукта - любой “пузырь” нереализованных обещаний очень быстро лопается. Дело - даже маленькое, часто важнее, чем пустые слова.
• Пытайтесь создать конкретное utility для ваших NFT (не относится к художникам!). Просто картинки перестают нести ценность после того, как хайп проходит. Круто, когда проект может предложить что-то ещё.
• Уделите внимание атрибутам редкости NFT, особенно для больших коллекций. Ведь в перспективе развития рынка рарность NFT будет иметь весомое значение при формировании спроса на конкретную NFT. Например, можно предложить создателям больших коллекций ввести атрибут редкости «красивый номер» (при этом, обеспечить при выпуске коллекций, чтобы id NFT совпадал с её номером).
• При подготовке к минту уделите внимание технической составляющей, чтобы не произошло никаких сбоев. Всегда имейте план Б.

КОММЬЮНИТИ

• Создайте простой и комфортный перечень правил, который будет регулировать взаимодействия между участниками вашего комьюнити.
• Стоит развивать свой проект сразу для нескольких языковых групп. Большим бонусом при этом будут различные AMA сессии и интервью, так же доступные для иностранных пользователей.
• Наймите себе хорошего администратора/модератора для вашего чата, чтобы он был "живым” и не пустовал.
• Работа с холдерами - составляющая успеха проекта. Необходимо показать им, что вера в ваш проект и участие в нем была правильным решением, ведь именно на них держится ваш проект. Проект без холдеров как банк без вкладчиков - существовать не может. Делайте бонусы, подарки и особый движ для холдеров!
• Давайте бонусы тем, кто активно участвует в жизни коммьюнити и предлагает новые идеи.
• Обязательно получайте обратную связь - каждое мнение важно. Хейт - это такая же неотъемлемая составляющая, как и похвала. Это должно стать для вас поводом работать над собой и проектом, а не поводом для грусти или огорчения.
• Безопасность. При проведении рекламных кампаний и розыгрышей в проект вступает много новеньких. Предупредите: о фишинге, что это такое, как работать с ссылками; о спаме в личные сообщения с "выгодными лотами" из неофициальной коллекции и скам-сейл-ботами под видом сообщения от администрации проекта; дайте иструкцию по покупке и хранению TON и NFT, а также по гигиене хранения и передаче третьей стороне своей сид-фразы.
• Организуйте движ для своего коммьюнити: всем надоело говорить об NFT только через экран. Людям хочется живых встреч, активностей, вечеринок и выставок!

КОНТЕНТ

• Активно ведите соцсети - например, можно делать блог команды разработчиков.
• Контакт с аудиторией в основном происходит с помощью текста, поэтому все сообщения в канале должны быть грамотными и понятными всем - и новичку, и человеку, который знает всё об NFT.
• Используйте шрифты, стикеры и абзацы для того, чтобы выделить нужную информацию - но не перегружайте сообщения. Подсвечивайте только то, что реально важно.
• Вырабатывайте свой tone of voice, стиль подачи информации - и совершенствуйте их со временем!
• Перед отправкой текста советуйтесь с командой, давайте почитать ваше сообщение людям, не связанным с NFT - учитывайте мнение со стороны!
• Создайте навигацию по каналу в закрепленном сообщении, в котором будут даны все основные ответы по проекту, ссылки, контакты администрации, знаковые события, объявления. Будьте user-friendly.
• Подогревайте комьюнити новостями разработки, не позволяйте ему заскучать и усомниться в вас как в проекте. Но не раскрывайте все подробности сразу - оставляйте интригу :)
• Будьте открыты, не скрывайте свое ядро команды. Классно, когда ваше коммьюнити знает команду в лицо и общается с ней напрямую.
• Используйте внутренние ресурсы команды и коммьюнити, чтобы создавать контент. Может быть, вашему комьюнити интересно программирование или 3D-моделирование? Проводите АМА, где ваш художник или девелопер будет общаться с аудиторией и отвечать на интересующие её вопросы.
• Любого новичка в вашем проекте должен встречать обучающий раздел. Создайте дополнительную группу или раздел с обучающими материалами по TON, NFT и вашему проекту. Пусть ваш бот скидывает на него ссылку для всех новоприбывших.

МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

• Анализируйте целевую аудиторию проекта и стройте маркетинг исходя из неё.
• Делайте активную рекламу в соцсетях: запускайте конкурсы для сообщества, делайте короткие ролики в TikTok, YouTube, VK - используйте разные платформы!
• Коллаборации с другими проектами - это важно! Необязательно использовать сложные схемы и интеграции: для начала проекты просто могут дружить и помогать друг другу. Думайте о том, как вы можете быть полезны друг другу. Коллаборации - это взаимовыгодный обмен. Не воспринимайте друзей как конкурентов.
• Говорите о себе - и о вас заговорят. АМА-сессии - это и хорошо и плохо, по их результатам слушатель составляет о вашем представителе некий мысленный портрет. Поэтому, если вы не умеете ясно и хорошо говорить, лучше направьте своего представителя/работника по связям с общественностью представлять вас.
• Привлекайте аудиторию извне и обучайте ее. Начните работать с аудиторией из других блокчейнов, из сети, с выставок, да даже из физических бизнесов. Хорошо работают конкурсы с механикой “приведи друга” - так происходит пересечение аудитории и “приземление” на канал новичков.

ОРГАНИЗАЦИЯ И КОММУНИКАЦИЯ

• Сотрудничая с художниками, максимально точно и подробно обсуждайте рабочий процесс, оплаты, дедлайны. Обсудите все моменты - даже такие, которые кажутся очевидным и глупым. Художники не находятся в шкуре управленца, а управленцы не находятся в шкуре художника. Лучше лишний раз уточнить все мелочи, чем потом ссориться :)
• Перед тем, как поставить дедлайн, четко оцените свои возможности. Лучше взять время с запасом и знать что работа 100% будет выполнена, чем в спешке доделывать все в последний момент.
• Когда вы обещаете что-то, вы должны понимать, что даже при форс-мажоре вы должны сдержать это обещание. Учитывайте риски заранее.
• Честность - лучшая политика при работе с комьюнити. Комьюнити с большой вероятностью простит косяк и даже срыв сроков, если об этом честно предупредить, признать ошибку и объясниться ситуацию. Но любая нечестность, утаивание или избегание проблемы быстро выйдут наружу и отвернут от вас значительную часть комьюнити. Одна такая ошибка может стоить вам проекта, репутация тут превыше всего! Её нельзя купить, только заработать реальными делами и очень легко потерять.
• Будьте открыты к аудитории. Старайтесь общаться с каждым и выслушивать даже негативное мнение на которое лучше ответить, а не удалять и вносить в чёрный список. Учитывайте мнение вашего коммьюнити по важным вопросам.
• Во время розыгрышей крайне важна оперативная и аккуратная коммуникация. Проект теряет условные “очки лояльности”, если не устанавливает точные сроки начала/окончания набора участников и дату подведения итогов, если не даёт точные инструкции/правила для выполнения условий и предупреждения от накрутки твинков/ботов и использования платного трафика.
• Если проект использует некачественных ботов для проведения розыгрыша, участники сталкиваются с критическими багами и неправильными подсчетами шансов, из-за чего подрываются сроки, то поднимается волна недовольных итогами. Также итоги стоит подводить на онлайн-трансляции или предоставлять запись.
• Участники будут менее довольны, если результаты публикуются просто списком без таблицы. В таблице любой участник может проверить свое присутствие по ID Telegram или своему адресу кошелька. Плохо, если результаты публикуются где-то на другой площадке или в недрах чата без закрепа, а не отдельным постом на канале, подписка на который является обязательным условием.
• На пресейлах делайте простой и понятный туториал для покупок
• Кошелек проекта - это кошелек проекта, ваш кошелек - это ваш кошелек. В блокчейне все видят все, вы не должны бездумно гонять средства с кошелька проекта на свой и наоборот - это вызовет недоверие.