ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТЫ

Настоящий договор является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Хачатурова Бориса Арменовича (ОГРНИП: 325508100101470, ИНН: 502988830207), именуемого в дальнейшем Исполнитель, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

Стороны — совместное наименование Исполнителя и Заказчика для целей настоящего договора.

Веб-сервис (Сервис) — программный комплекс Scribo AI, доступный через Telegram-бота и веб-приложение.

Информационные ресурсы — телеграм-бот https://t.me/scriboai_bot, мини-приложение и связанные с ними каналы.

Запрос — единица тарификации доступа к ИИ-агенту: одно обращение Заказчика к функциям Сервиса, обрабатываемое языковой моделью.

Работа — текстовый документ (реферат, эссе, статья, курсовая, отчёт по практике, дипломная работа, диссертация), подготавливаемый Исполнителем по заданию Заказчика в рамках услуги «Готовые работы».

Чертёж — графический документ в форматах DXF и PDF, формируемый Сервисом по описанию или методическим указаниям Заказчика.

Расширение — программа для браузера Google Chrome, распространяемая Исполнителем под наименованием «Антиплагиат 2.0».

Лицензионный ключ — уникальная последовательность символов, активирующая Расширение на одном устройстве в течение оплаченного срока.

Результат — файл, текст или иной итог оказания услуги, переданный Заказчику через Информационные ресурсы.

2. Общие положения

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять, а Заказчик — своевременно и в полном объёме оплачивать услуги на условиях настоящего Договора.

2.2. Договор охватывает следующие услуги, каждая из которых регулируется соответствующим разделом:

• Доступ к ИИ-агенту (в том числе проверка работ) — Раздел: 4; Форма оплаты: тариф, запросы
• Готовые работы — Раздел: 5; Форма оплаты: разовая оплата
• Чертежи — Раздел: 6; Форма оплаты: запросы либо разовая оплата
• Антиплагиат 2.0 — Раздел: 7; Форма оплаты: лицензионный ключ на срок

2.3. Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями Договора и приложений к нему.

2.4. В услугу не входит настройка программного или аппаратного обеспечения Заказчика. Консультации ограничены вопросами функционирования Сервиса.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется качественно, своевременно и в полном объёме предоставлять услуги Заказчику.

3.2. Исполнитель имеет право изменять количество запросов в тарифах в зависимости от условий использования Сервиса, уведомив об этом на Информационных ресурсах.

3.3. Исполнитель оставляет за собой право на безвозмездной основе публиковать на Информационных ресурсах обезличенные отзывы Заказчика об оказанных услугах.

3.4. Заказчик обязуется использовать предоставляемые услуги исключительно в законных целях.

3.5. Заказчик обязуется не использовать Сервис для создания контента, нарушающего законодательство Российской Федерации.

3.6. Заказчик самостоятельно определяет цели использования Результата и порядок его дальнейшего применения, включая соблюдение требований и правил образовательных организаций.

3.7. Заказчик обязуется не предпринимать действий, направленных на получение служебной и технической информации о работе Сервиса, в том числе о применяемых программных решениях, языковых моделях и их поставщиках, о настройках и служебных инструкциях Сервиса, а также не осуществлять исследование или воспроизведение внутренней логики его работы. Указанные сведения являются конфиденциальной информацией Исполнителя и раскрытию не подлежат.

3.8. Заказчик обязуется не предпринимать действий, направленных на обход установленных Сервисом ограничений, в том числе не выдавать себя за Исполнителя, его работников или иных лиц и не сообщать Сервису заведомо недостоверные сведения о своих полномочиях.

3.9. При нарушении Заказчиком пунктов 3.4–3.8 Исполнитель вправе приостановить либо прекратить доступ Заказчика к Сервису, уведомив об этом Заказчика в порядке пункта 13.5. Денежные средства за услуги, оказанные до момента нарушения, возврату не подлежат. Возврат средств за оплаченные, но не оказанные услуги производится в порядке раздела 10 Договора.

4. Услуга «Доступ к ИИ-агенту»

4.1. Услуга состоит в предоставлении доступа к функционалу Сервиса как инструменту для работы с информацией: подготовка текстов, документов и презентаций, работа с вложениями, проверка загруженных Заказчиком работ на соответствие формальным требованиям оформления.

4.2. Единицей тарификации является Запрос. Количество запросов определяется выбранным тарифом.

4.3. Срок действия тарифа исчисляется с момента оплаты и составляет: «Учеба» — 1 месяц, «Курсовая» — 2 месяца, «Диплом» — 3 месяца, «Для меня» — 1 месяц, «Безлимитный» — 1 месяц.

4.4. Запросы, полученные Заказчиком из разных источников — оплата тарифа, пробный период, бонусы и вознаграждения, — суммируются.

4.5. Все запросы Заказчика действуют до единой даты — наиболее поздней из дат окончания оплаченных тарифов.

4.6. При оплате любого тарифа срок действия всего остатка запросов продлевается на срок нового тарифа.

4.7. По окончании срока действия неиспользованные запросы аннулируются без возврата их стоимости.

4.8. Услуга считается оказанной в момент выдачи Сервисом ответа на Запрос. Списание запроса производится за обработанное обращение независимо от субъективной оценки Заказчиком содержания ответа.

5. Услуга «Готовые работы»

5.1. Исполнитель принимает от Заказчика задание, включающее тип работы, тему, план и иные требования, и передаёт Заказчику подготовленную Работу.

5.2. Срок оказания услуги — 48 (сорок восемь) часов с момента поступления оплаты и полного задания. Если задание передано не полностью, срок исчисляется с момента получения недостающих сведений.

5.3. Результат передаётся Заказчику файлом через Информационные ресурсы.

5.4. Доработки и внесение изменений в переданную Работу настоящим Договором не предусмотрены и в стоимость услуги не входят.

5.5. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента передачи Заказчику Результата.

6. Услуга «Чертежи»

6.1. Исполнитель формирует Чертёж по описанию, методическим указаниям либо исходному файлу, предоставленным Заказчиком, и передаёт его в форматах DXF и PDF.

6.2. До списания оплаты Сервис показывает Заказчику предварительные параметры Чертежа (замеры). Заказчик вправе запросить их исправление неограниченное число раз бесплатно; оплата списывается только после подтверждения замеров Заказчиком.

6.3. После оплаты в стоимость входят до двух правок готового Чертежа по замечаниям Заказчика в рамках исходного задания. Последующие правки, а также изменение самого задания оплачиваются отдельно как новый Чертёж.

6.4. Исполнитель не принимает в качестве исходных данных фотографии чертежей: точность размеров, распознанных с изображения, не гарантируется.

6.5. Услуга считается оказанной с момента передачи Заказчику Чертежа. Использование включённых правок по п. 6.3 не изменяет момент оказания услуги.

7. Услуга «Антиплагиат 2.0» (предоставление права использования Расширения)

7.1. Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Расширения путём выдачи Лицензионного ключа на выбранный срок.

7.2. Лицензионный ключ действует на одном устройстве. Передача ключа третьим лицам, публикация и совместное использование не допускаются.

7.3. Лицензионный ключ отображается Заказчику в разделе «Антиплагиат 2.0» мини-приложения в течение всего срока действия. При утере ключа Исполнитель восстанавливает доступ по обращению Заказчика.

7.4. Исполнитель вправе отозвать Лицензионный ключ при нарушении п. 7.2 без возврата уплаченных средств.

7.5. Расширение является вспомогательным инструментом ввода текста. Исполнитель не гарантирует и не может гарантировать конкретный результат проверки текста сторонними системами, а также прохождение таких проверок.

7.6. Лицензия считается предоставленной с момента выдачи Лицензионного ключа.

8. Стоимость и порядок оплаты

8.1. Стоимость услуг определяется на момент оплаты согласно выбранному тарифу или типу работы и публикуется на Информационных ресурсах.

8.2. Услуги предоставляются на условиях предоплаты.

8.3. Стоимость услуг составляет от 2 (двух) до 30 000 (тридцати тысяч) рублей в зависимости от выбранной услуги, тарифа и типа работы.

8.4. Оплата производится через платёжный сервис, указанный на Информационных ресурсах. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.

9. Порядок сдачи-приёмки

9.1. Услуги считаются принятыми в полном объёме при отсутствии мотивированных претензий Заказчика в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента передачи Результата.

9.2. При несоблюдении Заказчиком срока, указанного в п. 9.1, услуги также считаются принятыми в полном объёме.

10. Возврат денежных средств

10.1. До начала оказания услуги Заказчик вправе отказаться от Договора и получить уплаченные средства в полном объёме.

10.2. После начала оказания услуги, но до передачи Результата Заказчик вправе отказаться от Договора, возместив Исполнителю фактически понесённые им расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса РФ). К фактически понесённым расходам относятся, в частности, затраты на обработку обращений языковыми моделями и на подготовку Результата.

10.3. После передачи Результата услуга считается оказанной, и возврат производится только в следующих случаях:

• Готовые работы — если переданная Работа не соответствует заявленным Заказчиком при оформлении заказа требованиям (тип работы, тема, план, объём). Претензия направляется в течение 24 часов с момента получения Работы с указанием конкретных несоответствий.
• Чертежи — если Чертёж не был сформирован, передан в непригодном для использования виде либо не соответствует переданному заданию. Претензия направляется в течение 24 часов.
• Антиплагиат 2.0 — если Лицензионный ключ не был выдан либо Расширение не запускается по причинам, зависящим от Исполнителя. Претензия направляется в течение 24 часов с момента оплаты.
• Доступ к ИИ-агенту — если Сервис не выдал ответ на оплаченный Запрос по причинам, зависящим от Исполнителя. Такие запросы восстанавливаются на счёт Заказчика.

10.4. Возврат не производится, если Результат получен Заказчиком и соответствует заданию, а мотивом обращения является субъективная оценка содержания, изменение потребностей Заказчика либо оценка Результата третьими лицами, включая образовательные организации.

10.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента признания претензии обоснованной.

10.6. Обращения по возврату направляются через раздел «Техподдержка» Информационных ресурсов.

11. Ограничение ответственности

11.1. Исполнитель не несёт ответственности за содержание информации, передаваемой Заказчиком при использовании Сервиса.

11.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную безошибочность работы Сервиса и не несёт ответственности за перерывы, вызванные техническими причинами.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои внешних сервисов, включая, но не ограничиваясь: платёжные системы, мессенджер Telegram, поставщиков языковых моделей.

11.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание создаваемых с помощью Сервиса материалов и за их дальнейшее использование.

11.5. Исполнитель не даёт заверений о принятии Результата третьими лицами, в том числе образовательными организациями, и не несёт ответственности за такие решения.

12. Защита персональных данных

12.1. Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика в целях оказания услуг, идентификации, направления уведомлений и оформления расчётных документов.

12.2. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных, размещённых на Информационных ресурсах.

13. Заключительные положения

13.1. Договор вступает в силу в момент оплаты Заказчиком услуг и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

13.2. Действие Договора прекращается по соглашению Сторон либо по иным основаниям, предусмотренным законодательством.

13.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Информационных ресурсах.

13.4. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.5. Уведомления Исполнителя направляются Заказчику в чат Сервиса и (или) на адрес электронной почты, указанный Заказчиком. Уведомление считается полученным Заказчиком с момента его доставки в чат Сервиса либо с момента направления на указанный адрес электронной почты.

Реквизиты Исполнителя:

ИП Хачатуров Борис Арменович

ИНН: 502988830207

ОГРНИП: 325508100101470

*Редакция от 02.09.2026*