ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА FloppyVPN

1. Общее положение

1.1. Настоящий документ является официальным предложением владельца сервиса FloppyVPN, далее — «Исполнитель», заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Акцептом настоящей оферты считается оплата доступа к Сервису, активация пробного, бесплатного, льготного или иного предоставленного периода доступа, а также получение данных для подключения и начало фактического использования Сервиса. Совершая указанные действия, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящей оферты.

1.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей оферты, включая правила использования Сервиса, условия возврата денежных средств, ограничения ответственности Исполнителя и правила обработки персональных данных.

1.4. Сервис предоставляет Пользователю доступ к виртуальной частной сети VPN через программно-аппаратные решения и Telegram-бота.

2. Термины и определения

2.1. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис или оформившее доступ к нему.

2.2. Исполнитель — владелец Сервиса FloppyVPN, предоставляющий Пользователю доступ к Сервису.

2.3. Сервис — программно-аппаратный комплекс FloppyVPN, обеспечивающий доступ к виртуальной частной сети VPN.

2.4. Услуга — предоставление Пользователю доступа к Сервису на определенный срок в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.5. Тарифный план — условия предоставления доступа к Сервису, включая срок действия, стоимость, лимит устройств и иные параметры.

2.6. Заказ — оформленная Пользователем заявка на получение доступа к Сервису.

2.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты путем оплаты доступа к Сервису.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису виртуальной частной сети VPN на условиях выбранного тарифного плана.

3.2. Пользователь обязуется оплатить доступ к Сервису и соблюдать условия настоящей оферты.

3.3. Доступ к Сервису считается предоставленным с момента выдачи Пользователю рабочего ключа, ссылки, конфигурации или иных данных для подключения.

3.4. Услуга предоставляется в течение оплаченного периода при условии соблюдения Пользователем правил использования Сервиса.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Оформление заказа осуществляется через Telegram‑бота: https://t.me/your_floppy_VPN_bot.

4.2. При оформлении заказа пользователь предоставляет идентификатор своего Telegram‑аккаунта.

4.3. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной информации.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата осуществляется через электронные платежные системы, доступные в Telegram‑боте (в том числе ЮKassa, СБП, T‑Pay и другие).

5.2. Возможные способы оплаты включают банковские карты, электронные кошельки, СБП, а также иные способы, доступные на момент оплаты.

5.3. Оплата производится единовременно за выбранный тарифный период.

6. Срок предоставления услуги

6.1. Доступ к сервису предоставляется в течение 10 минут после подтверждения оплаты.

6.2. Срок доступа определяется выбранным тарифным планом.

6.3. По окончании оплаченного периода доступ автоматически прекращается.

7. Правила использования Сервиса

7.1. Сервис может использоваться Пользователем только в законных целях.

7.2. Пользователю запрещается использовать Сервис для:

— распространения вредоносного программного обеспечения;

— проведения атак на информационные системы;

— рассылки спама;

— обхода блокировок, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе для доступа к ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации;

— мошеннической деятельности;

— нарушения авторских, смежных или иных прав третьих лиц;

— перепродажи, передачи, сдачи в аренду или иного предоставления доступа к Сервису третьим лицам без согласия Исполнителя;

— Запрещается создание и использование дополнительных, вторых или последующих аккаунтов с целью повторного получения льготного, пробного или бесплатного периода FloppyVPN. Льготный период предоставляется одному пользователю только один раз. Попытка обхода данного ограничения с помощью нескольких аккаунтов может привести к аннулированию льготного периода, блокировке связанных аккаунтов и ограничению дальнейшего доступа к сервису.

— любых иных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.

7.3. При нарушении Пользователем правил, установленных настоящим разделом, Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Сервису, запросить у Пользователя пояснения, произвести технический сброс активных подключений либо заблокировать доступ к Сервису при существенном, повторном или умышленном нарушении.

7.4. Количество устройств, на которых Пользователь вправе использовать доступ к Сервису, определяется выбранным тарифным планом и указывается в Telegram-боте при оформлении заказа.

7.5. Под устройством понимается одно конечное устройство Пользователя, с которого осуществляется подключение к Сервису: смартфон, планшет, компьютер, ноутбук или иное аналогичное устройство.

7.6. Роутер, маршрутизатор, сервер, шлюз, точка доступа или иное оборудование, через которое доступ к Сервису может предоставляться нескольким устройствам одновременно, не считается одним конечным устройством в целях применения лимита устройств.

7.7. При использовании Сервиса через роутер, маршрутизатор, сервер, шлюз, точку доступа или иное аналогичное оборудование каждое устройство, фактически использующее подключение к Сервису через такое оборудование, учитывается в общем лимите устройств по выбранному тарифному плану.

7.8. Использование Сервиса через роутер, маршрутизатор, сервер, шлюз, точку доступа или иное аналогичное оборудование допускается только для личного использования Пользователем и только в пределах лимита устройств, предусмотренного выбранным тарифным планом.

7.9. Запрещается использовать Сервис для организации публичной точки доступа, общего доступа в офисе, общежитии, коммерческом помещении, заведении, группе лиц, а также для массового, публичного, коммерческого или несоразмерного личному использованию предоставления доступа третьим лицам.

7.10. Запрещается использовать Сервис для массовой рассылки нежелательных электронных сообщений (спама), фишинга, распространения вредоносного программного обеспечения, подмены отправителя и иных злоупотреблений электронной почтой. Запрещаются прямые исходящие SMTP-соединения через TCP-порт 25, а также попытки обхода установленных ограничений. Запрет на спам и иные почтовые злоупотребления действует независимо от используемого порта, протокола или способа отправки сообщений. При выявлении нарушений Администрация вправе ограничить или приостановить доступ к Сервису.

7.11. Пользователь понимает, что при использовании Сервиса через роутер или иное сетевое оборудование Исполнитель может не иметь технической возможности точно определить количество конечных устройств, использующих подключение. При этом наличие признаков массового, публичного, коммерческого или несоразмерного личному использованию подключения может рассматриваться как нарушение правил использования Сервиса.

7.12. К признакам нарушения лимита устройств или передачи доступа третьим лицам могут относиться, в том числе: аномально высокая нагрузка на подключение, несоразмерный выбранному тарифу объем трафика, большое количество одновременных подключений, регулярное использование доступа с признаками массового подключения, публикация ключа или конфигурации в открытом доступе, передача доступа третьим лицам, а также иные технические признаки, указывающие на нарушение условий настоящей оферты.

7.13. При первом незначительном нарушении Исполнитель вправе ограничиться предупреждением, техническим сбросом активных подключений или предложением перейти на подходящий тарифный план. При повторном, умышленном или существенном нарушении Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ к Сервису без возврата денежных средств за оставшийся период, если нарушение подтверждается техническими данными Сервиса.

7.14. В случае блокировки доступа по причине нарушения Пользователем правил использования Сервиса денежные средства за оставшийся период не возвращаются, поскольку ограничение доступа вызвано действиями Пользователя, нарушающими условия настоящей оферты.

7.15. Пользователь вправе обратиться в поддержку для проверки причины ограничения или блокировки доступа. Обращение рассматривается Исполнителем в разумный срок с учетом технической возможности проверки обстоятельств.

7.16. Запрещается совершать действия, направленные на неоднократное получение скидок, бонусов, пробных или льготных периодов, промокодов, подарочного доступа и иных преимуществ, если условиями соответствующего предложения предусмотрено их однократное предоставление одному Пользователю.

К таким действиям, в частности, относится создание дополнительных аккаунтов, использование нескольких Telegram-аккаунтов одним лицом, самореферальная регистрация и иные способы искусственного повторного получения преимуществ. При выявлении подобных действий Исполнитель вправе аннулировать полученную льготу, бонус, скидку или пробный период. При повторном или умышленном злоупотреблении доступ связанных аккаунтов может быть ограничен или заблокирован.

7.17. Запрещается использование заведомо ложных сведений, фиктивных обращений, искусственных повторных платежей или иных действий, направленных на неправомерное получение доступа, бонусов или денежных средств. Настоящий пункт не ограничивает предусмотренное законодательством право Пользователя оспаривать платеж, требовать возврата денежных средств либо обращаться в платежную организацию при наличии соответствующих оснований.

8. Ограничение ответственности

8.1. Исполнитель не несет ответственности за действия Пользователей в сети Интернет.

8.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за последствия использования Сервиса, включая соблюдение законодательства Российской Федерации и законодательства страны своего пребывания.

8.3. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы сети Интернет, операторов связи, дата-центров, платежных систем, Telegram, сторонних приложений и иных сервисов, от которых может зависеть работа Сервиса.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за сбои, перерывы, блокировки, снижение скорости, невозможность подключения или иные ограничения доступа к Сервису, возникшие по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая действия или бездействие интернет-провайдеров, операторов связи, государственных органов, владельцев сторонних сервисов, дата-центров, платежных систем, а также технические неполадки на стороне третьих лиц.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или иной ущерб, возникший в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Возврат денежных средств

9.1. Доступ к Сервису считается предоставленным с момента выдачи Пользователю рабочего ключа, ссылки, конфигурации или иных данных для подключения.

9.2. Пользователь понимает, что Сервис является цифровой услугой доступа, а фактическое использование доступа Пользователем не всегда может быть проверено Исполнителем.

9.3. Возврат денежных средств возможен в случае технической невозможности предоставления доступа к Сервису по вине Исполнителя, если проблема не может быть устранена поддержкой в разумный срок.

9.4. В случае временных технических сбоев Исполнитель вправе предоставить компенсацию в виде дополнительных дней доступа к Сервису.

9.5. Возврат денежных средств не производится, если невозможность использования Сервиса возникла по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая неправильную настройку устройства Пользователем, ограничения со стороны интернет-провайдера, оператора связи, стороннего приложения, операционной системы, платежной системы, Telegram или иных третьих лиц.

9.6. Возврат денежных средств не производится в случае ограничения или блокировки доступа по причине нарушения Пользователем правил использования Сервиса.

10. Уровень сервиса

10.1. Исполнитель стремится обеспечивать стабильную и непрерывную работу Сервиса, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность доступа.

10.2. При длительных технических сбоях по вине Исполнителя компенсация может предоставляться в виде дополнительных дней обслуживания либо иным способом по решению Исполнителя.

10.3. Плановые технические работы, обновления, переносы серверов и иные мероприятия, направленные на поддержание или улучшение работы Сервиса, не считаются нарушением условий настоящей оферты.

10.4. В целях обеспечения безопасности, стабильности и развития Сервиса Исполнитель вправе изменять используемые серверы, IP-адреса, доменные имена, протоколы подключения, порты, маршруты, программное обеспечение и иные технические параметры Сервиса при условии сохранения возможности использования оплаченной услуги в целом.

11. Персональные данные и техническая информация

11.1. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных и технической информации, необходимых для исполнения договора, предоставления доступа к Сервису, обработки платежей, оказания поддержки, контроля соблюдения лимита устройств и предотвращения нарушений правил использования Сервиса.

11.2. К обрабатываемым данным могут относиться: Telegram ID, username в Telegram, адрес электронной почты при его указании, сведения о заказах и оплатах, выбранный тарифный план, срок действия доступа, идентификатор ключа или конфигурации, количество активных подключений, технические данные подключений, объем использованного трафика, IP-адреса, сведения о сбоях и иная техническая информация, необходимая для работы Сервиса.

11.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.4. Персональные данные и техническая информация используются только для целей работы Сервиса, исполнения договора, оказания поддержки, контроля соблюдения условий оферты и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

12. Изменение условий оферты

12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке.

12.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее опубликования в Telegram-боте, на сайте, в Telegram-канале Сервиса или иным доступным способом.

12.3. Изменения условий оферты применяются к новым заказам, продлениям и покупкам, совершенным после публикации новой редакции оферты, если иное прямо не указано в новой редакции.

12.4. Условия уже оплаченного тарифного периода сохраняются до окончания такого периода, за исключением изменений, связанных с требованиями законодательства, безопасностью Сервиса, предотвращением злоупотреблений, технической необходимостью или нарушением Пользователем правил использования Сервиса.

13. Контактная информация

Email: admin@floppyqt.fun

Telegram поддержка: @FloppyVPN_support