ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
Редакция от «05» ноября 2026 г.
Настоящий документ является официальным публичным предложением Заботкиной Валентины Юрьевны, зарегистрированной в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятой) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, ИНН 520101965410 (далее — Исполнитель), адресованным любому полностью дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик), заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Акцептом Оферты признаётся оплата Заказчиком стоимости Услуг. С момента оплаты договор считается заключённым.
1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТЫ
Исполнитель:
Заботкина Валентина Юрьевна
Статус: самозанятая (плательщик НПД)
ИНН: 520101965410
Email: Valentzab@mail.ru
Телефон: 8 926 409-66-69
Бот: https://t.me/vizu_koren_bot
Связаться с Исполнителем можно по указанным email или телефону — в рабочие дни, в течение 24 часов с момента обращения.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. Услуги включают: проведение психологической самодиагностики через бота; предоставление доступа к сообществу «Вижу корень»; предоставление доступа к информационным материалам; консультирование в рамках компетенции Исполнителя.
2.3. Услуги носят информационно-консультационный характер. Они не являются медицинской или психиатрической помощью, не заменяют консультацию врача или психотерапевта и не предполагают постановку медицинских диагнозов.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
3.1. Стоимость Услуг указана в боте перед оплатой (на экране оформления заказа).
3.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты в рублях РФ.
3.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг. Изменения не распространяются на уже оплаченные Услуги.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА
4.1. Как оплатить:
· На экране оформления заказа в боте нажмите кнопку «Оплатить».
· Вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу сервиса Robokassa.
· Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, СБП и др.) и подтвердите платёж.
· После успешной оплаты вы автоматически вернётесь в бота.
4.2. Как получить доступ:
· Сразу после подтверждения оплаты бот отправит вам ссылку-приглашение в сообщество (закрытый Telegram-чат).
· Срок предоставления доступа: в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты. В большинстве случаев доступ предоставляется мгновенно.
· Если доступ не пришёл в течение 24 часов — напишите на электронную почту Valentzab@mail.ru или свяжитесь по телефону 8 926 409-66-69, указав дату и сумму платежа.
4.3. Чек об оплате:
· Чек об оплате автоматически формируется платёжным сервисом Robokassa и направляется на email, указанный Заказчиком при оплате.
· Чек также автоматически передаётся в Федеральную налоговую службу (ФНС) через приложение «Мой налог» в соответствии с законодательством РФ.
· Заказчику не нужно запрашивать чек отдельно — он приходит автоматически.
4.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую возможность получения Услуг (доступ к сети Интернет, наличие Telegram).
5. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Право на отказ: Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент — до или после предоставления доступа.
5.2. Условия возврата:
Отказ до предоставления доступа (ссылка ещё не отправлена) 100% оплаченной суммы
Отказ в течение 3 (трёх) рабочих дней после предоставления доступа, при условии, что Заказчик не пользовался материалами и не обращался к специалистам 100% оплаченной суммы
Отказ после 3 рабочих дней или при использовании Услуг Возврат производится пропорционально неоказанным Услугам — по согласованию Сторон
5.3. Куда написать для возврата:
· Email: Valentzab@mail.ru
· Телефон: 8 926 409-66-69 (в рабочие дни)
5.4. Что указать в обращении:
1. ФИО, которое было при оплате.
2. Дату и сумму платежа.
3. Способ оплаты (карта, СБП и т.д.).
4. Причину возврата (кратко, в свободной форме).
5. Реквизиты для возврата — те же, с которых была произведена оплата (номер карты или счёта).
5.5. Сроки рассмотрения и возврата:
· Обращение рассматривается в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения.
· Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия положительного решения — тем же способом, которым была произведена оплата.
· Если оплата производилась с банковской карты — возврат поступает на ту же карту.
5.6. Если Услуги были оказаны в полном объёме и Заказчик ими воспользовался, возврат производится в соответствии с законодательством РФ и п. 5.2 настоящей Оферты.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется: оказать Услуги надлежащим образом; предоставить доступ в сроки, указанные в п. 4.2; обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика; обеспечить автоматическое формирование и направление чека об оплате.
6.2. Исполнитель вправе: изменять условия Оферты и стоимость Услуг; приостановить доступ Заказчика к сообществу при нарушении им правил сообщества (без возврата оплаты в случае грубых нарушений — спам, агрессия, разглашение чужих историй).
6.3. Заказчик обязуется: оплатить Услуги в полном объёме; соблюдать правила сообщества (этика общения, запрет на разглашение чужих историй, запрет на рекламу и спам); не передавать доступ к материалам третьим лицам.
6.4. Заказчик вправе: получать Услуги в объёме оплаченного тарифа; отказаться от Услуг в порядке раздела 5.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (имя, username в Telegram, контактные данные) в целях исполнения настоящего Договора.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой в боте https://t.me/vizu_koren_bot (доступна для ознакомления перед оплатой или в главном меню бота).
7.3. Исполнитель не передаёт данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и случаев, когда Заказчик сам дал согласие на передачу контакта специалисту.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество психологических услуг, оказываемых третьими лицами (специалистами), к которым Заказчик может обратиться через сообщество. Отношения с такими специалистами регулируются напрямую между Заказчиком и специалистом.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои в работе Telegram, Robokassa и иных третьих сервисов.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор).
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
9.1. Оферта вступает в силу с момента публикации в боте и действует до её отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в боте.
9.3. Заказчик, совершивший оплату после публикации изменений, считается принявшим новую редакцию.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
10.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
10.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты и принимает их в полном объёме.
📌 КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ
По любым вопросам — оплата, доступ, возврат, жалобы и предложения:
· Email: Valentzab@mail.ru
· Телефон: 8 926 409-66-69
· Время ответа: в течение 24 часов в рабочие дни