ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Публичная оферта на оказание платных образовательных услугПубличная оферта на оказание платных образовательных услуг
г. Москва
Утверждена 03.05.2024г.
Индивидуальный предприниматель Король Яна Юрьевна (далее –
Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты на сайте http://yana.korol.tilda.ws/
предлагает физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному
предпринимателю, желающему получать или увеличить свой доход за счет продвижения
блога, улучшения навыка продаж и поиска клиентов (далее – Заказчик) заключить Договор
на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор).
Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса
Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. В Оферте и вытекающих или связанным с ней отношениях Сторон применяются
следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Король Яна Юрьевна (ИНН 482108819263, ОГРНИП
324774600002182 ).
1.1.2. Заказчик — юридическое лицо, дееспособное физическое лицо или индивидуальный
предприниматель, имеющий цель получить образовательную услугу и/или навыки личных
продаж, продвижения на рынке, личной эффективности, безоговорочно принявший
условия Оферты.
1.1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем оплаты
Заказчиком полностью или частично стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой
акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с
ее условиями.
1.1.4. Образовательные услуги (услуги), информационно-консультационные услуги —
образовательные услуги в сфере маркетинга и личного бренда, оказываемые
Исполнителем информация о которой размещена на Сайте.
1.1.5. Онлайн курс (курс) — разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс
дистанционно оказываемых услуг, представляющий собой
онлайн-мероприятие, разработанное Исполнителем с целью передачи Заказчику
определяемой Программой образовательной информации.
1.1.6. Программа - онлайн курс указанный на Сайте, состоящий из 3
(трех )дней группового онлайн – мероприятия продолжительностью до 6-ти часов с
Исполнителем и/или Экспертом в виде прямой трансляции, проходящей на Платформе
выбранной Исполнителем, предоставляемой Исполнителем на возмездной основе
дистанционно (через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при
помощи программного обеспечения, в онлайн-формате) и видеозаписи онлайн - урока.
Продолжительность курса – 3 календарных дня. Время трансляции онлайн-урока
Исполнителем определяется самостоятельно.
1.1.7. Сайт – информационная площадка, расположенная в сети Интернет по адресу
http://yana.korol.tilda.ws/, содержащая каталог предлагаемых обучающих и информационных
материалов, сервисы оформления доступа к этим материалам с указанием цены, а также
иную информацию.
1.1.8. Образовательная платформа (платформа) — программно-аппаратные средства,
служащие хранилищем учебных материалов Исполнителя, доступ к которым
предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой
производится оказание услуг.
1.1.9. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для оказания услуг и
размещения учебных материалов.
1.1.10. Учебный (образовательный, обучающий) материал — совокупность текстовых,
графических, аудио-
, видеоматериалов, вебинаров и иных материалов в любом формате,
содержащих информацию по теме обучающего курса в соответствии с тарифом и
выбранными услугами. Учебный материал принадлежит Исполнителю, в том числе
исключительное право на него, и/или является результатом его интеллектуальной
деятельности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования
в соответствии с положениями договора и действующим законодательством РФ о
коммерческой тайне.
1.1.11. Доступ — составная часть образовательной услуги, представляющая право Заказчику
просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебными материалами
Исполнителя на платформе в соответствии с выбранным тарифом на условиях
неисключительной лицензии.
1.1.12. Онлайн – мероприятие (а равно: вебинар, онлайн-занятие, прямой эфир, zoom-сессия)
— составная часть образовательных услуг в виде одной или серии конференций в прямом
эфире по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной
связи (интернет) в режиме видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов,
предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора.
1.1.13. Телеграм-канал — составная часть образовательной услуги, представляющая собой чат
для учеников обучающего курса в Telegram, основной целью которого являются
разъяснения материалов Исполнителем и групповые ответы Исполнителя повозникающим вопросам учеников.
1.1.14. Прямые эфиры — трехдневное виртуальное мероприятие, проводимое с помощью Telegram
функционала
1.1.15. Вебинар, онлайн-занятие, прямой эфир — видеоконференция в прямом эфире в сети
Интернет.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются
Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в
сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет договора
2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем
образовательных услуг Заказчику в формате группового обучающего курса путем
проведения онлайн-мероприятия (прямой трансляции, вебинара, Zoom-сессии и т.д.) по
Программе (далее – услуги, услуга).
2.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить
такие услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом услуг.
2.3. Программа обучающего курса размещается на Сайте Исполнителя.
2.4. Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет,
посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием
специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых
Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному
обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика,
указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору
Исполнитель не передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется
трансляция онлайн-конференций и происходит оказание иных услуг.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Сроки оказания услуг:
Онлайн-мероприятие (вебинар,прямой эфир , прямая трансляция) по Программе
3.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов услуг могут быть увеличены
без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
3.3. Доступ к обучающим материалам Программы(в том числе запись
вебинара,записи прямого эфира ) предоставляется бессрочно
4. Порядок оказания услуг
4.1. Моментом начала оказания образовательных услуг считается 12 часов 00 минут «15»
мая 2024 г. (время Московское: UTC +3 (GMT +3)).
Моментом окончания оказания образовательных услуг считается 18 часов 00 минут «17 мая»
2024 г. (время Московское: UTC +3 (GMT +3)).
4.2. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте, указанной
Заказчиком при оплате, ссылку для доступа к
информационному каналу на платформе Telegram.
4.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно (онлайн) — при помощи
информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с использованием программного
обеспечения и сетевых ресурсов.
4.4. В процессе оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к учебным материалам. Все
учебные материалы являются объектами авторского права и предоставляются Заказчику
4.5. В ходе вебинара Заказчик в режиме реального времени принимает участие в работе с
Исполнителем, Экспертом и иными Заказчиками. Срок проведения вебинара может быть
изменен Исполнителем при уведомлении Заказчика за один день до даты проведения
следующего вебинара по расписанию.
4.6. Услуги по организации и проведению онлайн – мероприятия являются отдельными в
рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается
оказанной в момент окончания онлайн — мероприятия (прямой трансляции)
в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру
записи онлайн — мероприятия в случае отсутствия Заказчика на онлайн — мероприятии.
Длительность онлайн — мероприятия составляет до 3 часов, однако Исполнитель по
своему усмотрению может увеличить время оказания услуг.
4.7. Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не
влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг. При несоблюдении
внутренних правил онлайн-чата, размещенных в онлайн-чате, Заказчик может быть
исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации,
поступающими от Исполнителя по договору.
4.9. Исполнением обязательства по оказанию образовательных услуг считается факт
размещения материалов обучающего курса на образовательной платформе и открытие
доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в
Программе и настоящей Оферте. Услуги считаются оказанными в полном
объеме с момента оплаты и предоставления доступа к учебным материалам, вне
зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне
зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебным материалом,
поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.10. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении образовательных
услуг, оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Услуги считаются
оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если втечение 5 (пяти) календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не
получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных
услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение
установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.11. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование
информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате,
отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает,
что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе
Исполнителя либо в чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним
применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в
договоре.
4.12. Все услуги в рамках обучающего курса оказываются Исполнителем и принимаются
Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
4.13. Дополнительные услуги (бонусы) выполняют досуговую функцию и не несут
образовательной направленности. Факт исполнения дополнительных услуг
(предоставление бонуса) не влияет на факт оказания Исполнителем основных
оплачиваемых услуг.
4.14. Прохождение Обучающего Курса по программе не предполагает
получение Заказчиком сертификата или иного документа после окончания Курса.
4.15. Расписание занятий и программа обучения могут изменяться Исполнителем в любое
время, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика за один
день до вступления в силу таких изменений.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг
по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой
оценки от Исполнителя.
5.1.3. Пользоваться учебными материалами в соответствии с договором на условиях
неисключительной лицензии.
5.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или
иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг
по договору.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
7. Условия и порядок возврата денежных средств и ответственность7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес
электронной почты Исполнителя yanuaria@bk.ru в течение 5 (пяти) календарных
дней после оказания услуг. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на
заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и
отправляет его скан-копию на yanuaria@bk.ru
8. Конфиденциальность
8.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик,
являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них
возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную
информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных
обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить
положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских
прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/иливысылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только
Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего
законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться,
распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной
форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия
Исполнителя.
8.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или
раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в
частности:
– предоставление третьим лицам доступа к своему аккаунту в мессенджере Telegram, на
платформе Zoom или на образовательной платформе;
– копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных
материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную
почту или в мессенджеры;
– разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или
письменной форме, в том числе через социальные сети;
– не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через
групповые чаты в мессенджерах.
8.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения
третьими лицами полномочий по доступу к учебным материалам Исполнителя и
использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
9. Обработка персональных данных
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом
«О персональных данных» №152-ФЗ. Заказчик предоставляет следующую информацию:
фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их
обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств
перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг,
проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций,
клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля
качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой
форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью
продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или
совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием
средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными,
включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление,
уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео)
занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки
несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных
переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим
непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ
«Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. Заключительные положения
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного
исполнения обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом
претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу
заключения настоящего договора, является обязательным.
10.3.1. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии
письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При
недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на
рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по
месту регистрации Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не
подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его
положений.
10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма,
направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного
кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в
таких письмах прямо не указано обратное.
10.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя: yanuaria@bk.ru
– для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
10.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в
мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во
исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством
для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Король Яна Юрьевна
ИНН 482108819263, ОГРНИП 324774600002182
yanuaria@bk.ruПриложение №1 к Оферте от 03.05.2024 г
Правила возврата денежных средств
Настоящие Правила возврата денежных средств регулируют отношения между
Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости обучающего
курса в случае досрочного расторжения Договора.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Король Яна Юрьевна
ИНН 482108819263, ОГРНИП 324774600002182
yanuaria@bk.ru