ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
NovaBankInstall1. Общие положения
1.1. Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение сервиса NovaBankInstall (далее – Исполнитель, NovaBankInstall) о заключении договора на оказание услуг по сопровождению установки банковских приложений на iPhone на изложенных ниже условиях (далее – Договор).
1.2. Согласно положениям статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ признается публичной офертой. Полное и безоговорочное принятие условий данной оферты любым физическим лицом (далее – Пользователь, Заказчик) влечет заключение Договора на указанных условиях.
1.3. Настоящая Оферта разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Акцептом (принятием) настоящей оферты признается совершение Пользователем следующих действий:
оформление заявки на установку банковского приложения;
осуществление оплаты услуги;
переход по персональной ссылке установки;
получение инструкции или обращения в поддержку;
совершение любых иных действий, свидетельствующих о фактическом использовании функционала Сервиса.
1.5. Договор считается заключенным с момента совершения Пользователем действий, указанных в пункте 1.4, на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.6. Совершая акцепт оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Договора, полностью понимает их содержание и принимает все условия без каких-либо изъятий и ограничений.
1.7. Пользователь подтверждает, что использует услуги Сервиса исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и в законных целях.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Заказчику услуг сопровождения установки банковских приложений на iPhone, а Заказчик обязуется принять указанные услуги и произвести их оплату в порядке и на условиях, определенных настоящей офертой.
2.2. Доступ к услугам обеспечивается через:
официальный сайт novabankinstall.xyz;
персональные ссылки установки;
официальные Telegram-каналы и Telegram-поддержку NovaBankInstall;
посредством которых осуществляется предоставление инструкции, персональной ссылки и сопровождение процесса установки банковского приложения.
2.3. Услуги предоставляются путем выдачи Заказчику персональной ссылки, инструкции и технического сопровождения, необходимых для установки банковского приложения на устройство iPhone.
2.4. Исполнитель не является банком, представителем банка, Apple Inc., App Store, разработчиком или правообладателем банковских приложений. Исполнитель не оказывает банковские, финансовые, кредитные или платежные услуги. Оплата производится за сопровождение установки, инструкцию и поддержку, а не за само банковское приложение и не за права на программное обеспечение.
3. Услуги и тарифы
3.1. РАЗОВАЯ УСЛУГА УСТАНОВКИ:
Исполнитель оказывает услугу установки банковского приложения на следующих условиях:
услуга включает предоставление персональной ссылки, инструкции и сопровождение процесса установки;
срок действия персональной ссылки, порядок установки и условия получения поддержки определяются Исполнителем и отображаются в интерфейсе Сервиса или сообщаются Пользователю до оплаты;
Исполнитель оставляет за собой право изменять порядок установки, инструкцию и способы сопровождения в зависимости от технических условий;
возможность установки зависит от устройства Пользователя, версии iOS, интернет-соединения, доступности сторонних сервисов и иных факторов, не находящихся под контролем Исполнителя.
3.2. КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛУГИ:
Исполнитель предлагает следующие варианты платных услуг:
Установка банковского приложения: стоимость устанавливается Исполнителем и отображается в интерфейсе сайта/оплаты, включает сопровождение установки одного банковского приложения;
Повторная установка: стоимость устанавливается Исполнителем и отображается в интерфейсе сайта/оплаты, включает повторное сопровождение установки банковского приложения;
Помощь при ошибке установки: стоимость устанавливается Исполнителем и отображается в интерфейсе сайта/оплаты, включает дополнительную консультацию при возникновении ошибки;
Индивидуальное сопровождение: стоимость устанавливается Исполнителем и отображается в интерфейсе сайта/оплаты, включает помощь Пользователю в процессе установки.
3.3. Стоимость услуг определяется в российских рублях и является актуальной на момент внесения оплаты Заказчиком.
3.4. Исполнитель сохраняет за собой право на изменение стоимости услуг с обязательным отображением актуальной стоимости до момента оплаты.
3.5. Корректировка стоимости не применяется к ранее оплаченным услугам и не влияет на уже оплаченные заказы Заказчиков.
4. Порядок оплаты
4.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком в форме 100% предоплаты через интегрированную платежную систему на сайте novabankinstall.xyz или через иные официальные способы оплаты, предоставленные Исполнителем.
4.2. Исполнитель принимает оплату следующими способами: банковские карты международных и российских платежных систем (Visa, Mastercard, МИР), электронные кошельки, платежи через мобильных операторов, криптовалюта и иные способы, доступные через платежного агрегатора.
4.3. Услуга признается оплаченной с момента фактического зачисления денежных средств на счет платежной системы, обслуживающей транзакции Исполнителя.
4.4. После успешного проведения платежа Заказчик получает доступ к приобретенной услуге посредством предоставления персональной ссылки, инструкции или сопровождения установки банковского приложения.
4.5. Исполнитель не принимает на себя ответственность за возможные задержки в обработке платежей, возникающие по причинам, находящимся вне сферы его контроля: технические сбои платежных систем, банков-эквайеров, проблемы на стороне банка-эмитента карты Заказчика или ограничения платежного агрегатора.
4.6. Документом, подтверждающим факт оплаты, служит электронное уведомление платежной системы, направляемое Заказчику, а также соответствующая запись в учетной системе Исполнителя.
5. Права и обязанности исполнителя
5.1. Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:
предоставить Заказчику доступ к оплаченной услуге сопровождения установки банковского приложения;
предоставить персональную ссылку, инструкцию или иной способ получения услуги;
предоставлять консультационную и техническую поддержку Пользователям через официальные каналы поддержки NovaBankInstall;
принимать разумные меры для поддержания работоспособности сайта, персональных ссылок и страниц установки;
своевременно информировать Заказчиков о существенных технических ограничениях, если они известны Исполнителю.
5.2. Исполнитель обладает правом:
приостановить предоставление услуг на период проведения профилактических или аварийных технических работ;
заблокировать доступ Заказчика к услугам в случае выявления нарушений условий настоящего Договора;
вносить изменения в условия настоящей оферты;
прекратить предоставление услуг с возвратом денежных средств за фактически неоказанную услугу;
изменять перечень доступных приложений, способов установки, инструкций и порядка сопровождения в зависимости от технических и организационных факторов.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за работу банковских приложений, действия банков, Apple, App Store, платежных систем, операторов связи и иных третьих лиц, влияющих на возможность установки или дальнейшего использования приложения.
6. Права и обязанности пользователя
6.1. Заказчик принимает на себя следующие обязательства:
использовать предоставляемые услуги исключительно в законных целях и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
не применять Сервис для осуществления противоправных действий;
сохранять конфиденциальность персональных ссылок и не передавать их третьим лицам;
выполнять действия по установке внимательно и в соответствии с предоставленной инструкцией;
своевременно производить оплату выбранных услуг;
соблюдать правила использования Сервиса и положения настоящей оферты.
6.2. Заказчик обладает правом:
обратиться за возвратом денежных средств в соответствии с условиями Политики возврата;
получать техническую поддержку и консультации по вопросам установки банковских приложений;
в любой момент отказаться от дальнейшего использования Сервиса с соблюдением установленного порядка.
7. Ограничения использования
7.1. Категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ использование услуг Исполнителя для осуществления противоправных действий, включая, но не ограничиваясь:
использование Сервиса для обмана, мошенничества или введения в заблуждение третьих лиц;
попытки получения доступа к чужим Apple ID, банковским аккаунтам, устройствам или персональным данным;
передачу персональной ссылки третьим лицам без согласования с Исполнителем;
использование чужих данных, чужого устройства или чужой учетной записи без согласия владельца;
нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности;
совершение любых других действий, запрещенных законодательством Российской Федерации.
7.2. При установлении факта нарушения Заказчиком условий, указанных в пункте 7.1, Исполнитель вправе незамедлительно заблокировать доступ к услугам без предварительного уведомления и без возврата уплаченных денежных средств.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и действующего законодательства Российской Федерации.
8.2. Исполнитель НЕ принимает на себя ответственность за:
качество, стабильность и скорость интернет-соединения Заказчика, предоставляемого его интернет-провайдером или оператором связи;
блокирование доступа к сайту, персональной ссылке или странице установки со стороны интернет-провайдера, оператора связи, Apple, банка или иных третьих лиц;
действия или бездействие третьих лиц, в том числе Apple, App Store, банков, платежных систем, хостинг-провайдеров, операторов связи;
техническую несовместимость устройства Заказчика, версии iOS, настроек устройства или учетной записи с применяемым способом установки;
любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования услуг Сервиса;
содержание, функциональность и дальнейшую работоспособность банковских приложений после установки;
последствия противоправного использования Сервиса Заказчиком.
8.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущую услугу.
8.4. Заказчик несет полную личную ответственность за использование услуг Исполнителя и обязуется самостоятельно урегулировать все претензии третьих лиц, возникшие в связи с таким использованием.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию путем проведения переговоров между Сторонами.
9.2. В случае невозможности достижения согласия в ходе переговоров спор передается на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Исполнителя в соответствии с подведомственностью и подсудностью, установленными действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
9.3. До момента обращения в судебные органы соблюдение претензионного порядка урегулирования спора является обязательным. Заказчик направляет письменную претензию через официальную службу поддержки NovaBankInstall, официальный Сайт Сервиса или иным доступным способом. Срок рассмотрения претензии и направления мотивированного ответа составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения.
10. Срок действия и расторжение договора
10.1. Настоящий Договор вступает в законную силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
10.2. Заказчик имеет право в любой момент односторонне отказаться от услуг путем прекращения их использования и отказа от дальнейшего получения сопровождения.
10.3. При отказе Заказчика от платных услуг возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой возврата Исполнителя.
10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты с предварительным уведомлением за 3 (три) календарных дня.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая оферта является официальным публичным документом Исполнителя и доступна для ознакомления на официальном сайте Сервиса novabankinstall.xyz в разделе юридических документов.
11.2. Текст оферты может быть изменен и дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без получения предварительного согласия Заказчиков. Обновленная редакция приобретает юридическую силу с момента ее официального размещения.
11.3. Заказчик принимает на себя обязательство по самостоятельному отслеживанию изменений условий настоящей оферты путем периодического ознакомления с актуальной версией документа.
11.4. В случае признания судом недействительным какого-либо отдельного положения настоящей оферты это не влечет за собой недействительности остальных положений и оферты в целом.
11.5. К правоотношениям Сторон, возникающим из настоящего Договора, применяются нормы материального и процессуального права Российской Федерации.
11.6. Признание Стороной факта заключения настоящего Договора осуществляется в форме акцепта оферты, что в соответствии с действующим законодательством приравнивается к подписанию письменного договора обеими Сторонами.