ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг с использованием Telegram-бота Vision Flow

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица Коновалова Алексея Валентиновича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Безусловным акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается факт оплаты услуг и/или фактическое использование Telegram-бота Vision Flow (далее — «Бот»).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к сервисам, реализованным в Боте, включая, но не ограничиваясь:

• генерацией текста;

• созданием изображений;

• созданием и обработкой видео;

• генерацией музыки и аудио.

2.2. Пользователь обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящей оферты.

3. Условия предоставления услуг

3.1. Пользователь получает скидку и бонусные токены на счет Бота.

3.2. Дальнейший доступ к услугам осуществляется на платной основе.

3.3. Способы оплаты:

• Банковская карта / СБП;

• Telegram Stars;

• Криптовалюта.

3.4. Факт оплаты считается подтверждением согласия Пользователя со всеми условиями настоящей оферты.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется обеспечить предоставление доступа к сервисам Бота после поступления оплаты.

4.2. Пользователь обязуется использовать Бот исключительно в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

4.3. Пользователь несет полную ответственность за содержание, создаваемое с использованием Бота, включая соблюдение авторских и смежных прав.

4.4. Исполнитель вправе приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя к Боту при нарушении условий настоящей оферты.

5. Стоимость и порядок расчетов

5.1. Актуальные тарифы и стоимость услуг указываются в интерфейсе Бота.

5.2. Оплата услуг осуществляется в момент оформления заказа.

6. Возврат средств

6.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Пользователю доступа к функционалу Бота (начисления баланса, токенов или активации подписки).

6.2. Пользователь вправе обратиться с запросом на возврат денежных средств в течение 14 дней с момента совершения оплаты. Возврат возможен в следующих случаях:

• При наличии технической ошибки на стороне Исполнителя, из-за которой Пользователь не получил доступ к оплаченному функционалу в течение 48 часов.

• Если Пользователь не начал использование предоставленного функционала (не расходовал начисленные токены, лимиты или генерации).

6.3. Возврат средств не производится, если Пользователь уже воспользовался услугой (начал расходовать баланс/лимиты) и просто передумал, а также если результат генерации контента не соответствует его субъективным ожиданиям. Исполнитель не несёт ответственности за особенности интерпретации запроса нейросетью, ограничения моделей и ошибки автоматической модерации.

6.4. В случае отказа в генерации, блокировки запроса или иного ограничения, вызванного политикой модерации нейросети, возврат денежных средств не производится.

6.5. Порядок оформления возврата:

• Для оформления возврата Пользователь должен обратиться в службу поддержки Исполнителя.

• Рассмотрение заявки Пользователя осуществляется в течение 24 часов с момента обращения.

• В случае одобрения заявки, возврат денежных средств осуществляется в течение 72 часов с момента принятия решения. Точный срок зачисления средств зависит от банка-эмитента Пользователя (до 10 рабочих дней).

• Возврат осуществляется строго на те же реквизиты, с которых производилась оплата.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• сбои в работе Telegram;

• сбои в работе нейросетей;

• перебои в работе сети Интернет;

• действия третьих лиц, повлиявшие на функционирование Бота.

• результат генераций контента.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за возможное использование Пользователем созданного контента в целях, нарушающих закон.

8. Прочие условия

8.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При невозможности урегулирования — в судебном порядке по месту жительства Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Настоящая оферта является бессрочной и действует до момента её отзыва Исполнителем.

8.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации.

9. Контактная информация

Исполнитель: Коновалов Алексей Валентинович

Telegram: @visionflow_support