ПРАВИЛА для заказа

Для оформления заказа Вам нужно написать в сообщения канала.

1) Первый этап работы - это обсуждение заказа с заказчиком - Вами. В сообщениях сообщества вы рассказываете: какая услуга Вас интересует, к какому сроку вы ожидаете выполнение работы. Далее мы обсуждаем с вами детали в зависимости от того, какая услуга Вам нужна.

- 3D печать - обсуждаем детали изготовления : сроки в зависимости от модели, цвет пластика (если нужна печать без последующей обработки), вес готового изделия, размеры, комплектацию, обработку, покрас, доставка, упаковка, стоимость. Печать происходит из различных материалов: : PLA, PLA+, PETG

- Крафт - обсуждаем детали изготовления: сроки в зависимости от изделия, размеры, вес изделия, комплектацию, обработку, покрас, доставка, упаковка, стоимость.

Этот этап проходит удалённо, поэтому мастер не может соотнести габариты детали в отношении заказчика/костюма! Просьба относиться к этому этапу серьёзно! После него НЕЛЬЗЯ вносить изменения в размеры!

- Работа с париками - обсуждаем детали: качество исходного материала, ожидаемый результат, время и количество работы, доставка, стоимость.

- Ретушь фото - обсуждаем детали работы: качество исходника, ожидаемый результат, правки, предпочтения по цветокору и др., сроки, стоимость.

Если мы пришли к согласию, то переходим к следующему этапу.

2) Второй этап - ОПЛАТА. Оплату можно произвести по нескольким вариантам:

1 ВАРИАНТ: Оплата 50/50

- Осуществляется предоплата в размере 50 процентов стоимости заказа (в предоплату включена закупка необходимых материалов, в связи с чем она является не возвратной в случае отмены заказа).

- Окончательная оплата в размере 50 процентов стоимости заказа производится покупателем после завершения работы над заказом, перед упаковкой.

2 ВАРИАНТ: Оплата 100 %.

Если же вы после предоплаты по каким-либо причинам отказываетесь от заказа - деньги, которые идут на закупку материалов не возвращаются.( после 100% предоплаты в случает отмены - возвращается половина уплаченной суммы). 

Заказ вносится в очередь только после оплаты по одному из вариантов. 

3) Третий этап - закупка материалов. Она производится после внесения предоплаты. Как только этот этап пройден - сумма, потраченная на материалы возврату не подлежит в случае внезапной отмены заказа или отказа от готовой работы/нежелания вносить вторую половину суммы. 

4) Четвертый этап - начало работы над заказом. 

Начинается работа над вашим заказом, в ходе которой мы предоставляем фото-отчет. Во время работы можно вносить незначительные правки в зависимости от оказываемой услуги (относится ТОЛЬКО к работе с париками и ретуши фото и моделировании деталей крафта). При предоставлении фото будут уточнения, все ли Вас устраивает, если в итоге нет правок/дополнений/замечаний, то считается, что работа выполняется соответственно вашим пожеланиям.

5) Пятый этап - сдача работы.

Когда все необходимое выполнено - мы предоставляем фото/видео - отчет по готовому заказу (НЕ относится к ретуши фото, тут вы уже получаете готовый результат). Вы смотрите полученные материалы и подтверждаете их наличие, далее мы договариваемся о датах доставки/встрече для передачи вам заказа.

6) Шестой этап - упаковка и доставка.

Мы производим упаковку готового заказа и делаем контрольные фото. Далее производится доставка или передача лично в руки.

ДОСТАВКА возможна в любой город почтой либо курьерскими и транспортными компаниями по Вашему выбору.

Оплата доставки производится отдельно непосредственно за один день до отправки по предварительной сумме с сайта выбранной компании. (сдача возвращается по чеку).

7)Седьмой этап - подтверждение получения заказа.

Вы подтверждаете, нам в сообщениях, получение заказа, после того, как забираете его у курьерской/транспортной компании или на личной встрече (тоже в сообщениях, а не при разговоре лично).

Срок выполнения заказа, зависит от задач, обсуждается на первом этапе. Сложные модели печати, комплексные изделия крафта и печати, каркасные парики требуют более 30 дней работы. В случае необходимости, возможно выполнение ускоренных и срочных заказов, в таком случае размер доплаты за срочность обсуждается с заказчиком дополнительно.

Спасибо :*