ПРАВИЛА ЗАКАЗА
Размещая заказ, вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и приняли данный документ. В спорных моментах между заказчиком и мастером обе стороны могут обращаться к документу.
Я мастер париков, проживающий в Южно-Сахалинске, в районе «Аиста / Столицы». Все передачи происходят исключительно в этом районе (любые пересылки обсуждаются отдельно).
Что я делаю
Я делаю ТОЛЬКО косплей-парики, бороды и усы. Работаю ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в своём стиле и могу незначительно изменять его на своё усмотрение. Пожалуйста, имейте в виду: я НЕ работаю в объёмном стиле. Работая со мной, вы автоматически соглашаетесь на публикацию вашего парика в любые соц-сети.
По завершению работы (и во время работы)я могу примерить ваш парик, если вы НЕ укажите, что против этого.
Что я НЕ делаю
Я не копирую работы других мастеров. Не переделываю работы других мастеров. Не работаю с использованными базами. Все базы подбираются в соответствии с техническим заданием.
Порядок работы
Заказы принимаются ТОЛЬКО в момент открытой записи. Я работаю БЕЗ предоплаты. Все оплаты происходят после выполнения и подтверждения готовой работы. В приоритете заказы из виш-листа или срочные.
Я имею право отказаться от работы, если заказ находится в стоп-листе, технически неисполним или неинтересен. Для работ с точными мерками головы организуются снятие мерок (мной) и примерки. Консультация проводится независимо от статуса записи.
Цены, сроки, оплата
Стоимость зависит от сложности и затрат на материалы. Возможна оплата частями (пока весь парик не будет оплачен, он находится у меня). Предоплат НЕТ.
Если заказчик просит сократить срок работы, появляется наценка: для лёгких и средних +50%, для сложных +100%. Нельзя уменьшить срок меньше МИНИМАЛЬНОГО.
Итоговая цена складывается из нескольких пунктов:
1. Стоимость работы (включая стандартные расходники и упаковку).
2. Базы (оплачивая базу, вы подтверждаете свою запись).
3. Индивидуальные или дополнительные расходники (если потребуются).
4. Пересылки (если потребуются).
Каждый пункт обсуждается отдельно.
Ориентировочные сроки и цены
1. Для лёгких укладок: срок от 2 до 4 недель с момента записи (без учёта времени ожидания базы).
2. Для средних укладок: срок от 3 недель до 1,5 месяца с момента записи (без учёта ожидания базы).
3. Для сложных укладок: срок от 1,5 до 3 месяцев с момента записи (без учёта ожидания баз). Срок может быть увеличен из-за докупки дополнительных материалов, если заказ слишком крупный или заказчику нужно больше времени на оплату. Сроки обсуждаются отдельно.
Все цены можно посмотреть в ПРАЙСЕ.
На парики из виш-листа или по запросу «ищу заказчика на...» цена может быть снижена по усмотрению мастера. Такие работы выполняются только по задумке мастера и не подлежат правкам. Вы автоматически соглашаетесь с этим правилом.
Чёткие сроки выполнения действуют только для работ в очереди. Парики из рубрики «ищу клиента на...» или конкурсные работы выполняются в свободное время. О точных дедлайнах нужно сообщать СРАЗУ при записи.
Снятие мерок и примерки
1. Для точной посадки (каркасы, шлемы, посадка под уши) обязательны мерки и примерки. При отказе от них или игнорировании хорошая посадка НЕ гарантируется.
2. Для заказа без пересылок: для лёгких и средних париков мерки снимаются самостоятельно по списку и инструкции, выданной мастером (это же правило распространяется и на пересылки). Для сложных париков выбирается время, заказчик приезжает на место, и мастер снимает все мерки и делает макет по голове (макет — это плёнка и скотч, сверху наносятся все нужные точки и линии).
3. Работы с пересылками: на данный момент любой парик, где требуется полный шлем или полная посадка под уши, НЕ БЕРЁТСЯ.
Выдача заказов
Работа хранится у мастера бесплатно месяц, далее — 50 рублей в день. Если заказчик не выходит на связь после первого месяца, парик может быть продан или разобран.
Мастер не отвозит готовую работу к вашему адресу, на фест (только если сам предложит такой вариант), к месту фотосессий и так далее. Все работы забираются в одном месте (ТЦ «Аист» / ТДЦ «Столица»).
Пересылка только через почту, за счёт заказчика (заранее я не могу знать стоимость заказа). Любая доставка оплачивается заказчиком при получении.
Выдача или отправка в день в день невозможна — нужно время на сушку и упаковку.
Консультация и запись
1. Для консультации нужно указать: имя персонажа, фандом, вид или версию персонажа (если есть), референсы со всех сторон (обязательно!), дедлайн или его отсутствие. Без референсов сообщение может быть проигнорировано.
2. В качестве референсов не принимаются другие работы мастеров (только как пример отдельных частей) и фотографии косплееров. Чем больше информации и подробнее техзадание, тем лучше готовое изделие.
3. Мастер может отказаться от работы по личным или техническим причинам, а также если свободных мест в записи нет. Консультация — не гарантия принятия парика в работу. Все решения принимаются в момент записи.
Процесс работы, если мастер согласен
1. Подбор баз (несколько на ваш выбор).
2. Обсуждение исполнения (ваше ТЗ, референсы, уточнения, предложения).
3. Подсчёт цены и времени.
4. Заказчик оплачивает базу (подтверждает своё место).
5. Ближе к установленному времени мастер запрашивает мерки или организует встречу.
6. Весь процесс идёт с отчётами и запросами правок (если имеются).
7. Крупные правки, которые физически невозможны (например, сделать уже залакированные пряди объёмнее), будут проигнорированы.
8. Утверждённые моменты не подлежат правкам.
9. Готовая работа не подлежит правкам (если вы не уточнили какие-то конкретные и серьёзные моменты ПЕРЕД работой, мастер не несёт за это ответственность).
10. Оплата по договорённости.
Будьте на связи. Если заказчик не выходил на связь в период всей работы и после неё, заказ хранится не более месяца, затем будет продан.
Отказ от работы или заказа
Если ваша очередь подошла, а вы игнорируете сообщения, ваша база находится у мастера 3 месяца, а после этого она снимается с работы. Деньги и база не возвращаются.
Если вы отказываетесь от работы до её начала, база возвращается вам. Если работа начата, деньги и база не возвращаются.
Отказаться от готовой работы нельзя. Лучше забрать и продать самостоятельно.
Ответственность заказчика и мастера
Всё, что происходит с материалами, декором, крафтом, базами после передачи, на весь период работы — ответственность мастера. После передачи заказчику в руки или через почту — ответственность заказчика.
Мастер не переделывает и не ремонтирует работы (только если была совершена ошибка мастера). Несоблюдение инструкций по уходу — на совести и ответственности заказчика.
Возможные ошибки мастера
1. Неподходящая упаковка.
2. Плохие крепления (крафта, каркасов).
3. Недоклеенные детали (каркасы, ахогэ, проборы, краевые), отваливающиеся части.
4. Отсутствие инструкции.
В таком случае мастер может обеспечить ремонт или денежную компенсацию.
Ошибки НЕ мастера
1. Порча после передачи работы (заказчиком, третьим лицом и т.д.).
2. Если заказчик передумал или ему не понравилось.
3. Порча при хранении или носке.
4. Несоблюдение инструкции по уходу.
Перепродажа работы
Если вы продаёте изделие, вы можете оставлять мерки, инструкции и указывать, кем выполнена работа, но не обозначать мастера как участника сделки. Только вы ответственны за состояние парика.
НЕЗНАНИЕ ПРАВИЛ НЕ ОСВОБОЖДАЕТ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.