ПРАВИЛА VKOOMINA SHOP

В первую очередь уважайте друг друга и администрацию шопа! 

📌 ВАЖНО! ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО!

• Внимательно читайте все наши сообщения. Мы обычно указываем всю необходимую информацию, чтобы избежать лишних вопросов и недоразумений.

• Обсуждение ценовой политики строго запрещено. Пожалуйста, не ориентируйтесь на курс, который показывает google. Мы не рассчитываем стоимость по нему. При оплате и переводах используются курсы наших банков и платёжных систем, а также конвертация между разными валютами. Поэтому итоговая стоимость отличается от той, что вы видите в google. Просим отнестись к этому с пониманием и не сравнивать наши цены с курсом из поиска.

• Ссылки на другие шопы запрещены.

• Админ отвечает в порядке очереди. Если вам не ответили в течение 24 часов — можно напомнить.

• Все оплаты строго по указанным реквизитам! Если переведёте деньги на другие реквизиты, мы не несем ответственности, и ваши средства будут потеряны. Будьте внимательны!

📍 ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ

Заказы принимаются только через личные сообщения @vkoomina_admin. Перед покупкой обязательно уточняйте всю информацию о товаре. Мы работаем только по полной предоплате.

Если у вас сменился юзернейм, предупреждайте нас заранее, иначе мы не сможем вас найти и мы потом не несем ответственность за ваш товар.

📍 КАЧЕСТВО ТОВАРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Мы тщательно проверяем товары перед отправкой, чтобы убедиться в их хорошем состоянии.

Однако:

❗ За дефекты, возникшие во время доставки из Кореи в РФ, а также по России, мы не несем ответственности.

❗ Если в запечатанном товаре (альбом, фотобук, фигурка и т.д.) есть дефекты или недостатки, мы не несем ответственности, так как не вскрываем товар перед отправкой.

📍 ОТКАЗ ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТ

В случае отказа от товара после оплаты возврат средств невозможен, так как в большинстве случаев мерч уже будет выкуплен. Однако, если это возможно, мы поможем найти замену.

📍 ДОСТАВКА

После поступления товара на наш корейский склад, мы отправляем его в Россию в течение месяца. Примерную дату отправки можете увидеть в таблице. Доставка из Кореи в РФ занимает примерно полтора месяца. После того как админ получит коробку в РФ, упаковка и отправка займет от 4 до 5 недель, так как обычно поступает большое количество товаров.

По доставке по РФ вам напишет только Камила @vkoomina_delivery. По всем вопросам по отправке ПО РФ обращайтесь к ней!

Доставка осуществляется только Почтой России или СДЭКом. Также, у нас доступен самовывоз в Москве! Камила сама свяжется со всеми, чтобы уточнить это.

Если после доставки товара в указанный пункт выдачи истёк срок хранения, и посылка была возвращена отправителю, сумму за возврат оплачивает заказчик, а также повторная отправка осуществляется только за счёт заказчика.

Мы не несем ответственности за возврат посылки, поскольку он производится почтовой службой после окончания срока хранения.

📍 ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ

Срок хранения заказов после прибытия в Россию: хранение негабаритных заказов (карточек, посткарт и брелоков) предоставляется бесплатно в течение 1 месяца. При превышении срока хранения будет начисляться плата 20₽ за каждый день. 

Габаритные заказы( фотобуки, меморисы, двд, альбомы и т.д.) хранятся бесплатно в течение 1 недели, после чего начисляется плата 30₽ за каждый день хранения. Максимальный срок хранения таких заказов (включая платное хранение) - 1 месяц с момента окончания бесплатного срока.

📍 ЛОТЕРЕИ И РАЗБОРЫ

При участии в лотереях и разборах бронирование позиций является обязательством. Участвуйте только если уверены, что сможете оплатить. Заранее на позиции мы не записываем никого, можете занимать позиции только после поста-объявления о разборе.

После открытия оплаты у вас есть ограниченное время (например, 2 часа) на оплату. Если оплата не поступила в срок, позиция освобождается для других участников.

Те, кто занимают позиции и не оплачивают, не смогут участвовать в лотереях и разборах неделю. Если это повторится, то уже будет вечный бан.

Мы больше не будем писать напоминания об оплате лотерейных билетов. Если после дедлайна оплата не поступит, мы без предупреждения передадим неоплаченные номера другим людям.

Если у вас возникли проблемы с оплатой, напишите @vkoomina_admin.

Спасибо, что вы с нами. Мы всегда стараемся сделать всё чётко, честно и с заботой. Надеемся на взаимное уважение и доверие 💜