ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

Настоящие условия регулируют сотрудничество между пользователем и администрацией платформы. Пользователь, оформивший доступ, автоматически подтверждает согласие с данными правилами.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Мы предоставляем доступ к нашему информационному сервису, в рамках которого пользователь получает доступ к аналитическим материалам в соответствии с выбранным пакетом.

1.2. После завершения срока действия подписки доступ к материалам и личному кабинету автоматически приостанавливается.

2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Возврат средств возможен в следующих случаях:

2.1 Добровольный отказ до активации услуги

• Пользователь оплатил услугу, но решил ею не пользоваться.
• Важно: об этом необходимо сообщить не позднее, чем за 10 минут до предполагаемого начала события, к которому привязан доступ.
• Пример: если доступ активируется в 20:00, сообщение о возврате должно быть отправлено до 19:50. Обращения, отправленные позднее, не обрабатываются для возврата.

2.2 Отказ со стороны сервиса

• Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении доступа по любой причине. В этом случае средства возвращаются в полном объёме.

2.3 Технические сбои с нашей стороны

Если пользователь приобрёл доступ на определённый период (неделя, месяц и т.п.), и по нашей вине сервис был недоступен, возможен перерасчёт:

Формула возврата:

Возврат = (Стоимость услуги / Количество оплаченных дней) × Остаток неиспользованных дней

Пример:

• Подписка: 300$ на 30 дней
• Проблема возникла на 16-й день → остаток: 15 дней

Возврат = (300 / 30) × 15 = 150$

Альтернатива: мы можем предложить продление доступа на соответствующий период.

Пример 2 (разовая услуга):

• Оплачено 20$, но событие отменено по причинам, не зависящим от пользователя:

Возврат = 20$

3. ПРАВА СЕРВИСА ОТКАЗАТЬ В СОТРУДНИЧЕСТВЕ

Сервис оставляет за собой право прекратить сотрудничество с пользователем и не возвращать средства в следующих случаях:

3.1. Пользователь нарушил условия использования платформы и:

• передал доступ третьим лицам без согласования;
• пытался модифицировать или повлиять на работу сервиса техническим путём;
• распространял предоставленные материалы без разрешения;
• сообщал сведения о сервисе третьим лицам, что повлекло последствия;
• вводил администрацию в заблуждение с целью получения необоснованной выгоды.

3.2. В таких случаях доступ может быть приостановлен, а аккаунт — занесён в чёрный список без права восстановления и возврата средств.

4. СОТРУДНИЧЕСТВО И ПАРТНЁРСТВО

Мы открыты к сотрудничеству с представителями сообществ, групп и объединений. При наличии интереса, мы готовы предложить индивидуальные условия по предоставлению доступа.

Для обсуждения партнёрских условий напишите в службу поддержки.

5. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Все материалы предоставляются в информационно-аналитических, образовательных и развлекательных целях.

Мы не гарантируем бесперебойную работу сервиса, постоянную доступность материалов и не несём ответственности за последствия их использования.

6. ЯЗЫК И ПЕРЕВОД

6.1. Официальной версией правил является текст, опубликованный на русском языке. В случае перевода на другой язык, возможны смысловые и терминологические отклонения.

6.2. Мы не несем ответственности за любые недопонимания, ошибки перевода или искажения смысла, возникшие в результате самостоятельного или автоматического перевода текста пользователем.

6.3. В случае расхождений между русской версией и переводом, приоритет имеет русская версия правил.