ПОРТФОЛИО | Чат-боты
Дмитрий Чернышев
Содержание:
- Кейсы
1.1. Марафон «Специалист чат-ботов» (Senler)
1.2. Воронка "Мои услуги" (Salebot)
1.3. Автовебинарная воронка (GetCourse) - О себе
- Услуги
- Что такое чат-боты?
- Заказать первичную консультацию
- Контакты
1. Кейсы
1.1. Марафон «Специалист чат-ботов»
Цель:
Собрать минилендинг и воронку на платформе Senler по техническому заданию.
Техническое задание:
Регистрация на марафон организуется с минилендинга на платформе Senler.
Марафон длится 3 дня.
После регистрации запускается чат-бот, участник добавляется в соответствующую группу.
После регистрации пользователь сразу попадает в марафон.
Если участник выполнил все задания и оставил отзыв - получает сертификат.
Для всех участников, которые введут кодовое слово «бонус» в чате марафона, отправляется ссылка для скачивание pdf-файла.
В схему включена проверка выполнения заданий: если одно из заданий участник не выполнил или отправил вместо скрина текст - выбывает из марафона.
Видео работы чат-бота:
Скриншоты работы чат-бота:
Этап 1. Регистрация на минилендинге (платформа Senler):
Этап 2. Запуск воронки:
Чат-бот отправляет приветствие в чат в сообщество VK и ждёт подтверждения прочтения правил нажатием на кнопку "Ознакомлен с правилами".
Этап 3. Первый день марафона:
После подтверждения чат-бот отправляет материал урока (видео) первого дня и ждёт отправки ответа на задание. По условию это должен быть скриншот.
Если участник марафона отправит иной формат, тогда чат-бот напомнит о неверном формате ответа.
Т.к. начало следующего урока на следующий день в 11:00, чат-бот ровно в 11:00 проверит наличие и корректность ответа и, в случае нарушения условий, прекращает участие участника.
Либо, в случае верного ответа, добавляет участника в группу выполнивших задание и отправляет следующее сообщение - материал урока второго дня марафона.
Этап 4. Второй день марафона:
После получения корректного ответа чат-бот отправляет материал второго урока (текст) и ждёт отправки ответа на задание.
Далее цикл повторяется: ожидание ответа ( в пределах суток, до следующего урока), проверка корректности, добавление участника в группу выполнивших задание, ожидание установленного времени следующего урока.
Этап 5. Завершающий этап марафона:
После успешного прохождения третьего урока чат-бот поздравляет с прохождением марафона и предлагает оставить отзыв. После получения отзыва участник добавляется в соответствующую группу и получает сертификат в рассылке.
Этап 6. Отправка бонуса по ключевому слову:
По условию каждый участника может получить бонус при вводе ключевого слова в чат марафона.
Для отправки бонуса создаётся отдельный чат-бот и настраивается триггер срабатывающий на установленное ключевое слово.
Схема основного чат-бота:
Схема чат-бота для отправки бонуса:
1.2. Воронка "Мои услуги"
Цель: Собрать минилендинг и воронку "Мои услуги" на платформе Salebot по техническому заданию.
Техническое задание:
Вход осуществляется через минилендинг на платформе Salebot с запросом номера телефона.
После нажатия кнопки «start» приходит приветственное сообщение-знакомство с описанием услуг по созданию чат-ботов.
Переход к следующему блоку осуществляется по нажатию на кнопку.
В блоке написан текст с просьбой ответить на несколько вопросов.
Переход к блоку с первым вопросом по таймеру.
Пользователь вводит имя и город и эти данные запоминаются в переменные.
После всех ответов приходит сообщение с обращением к пользователю по имени через переменную с благодарностью за то, что он дал информацию и призывом ответить на последний вопрос - «Чем вы занимаетесь?»: блогер / фрилансер / предприниматель?
В зависимости от выбранного из трех вариантов ответа пользователь добавляется в один из трех списков: "блогер", "фрилансер", "предприниматель".
Для пользователей, выбравших «предприниматель», создаётся блок с текстом-оффером на безплатную консультацию по внедрению чат-бота в бизнес, который приходит по таймеру.
Видео тестирования чат-бота:
Блок-схема чат-бота:
Схема чат-бота:
1.3. Автовебинарная воронка
Цель:
Собрать автовебинарную воронку по техническому заданию.
Техническое задание:
Пользователь регистрируется на вебинар на лендинге, вебинар проходит на следующий день в 19:00 час.
После регистрации попадает на страницу подключения чат-бота.
Зарегистрировавшимся пользователям в мессенджер отправляется:
- Приветственное сообщение после регистрации.
- Сообщение с вопросом для сегментации (новичок, опытный, специалист). Сообщение создается с помощью операции call-back.
После выбора ответа пользователь добавляется в соответствующую группу. - Сообщение утром в день вебинара.
- Сообщение со ссылкой на вебинар за 15 минут до начала.
На следующий день после вебинара осуществляется проверка: был ли пользователь на вебинаре. Если пользователь не пришел на вебинар, то приглашаем его на повтор.
Пользователям, которые пришли на вебинар, отправляем персонализированное сообщение в соответствии с ответом в сообщении для сегментации (отдельное для новичков, для опытных, для специалистов – определяем по группе).
На вебинаре будет информация о кодовом слове «подарок» для получения чек-листа.
Видео работы чат-бота:
Схема основного процесса:
Схема дополнительного процесса:
2. О себе:
Я - Чернышев Дмитрий, специалист по созданию чат-ботов на платформах: BotHelp, Senler, Salebot.
Так же являюсь сертифицированным специалистом по внедрению и администрированию платформы GetCourse, созданию лендингов, автоматизации процессов, созданию вебинаров и автовебинарных воронок.
3. Услуги
- создание чат-ботов на платформах: BotHelp, Senler, Salebot;
- базовая настройка аккаунта + наполнение контентом + настройка работы ваших тренингов (условия прохождения и открытия уроков, отправка уведомлений и выдача сертификатов);
- создание лендингов любой сложности на платформе GetCourse или перенос вашего лендинга с других платформ, а также визуальное оформление стандартных страниц аккаунта;
- настройка процессов, интеграция с мессенджерами;
- создание и проведение вебинаров, сборка вебинарной и автовебинарной воронок любой сложности, автоматизация работы отдела продаж, аналитика автоворонки.
Актуальная информацию по стоимости услуг:
1. Создание чат-ботов на платформах: BotHelp, Senler, Salebot — от 5000 р.
2. Базовая настройка аккаунта + наполнение контентом + настройка работы ваших тренингов (условия прохождения и открытия уроков, отправка уведомлений и выдача сертификатов) — 20 000 р.
3. Создание лендингов на GetCourse:
— лендинг — до 10 блоков — 15 000 р. (дизайн и вёрстка одностраничного сайта, сайта-визитки, подписной страницы);
— лендинг — более 10 блоков — от 15 000 р. (дизайн и вёрстка одностраничного сайта на GetCourse).
4. Построение воронки и процессов для вебинаров и автовебинаров, аналитика: от 15000р/мес.
4. Что такое чат-боты?
Чат-боты — это полноценная площадка для реализации бизнес-задач, замена сайта или обучающей платформы.
Чат-боты позволяют общаться с помощью текстовых или аудио сообщений на сайтах, в мессенджерах, мобильных приложениях или по телефону.
Чат-боту можно делегировать:
— сбор аудитории;
— прогрев и ознакомление с продуктом;
— классификацию клиентов по категориям;
— интеграцию заявок от клиентов в СРМ-систему;
— отправку клиентам напоминаний о новинках и акциях;
— ведение статистики и подготовку отчетности;
— геймификацию и вовлечение в проект/продукт;
— функцию приёма оплаты, кассу.
Бот может быть полноценным интернет-магазином, обучающей платформой, прогревающей воронкой, удобной визиткой бизнеса.
Ниши бизнеса, для которых используют чат-боты:
— бизнес по продаже товаров и услуг (продовольственные и непродовольственные товары, услуги салонов красоты, автомастерских, химчисток и т.д.);
— онлайн-обучение (марафоны, вебинары, онлайн-курсы, наставничество);
— медицина (запись на прием, консультации);
— бьюти и фитнес (запись к мастерам/тренерам, создание теплой и заботливой атмосферы);
— мероприятия (регистрация на мероприятия, покупка билетов);
— онлайн-сервисы и платформы.
5. Заказать первичную консультацию
https://vk.cc/cnabE7 (VK)
6. Контакты
тел.+7(918)343-01-30