ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕдля Telegram-бота EmeraldAiRobot
Дата последнего обновления: 20 августа 2026 года
---
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией Telegram-бота EmeraldAiRobot (далее — «Бот», «Мы», «Администрация») и Пользователем (далее — «Вы», «Пользователь») в части использования Бота и приобретения/расходования токенов.
1.2. Использование Бота означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности, размещённой в Боте.
1.3. Администрация оставляет за собой право изменять Соглашение в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации в Боте или на сайте. Продолжение использования Бота после изменений означает ваше согласие с обновлённой версией.
---
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Бот предоставляет Пользователю следующие возможности (далее — «Сервис»):
a) Приобретение внутренних токенов (далее — «Токены») за денежные средства через интегрированные платёжные системы;
b) Хранение и учёт баланса Токенов на внутреннем кошельке Пользователя;
c) Расходование Токенов для активации платных функций на сайте EmeraldAiRobot (например, генерация контента, доступ к эксклюзивным материалам, повышение лимитов и т.п.);
d) Просмотр истории операций (пополнений, списаний) и текущего баланса;
e) Получение уведомлений о статусе платежей и изменениях баланса.
2.2. Бот не является платёжной системой или криптовалютной биржей. Токены — это внутренняя учётная единица, используемая исключительно в рамках Сервиса, и не имеют реальной стоимости вне экосистемы EmeraldAiRobot.
---
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Вы обязуетесь:
a) Предоставлять достоверную информацию при регистрации и платежах;
b) Использовать Бот и Токены только в законных целях, не нарушая действующее законодательство;
c) Самостоятельно обеспечивать сохранность данных вашего аккаунта Telegram и не передавать доступ к Боту третьим лицам;
d) Не предпринимать попытки взлома, обмана или злоупотребления системой (включая создание «фейковых» платежей, попытки двойного зачисления и т.п.);
e) Своевременно сообщать о любых ошибках или сбоях в работе Бота через поддержку.
3.2. Вы имеете право:
a) Пополнять баланс Токенов в любом объёме, доступном через платёжные методы Бота;
b) Расходовать Токены на доступные функции сайта согласно тарифам, опубликованным на сайте;
c) Запрашивать историю своих операций и баланс в любой момент;
d) Обратиться в поддержку по вопросам, связанным с Токенами и платежами.
---
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ
4.1. Мы обязуемся:
a) Обеспечивать корректное зачисление Токенов на баланс после подтверждения платежа платёжным партнёром;
b) Вести точный учёт балансов и операций каждого Пользователя;
c) Предоставлять техническую поддержку по вопросам работы Бота и платежей в разумные сроки;
d) Соблюдать конфиденциальность данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.2. Мы имеем право:
a) Приостанавливать или ограничивать доступ к Боту в случае нарушения Пользователем условий Соглашения;
b) Аннулировать нечестно полученные Токены (например, при технических ошибках, мошенничестве или возврате платежа);
c) Изменять стоимость Токенов или курсы, а также тарифы на списание, с предварительным уведомлением (не менее чем за 3 дня) через Бот или сайт;
d) Прекратить предоставление Сервиса с уведомлением Пользователей за 30 дней (при этом неиспользованные Токены не возвращаются, если иное не предусмотрено отдельной договорённостью).
---
5. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТОКЕНОВ
5.1. Покупка Токенов осуществляется через платежных партнёров (указываются в интерфейсе Бота). После успешного подтверждения платежа Токены зачисляются на баланс Пользователя автоматически.
5.2. Токены не являются электронными деньгами, не подлежат обмену на реальные денежные средства и не могут быть выведены обратно, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением (например, при отмене платежа до зачисления).
5.3. Списание Токенов происходит при активации платных действий на сайте EmeraldAiRobot. Стоимость каждого действия определяется тарифами, опубликованными на сайте, и может быть изменена Администрацией с уведомлением.
5.4. Администрация не несёт ответственности за утрату Токенов в случае компрометации аккаунта Пользователя (потеря доступа к Telegram, передача логина/пароля третьим лицам и т.п.).
5.5. Возврат Токенов возможен только в случае технической ошибки при списании (например, списаны дважды за одно действие). Для этого необходимо обратиться в поддержку с подтверждающими данными.
---
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Бот и сайт предоставляются «как есть» (AS IS). Администрация не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок или полную защиту от внешних атак, однако прилагает разумные усилия для обеспечения стабильности.
6.2. Мы не несём ответственности за:
a) Любые убытки (включая упущенную выгоду), возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
b) Действия платёжных партнёров (задержки, ошибки, отказы в платежах);
c) Изменения в работе сайта, которые могут потребовать иного расхода Токенов, если это было заранее объявлено;
d) Утрату данных, вызванную форс-мажорными обстоятельствами (пожар, наводнение, военные действия, сбои у хостинг-провайдеров и т.п.).
6.3. Пользователь несёт полную ответственность за правильность указания своих данных при оплате и за соблюдение условий использования сайта.
---
7. ПЛАТЕЖИ И ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Все цены на Токены и тарифы указываются в интерфейсе Бота и на сайте. Администрация имеет право изменять их в одностороннем порядке.
7.2. Оплата производится через платёжные системы, перечисленные в Боте. Все комиссии платёжных систем (если есть) могут быть включены в стоимость или оплачиваться Пользователем дополнительно — информация об этом указывается перед оплатой.
7.3. Возврат денежных средств за приобретённые Токены не производится, за исключением случаев, когда платеж был проведён по ошибке или услуга не была оказана по вине Администрации. Для возврата обратитесь в поддержку.
7.4. В случае отмены платежа платёжной системой после зачисления Токенов, Администрация имеет право списать соответствующее количество Токенов с баланса Пользователя.
---
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все материалы, размещённые в Боте и на сайте (тексты, логотипы, интерфейс, программный код), являются интеллектуальной собственностью Администрации и защищены авторским правом.
8.2. Пользователь не имеет права копировать, распространять, модифицировать или использовать указанные материалы в коммерческих целях без письменного разрешения Администрации.
8.3. Контент, который Пользователь создаёт с использованием Токенов (например, генерируемые тексты), принадлежит Пользователю, однако Администрация оставляет за собой право использовать анонимизированные данные для улучшения сервиса.
---
9. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
9.1. Пользователь может прекратить использование Бота в любое время, удалив все свои данные (команда /delete_data). При этом неиспользованные Токены не возвращаются и не компенсируются.
9.2. Администрация имеет право заблокировать доступ к Боту и аннулировать Токены Пользователя в случае:
a) Нарушения условий настоящего Соглашения;
b) Мошеннических действий или злоупотребления системой;
c) Поступления обоснованного требования от государственных органов.
9.3. В случае прекращения действия Соглашения по инициативе Администрации (не по вине Пользователя), остаток Токенов может быть пропорционально компенсирован по решению Администрации, но не является обязательством.
---
10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством страны регистрации Администрации (указать страну, если необходимо).
10.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров через обращение в поддержку. Если стороны не приходят к соглашению, спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Администрации.
---
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечёт недействительности остальных положений.
11.2. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем какого-либо пункта Соглашения не означает отказа от права применить меры в будущем.
11.3. Все уведомления направляются через Бот или по контактным данным, указанным в поддержке.
---
12. КОНТАКТЫ
По всем вопросам, связанным с Соглашением, покупкой Токенов, балансом и технической поддержкой:
• Поддержка в Telegram: @EmeraldAiSupport
• Сайт: [https://emeraldai-ruby.versel.app]
• Кнопка «Поддержка» в главном меню Бота
---
13. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ
Используя Бот EmeraldAiRobot, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением, понимаете его и принимаете все условия без исключений.
---
© 2026 EmeraldAiRobot. Все права защищены.