ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РЕМАГО»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных общества с ограниченной ответственностью «Ремаго» (далее – Политика):

– разработана с учетом требований Конституции Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон), законодательных и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь в области персональных данных;

– действует в отношении пользователей сайта, чат-ботов «Ботовёнок Кузя», «Ботовёнок Нафаня», «Ботовёнок Мари», «Ботовёнок Алёшка (Церковь Онлайн)», «Ботовенок-тумба Сёгун», «Ботовенок Вовка Подпёрли», «Бот-для-работ Николай Вакансии и/или Ботовёнок Николай», «Ботовёнок Кирилл Риелтор и/или Ботовёнок Кирилл», а также клиентов и подрядчиков, кандидатов на должность;

– определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых в ООО «Ремаго» персональных данных, функции ООО «Ремаго» при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые

в ООО «Ремаго» требования к защите персональных данных.

1.2. Политика обязательна для ознакомления лицами, передающими в

ООО «Ремаго» персональные данные. Проставляя отметку либо нажимая кнопку «Я прочитал и согласен», расположенные рядом с ссылкой на настоящую Политику, посещая и/или используя сайт и чат-боты ООО «Ремаго», предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает свое согласие на обработку его персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике, и подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с ее условиями.

1.3. ООО «Ремаго» является юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных (далее – Оператор). Местонахождение: Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Независимости, д. 186, офис 1009, 10 этаж.

1.4. В настоящей Политике используются термины и определения в значениях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь в области персональных данных, пользовательского соглашения, а также следующие термины:

Сайт – интернет-сайт www.remago.by (включая ресурсы на доменах третьего уровня), его мобильная версия.

Чат-бот – чат-боты «Ботовёнок Кузя», «Ботовёнок Нафаня», «Ботовёнок Мари», «Ботовёнок Алёшка (Церковь Онлайн)», «Ботовенок-тумба Сёгун», «Ботовенок Вовка Подпёрли», «Бот-для-работ Николай Вакансии и/или Ботовёнок Николай», «Ботовёнок Кирилл Риелтор и/или Ботовёнок Кирилл», размещенные на базе кроссплатформенной системы мгновенного обмена сообщениями Telegram.

Пользователь – лицо, осуществившее регистрацию профиля пользователя на Сайте либо в чат-боте.

Посетитель — лицо, которое посещает Сайт, не осуществившее регистрацию профиля пользователя на Сайте.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

Физическое лицо, которое может быть идентифицировано — физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено, в частности, через фамилию, собственное имя, отчество, дату рождения, идентификационный номер либо через один или несколько признаков, характерных для его физической, психологической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности.

Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.

Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве субъекта персональных данных, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес – уникальный сетевой адрес, идентифицирующий устройство в интернете или локальной сети.

Содержание объявлений (сообщений) – вся указываемая в объявлении (сообщении) информация.

Принадлежность к сегменту – группа пользователей, объединенных определенными критериями. В качестве критериев могут выступать возраст, пол, местоположение (город, регион), язык интерфейса, интересы, поведение на сайтах, чат-ботах и в приложениях, частота использования, активность, предпочтения в товарах (услугах).

2. Виды обрабатываемых персональных данных, цели и основания их обработки

Цель обработки персональных данных

Обрабатываемые данные

Категория лиц, чьи данные обрабатываются

Основание

Срок хранения данных

Регистрация Пользователя, создание учетной записи (профиля) на сайте и/или чат-боте

E-mail; номер телефона; зашифрованный пароль; в случае регистрации коммерческого типа профиля также данные юридического лица или индивидуального предпринимателя, а именно: наименование юридического лица, собственное фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, УНП, юридический адрес

Лица, регистрирующие учетную запись (профиль) на сайте, в чат-ботах

Договор

1 год с момента удаления учетной записи (профиля)

Размещение объявления/сообщения на сайте, в чат-боте

Номер профиля Пользователя; дата и время размещения объявлений (сообщений); содержание объявлений (сообщений), в том числе фотографии; номер телефона; адрес электронной почты

Пользователь

Договор

1 год с момента удаления объявления (сообщения) из профиля Пользователя

Редактирование, деактивация размещенных объявлений (сообщений) на сайте и в чат-ботах и активация ранее деактивированных объявлений

Номер профиля Пользователя; данные о внесенных изменениях в содержание объявления (сообщения); дата и время редактирования/деактивации/активации объявления (сообщения)

Пользователь

Договор

1 год с момента удаления объявления (сообщения) из профиля Пользователя

Сохранение Пользователем в профиле пользователя избранных объявлений (сообщений) и избранных поисков и их просмотра в профиле пользователя

Номер профиля Пользователя; номер сохраненного объявления/сообщения/избранного поиска; дата и время, в который были сохранены избранное объявление/сообщение/избранный поиск

Пользователь

Договор

1 месяц с момента удаления учетной записи (профиля)

Повышение доверия среди Пользователей путем размещения информации о Пользователе на сайте или в чат-боте, в том числе о его рейтинге (средней оценке других Пользователей)

Дата регистрации профиля Пользователя, данные о котором размещаются на сайте и в чат-боте для указанной цели; имя, указанное в профиле Пользователя; номер профиля пользователя, о котором размещается информация; номер профиля пользователя, который оставил оценку; оценки Пользователей; количество оценок

Пользователь

Договор

3 года с момента удаления учетной записи (профиля)

При регистрации в базе жильцов дома в чат-ботах «Ботовенок Нафаня», «Ботовенок Кузя», «Ботовенок Мари»

ФИО пользователя; адрес регистрации/проживания; номер телефона; регистрационный номер автомобиля; парковочное место автомобиля

Лица, осуществляющие регистрацию в базе данных жильцов и предоставляющее данные для включения в последнюю

Согласие (ст. 5 Закона)

1 месяц с момента удаления учетной записи (профиля)

Пресечение нарушения условий договора о размещении посредством модерации рекламных объявлений (сообщений), размещаемых на сайте и в чат-боте

Номер профиля пользователя; история размещаемых пользователем объявлений (сообщений); номер объявления (сообщения); дата и время подачи объявления (сообщения); e-mail; номер телефона; IP-адрес; номер фотографии из объявления; содержание объявления, в том числе фотографии; в случае размещения коммерческого типа объявления: фамилия, собственное имя отчество индивидуального предпринимателя, наименование юридического лица, УНП, юридический адрес

Пользователь

Договор

1 месяц с момента удаления учетной записи (профиля)

Минимизация или устранение условий, способствующих совершению противоправных действий в сети Интернет, а также предоставление Пользователям возможности защиты своих прав в правоохранительных органах и судах в течение периода действия общего срока давности

E-mail; номер телефона; IP-адрес; платформа; данные о браузере; device ID; история обращений в службу поддержки; история зарегистрированных аккаунтов; дата регистрации профиля Пользователя; имя, указанное в профиле пользователя; номер профиля пользователя; в случае регистрации коммерческого типа профиля, данные юридического лица или индивидуального предпринимателя, а именно: наименование юридического лица, собственное фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, УНП, адрес местонахождения.

История размещенных объявлений (сообщений); номер объявления (сообщения); дата и время подачи объявления (сообщения); содержание объявления (сообщения), в том числе фотографии; номер фотографии из объявления (сообщения); данные об изменениях, внесенных в содержание объявления (сообщения); дата и время редактирования/деактивации/активации объявления (сообщения); в случае размещения объявления коммерческого типа - фамилия, собственное имя, отчество индивидуального предпринимателя, наименование, УНП, адрес местонахождения юридического лица

Пользователь

Договор

3 года с момента удаления учетной записи (профиля)

Рассылка уведомлений, коммерческих предложений, анонсов мероприятий и публикаций, а также информации о проведении и реализации акций, бонусных программ, специальных предложений по электронной почте, Telegram и иным мессенджерам не ограничиваясь

E-mail; имя (опционально); номер телефона

Лицо, оформившее подписку на рассылку

Согласие (ст. 5 Закона)

3 года с даты оформления подписки

Рассмотрение заявки о трудоустройстве или прохождении стажировки, приглашение на собеседование

ФИО; e-mail; номер телефона; образование; иные данные, которые Вы укажете в анкете и/или приложите к заявке

Кандидаты, направившие анкету (резюме) на трудоустройство или прохождение стажировки

Согласие (ст. 5 Закона)

При отказе в трудоустройстве – 1 год (п. 680 Перечня)*

Направление ответа на поступившее обращение через форму на сайте либо в поддержку чат-бота

ФИО; компания (опционально); e-mail; номер телефона; иные данные, которые Вы хотите указать в запросе

Лицо, которое направило обращение через форму на сайте либо в поддержку чат-бота

Согласие (ст. 5 Закона)

2 месяца со дня направления ответа на обращение

Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора с клиентами

Данные, предоставляемые клиентом (его представителем) в рамках заключения и исполнения договора

Лица, уполномоченные на подписание договора

Обработка персональных данных при получении персональных данных оператором на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз. 15 ст. 6 Закона) – в отношении договоров, заключённых с клиентом-физическим лицом и индивидуальным предпринимателем, или

Обработка персональных данных в случаях, когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац 20 ст. 6 Закона), статья 49, п. 5 статьи 186 ГК – в отношении договоров, заключённых с клиентом-юридическим лицом

Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора, контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня)*

Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора с подрядчиками

Данные, предоставляемые подрядчиком (его представителем) в рамках заключения и исполнения договора

Лица, уполномоченные на подписание договора

Обработка персональных данных при получении персональных данных оператором на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз. 15 ст. 6 Закона) – в отношении договоров, заключённых с подрядчиком-физическим лицом и индивидуальным предпринимателем, или

Проведение рекламных игр, публичных конкурсов

ФИО

Лица, изъявившие желание принять участие в рекламной игре, публичном конкурсе

Согласие на участие в рекламной игре, публичном конкурсе (ст. 6 Закона)

3 года со дня окончания рекламной игры, публичного конкурса.

При рассмотрении и опубликовании отзывов

ФИО (при наличии), e-mail, номер телефона, информация об оставленных отзывах о товарах и услугах и иные данные, содержащиеся в учетной записи (профиле) Пользователя

Лица, являющиеся владельцами учетной записи (профиля) и желающие опубликовать свои отзывы на сайте и в чат-боте

Согласие (ст. 5 Закона)

1 год с момента удаления учетной записи (профиля) либо 1 год после отзыва Пользователем согласия на обработку своих персональных данных или заявления требования о прекращении их обработки

При проведении опросов и статистических исследований путем осуществления прямых контактов с Пользователями сайта и чат-ботов

ФИО (при наличии), e-mail, номер телефона

Лица, являющиеся владельцами учетной записи (профиля) на сайте и/или чат-боте.

Согласие (ст. 5 Закона)

При подтверждении достоверности объявлений и (или) сообщений рекламного и иного характера

ФИО (при наличии), иные данные, необходимые для подтверждения указанных в объявлении и (или) сообщении сведений

Пользователи

Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац 20 статьи 6 Закона, пункт 3 статьи 27 Закона Республики Беларусь от 10.05.2007 «О рекламе», пункт 12 Указа Президента Республики Беларусь от 01.02.2010 №60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет»)

* Перечень – Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 24 мая 2012 №140 «О перечне типовых документов»

2.1. Основанием для обработки данных является согласие субъекта данных, за исключением случаев, когда обработка данных осуществляется без получения такого согласия в соответствии с законодательством Республики Беларусь или договором, заключенным между Оператором и субъектом данных.

2.2. Согласие на обработку данных представляет собой свободное, однозначное, информированное выражение воли субъекта данных, посредством которого он разрешает обработку своих данных.

Отказ субъекта данных дать согласие на обработку своих данных дает Оператору право отказать такому субъекту данных в предоставлении доступа к сайту и чат-ботам и (или) в оказании Оператором услуг посредством сайта и (или) чат-ботов.

2.3. Давая свое согласие на обработку Ваших персональных данных

ООО «Ремаго», Вы соглашаетесь на совершение ООО «Ремаго» следующих действий с данными: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них. Согласие дается на срок, указанный в таблице.

2.4. Хранение данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки данных, кроме случаев, когда определенный срок хранения данных установлен законодательством Республики Беларусь, договором, заключенным с субъектом данных, в целях совершения действий, установленных этим договором.

2.5. Обработка данных субъектов данных прекращается с момента:

– достижения целей обработки данных;

– истечения срока обработки данных;

– отзыва субъектом данных согласия на обработку его (ее) данных;

– выявления неправомерной обработки данных.

2.6. При обработке данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления данных, а также от иных неправомерных действий в отношении данных.

3. Политика обработки в отношении файлов cookie

3.1. С целью улучшения работы Сайта и создания максимально удобного его использования, ООО «Ремаго» может использовать файлы cookie.

3.2. Cookie – текстовый файл, сохраненный в браузере компьютера (мобильного устройства) пользователя сайта при его посещении посетителем для отражения совершенных им действий. Данный файл позволяет не вводить заново или выбирать те же параметры при повторном посещении сайта, например, выбор языковой версии. Cookies могут собираться, систематизироваться, храниться, изменяться, обезличиваться, блокироваться, удаляться с использованием средств автоматизации.

3.3. Помимо настроек cookie на сайте субъекты персональных данных могут принять или отклонить сбор всех или некоторых cookies в настройках своего браузера. При этом некоторые браузеры позволяют посещать интернет-сайты в режиме «инкогнито», чтобы ограничить хранимый на компьютере объем информации и автоматически удалять сессионные cookies. Кроме того, субъект персональных данных может удалить ранее сохраненные cookies, выбрав соответствующую опцию в истории браузера.

3.4. ООО «Ремаго» использует необходимые, функциональные и аналитические файлы cookie.

3.4.1. Необходимые файлы cookie используются ООО «Ремаго» для правильного функционирования сайта и корректного использования предлагаемых на нем возможностей и услуг.

3.4.2. Функциональные файлы cookie позволяют Вам перемещаться по сайту и в полной мере использовать его возможности.

3.4.3. Аналитические файлы cookie необходимы в статистических целях, помогают улучшить производительность сайта и сделать его более удобным для Вашего пользования.

3.5. Срок, на который дается согласие, составляет 2 года. Посетитель сайта вправе в любое время без объяснения причин отозвать данное согласие в интерфейсе сайта.

4. Доступ третьих лиц к Вашим персональным данным

4.1. Оператор в случае необходимости для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, вправе передавать данные перечисленным ниже третьим лицам, а также иным третьим лицам с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь:

Bitrix24– система управления бизнесом, предоставляемая Частным торгово-производственным унитарным предприятием «Медиа Альянс». Адрес: 220036, г. Минск, ул. К. Либкнехта, д. 68, комн. 710.

Политика обработки персональных данных Bitrix24.

Яндекс Метрика – сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «Яндекс». Адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, 119021.

Условия использования Яндекс.Метрика.

Google Analytics – сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google, Inc. Адрес: Google, Google Data Protection Office, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA.

Политика обработки персональных данных Google Analytics.

Telegram – облачный мессенджер для мобильных устройств и компьютеров, предоставляемый компанией Telegram Messenger Inc. Адрес: Vistra Corporate Services Centre, Wickhams Cay II, Road Town, Tortola, VG1110, British Virgin Islands.

Политика конфиденциальности Telegram

4.2. Оператор также вправе передавать персональные данные соответствующим третьим лицам, когда у него есть основания полагать, что он обязана сделать это в силу закона.

5. Права субъекта персональных данных

5.1. Субъекты персональных данных имеют:

№

Описание права

Содержание права

Действия Оператора

Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных

Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки ваших персональных данных, содержащей:

наименование и местонахождение
ООО «Ремаго»;
подтверждение факта обработки персональных данных ООО «Ремаго»;
Ваши персональные данные и источник их получения;
правовые основания и цели обработки Ваших персональных данных;
срок, на который дано согласие на обработку персональных данных;
наименование и место нахождения уполномоченного лица, которому ООО «Ремаго» передает Ваши персональные данные для обработки.

ООО «Ремаго» в течение 5 рабочих дней после получения Вашего заявления предоставит запрашиваемую Вами информацию либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении

Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам

Вы вправе получать от

ООО «Ремаго» информацию о предоставлении своих персональных данных уполномоченным лицам один раз в календарный год бесплатно

ООО «Ремаго» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие Ваши персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении

Право на внесение изменений в свои персональные данные

Вы вправе требовать от

ООО «Ремаго» внести изменения в Ваши персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными

ООО «Ремаго» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в Ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными

Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления

Вы вправе требовать от

ООО «Ремаго» бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных

ООО «Ремаго» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных за исключением случаев, когда

ООО «Ремаго» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь

Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных

Если Ваше согласие является законным основанием для обработки Ваших персональных данных, Вы можете в любое время отозвать его. Это не повлияет на законность осуществляемой обработки персональных данных на основании Вашего согласия до момента отзыва Вашего согласия

ООО «Ремаго» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных, осуществит их удаление и уведомит Вас об этом, за исключением случаев, когда

Право на обжалование действий (бездействия) и решений оператора, связанных с обработкой персональных данных

Если Вы считаете, что наша обработка персональных данных нарушает применимое законодательство в сфере защиты персональных данных, вы можете подать жалобу в уполномоченный орган.

5.2. Для реализации одного или нескольких прав, указанных под № 1 – 4, Вам необходимо направить ООО «Ремаго» соответствующий запрос:

5.2.1. в письменной форме на адрес: 220056, пр-т Независимости, д. 186, офис. 1009, г. Минск, Республика Беларусь или

5.2.2. в виде электронного документа на электронный адрес: remago@bk.ru.

5.3. Для реализации права на отзыв согласия под № 5 необходимо направить ООО «Ремаго» соответствующий запрос в форме, в которой согласие было предоставлено, а именно:

5.3.1. в письменной форме на адрес: 220056, пр-т Независимости, д. 186, офис. 1009, г. Минск, Республика Беларусь или

5.3.2. в виде электронного документа или в электронной форме на электронный адрес: remago@bk.ru.

5.4. Ваш запрос о реализации одного или нескольких из указанных выше прав должен содержать: фамилию, имя, отчество (если таковое имеется); адрес; дату рождения; суть требований; идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность (при отсутствии идентификационного номера) – если эта информация указывалась при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта; личную подпись или электронную подпись.

5.5. Право на обжалование действий (бездействия) и решений ООО «Ремаго» (№ 6), связанных с обработкой персональных данных, осуществляется порядке, установленном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.

6. Заключительные положения

6.1. Вопросы обработки персональных данных, не предусмотренные настоящей Политикой, регулируются законодательством Республики Беларусь.

6.2. В случае, если какое-либо из положений настоящей Политики признается противоречащим законодательству Республики Беларусь, остальные положения Политики остаются в силе и являются действительными, а любое положение, противоречащее законодательству, признается недействующим в той мере, в какой это необходимо для обеспечения соответствия настоящей Политики законодательству Республики Беларусь.

6.3. Оператор имеет право по своему усмотрению вносить изменения и (или) дополнения в условия настоящей Политики без предварительного и (или) последующего уведомления об этом субъектов данных. Действующая редакция настоящей Политики доступна по адресу в сети Интернет: https://remago.by/documents/politic.

6.4. Настоящая Политика применяется только к сайту и чат-ботам

ООО «Ремаго». ООО «Ремаго» не контролирует и не несет ответственности за сайты (порталы), чат-боты и иные сервисы третьих лиц, на которые пользователи как субъекты персональных данных могут перейти по ссылкам, доступным на сайте и в чат-ботах ООО «Ремаго».

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РЕМАГО»

6. Заключительные положения

Report Page