ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

AImotherBot

Версия 1.0

Дата вступления в силу: 15 ноября 2025

Последнее обновление: 15 ноября 2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании сервиса AImotherBot.

1.2. Используя сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики и даёте согласие на обработку ваших персональных данных.

1.3. Возрастное ограничение: Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Мы не собираем данные несовершеннолетних намеренно.

1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

Федеральным законом РФ № 152-ФЗ "О персональных данных"
Законодательством Российской Федерации

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

2.1. При регистрации и использовании сервиса мы собираем:

Обязательные данные:

Telegram ID (уникальный идентификатор)
Username Telegram (если установлен)
Дата и время регистрации

Данные для работы сервиса:

URL вашего сайта (для обучения бота)
Токен бота от @BotFather (для подключения вашего бота)
Сообщения ваших клиентов (для генерации ответов)
Ответы бота клиентам
Ваши правки и одобрения ответов
Информация, извлечённая с вашего сайта (тексты, цены, описания)

Технические данные:

IP-адрес (для безопасности)
Информация о браузере и устройстве (если используется веб-версия)
Логи взаимодействия с сервисом
Метаданные сообщений (время, статус доставки)
2.2. Мы НЕ собираем:
Номер вашего телефона (если вы не предоставили его добровольно)
Банковские реквизиты (обрабатываются платёжными системами)
Пароли (используется авторизация через Telegram)
Геолокацию

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

Предоставление услуги:

Создание и настройка ваших AI-ботов
Генерация ответов на сообщения клиентов
Обучение бота на основе вашего сайта и правок
Работа режимов подтверждения и автономного режима

Улучшение сервиса:

Анализ ошибок и улучшение качества ответов
Разработка новых функций
Оптимизация работы сервиса

Техническая поддержка:

Решение технических проблем
Консультации по работе с сервисом
Обработка обращений пользователей

Безопасность:

Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
Защита от несанкционированного доступа
Соблюдение законодательства

Коммуникация:

Уведомления о работе сервиса
Информация об обновлениях
Ответы на ваши запросы
3.2. Мы НЕ используем ваши данные для:
Продажи третьим лицам
Таргетированной рекламы
Спам-рассылок
Любых целей, не указанных в данной Политике

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ (ФЗ-152)

4.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:

Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ-152)Вы даёте согласие при регистрации в сервисе
Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152)Обработка необходима для предоставления услуги по Пользовательскому соглашению

5. КАК МЫ ХРАНИМ ДАННЫЕ

5.1. Место хранения:

Серверы расположены: Российская Федерация
Резервные копии хранятся на защищённых серверах
5.2. Методы защиты:
Шифрование данных: AES-256
Защищённое соединение: SSL/TLS (HTTPS)
Ограниченный доступ: только авторизованные сотрудники
Двухфакторная аутентификация для доступа к инфраструктуре
Регулярные аудиты безопасности
5.3. Срок хранения:

Активный аккаунт:

Данные хранятся, пока вы используете сервис

После удаления аккаунта:

Персональные данные удаляются в течение 90 дней
Анонимизированная статистика может храниться дольше

Резервные копии:

Автоматически удаляются через 30 дней

Логи и технические данные:

Хранятся 180 дней для обеспечения безопасности
5.4. После истечения сроков хранения данные безвозвратно удаляются.

6. С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ДАННЫМИ

6.1. Мы передаём ваши данные следующим категориям получателей:

Провайдер искусственного интеллекта:

Сообщения ваших клиентов отправляются провайдеру AI для генерации ответов
Провайдер обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности
Данные могут храниться провайдером до 30 дней (уточните в политике провайдера)

Telegram:

Для доставки сообщений используется Telegram API
Telegram обрабатывает данные в соответствии с Telegram Privacy Policy

Платёжные системы (при запуске платных тарифов):

ЮKassa, Stripe или другие
Передаются данные, необходимые для обработки платежа
Мы НЕ храним данные банковских карт

Хостинг-провайдеры:

Для размещения серверов и баз данных
Доступ ограничен техническими необходимостями

Государственные органы:

По официальным запросам в соответствии с законодательством РФ
6.2. Мы НЕ передаём ваши данные:
Рекламным компаниям
Брокерам данных
Любым третьим лицам для их маркетинговых целей

7. ВАШИ ПРАВА (ФЗ-152)

7.1. В соответствии с ФЗ-152 вы имеете следующие права:

Право на доступ:

Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
Обращение: support@aimother.bot

Право на исправление:

Потребовать исправления неточных данных
Обращение: support@aimother.bot

Право на удаление ("право на забвение"):

Потребовать удаления ваших данных
Обращение: support@aimother.bot

Право на экспорт:

Получить копию всех ваших данных в машиночитаемом формате
Обращение: support@aimother.bot

Право на ограничение обработки:

Ограничить обработку данных в определённых случаях
Обращение: support@aimother.bot

Право отозвать согласие:

Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
Обращение: support@aimother.bot
⚠️ После отзыва согласия использование сервиса станет невозможным

Право на жалобу:

Подать жалобу в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)
7.2. Как реализовать свои права:

По email:

Написать на support@aimother.bot
Указать ваш Telegram ID или Username
Описать запрос
7.3. Сроки ответа:
Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 календарных дней
При удалении данных — в течение 90 дней

8. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

8.1. Мы применяем следующие меры для защиты ваших данных:

Технические меры:

Шифрование: AES-256 для хранения, SSL/TLS для передачи
Защищённые серверы с ограниченным доступом
Регулярное обновление систем безопасности
Мониторинг подозрительной активности
Защита от DDoS-атак

Организационные меры:

Доступ к данным только у авторизованных сотрудников
Соглашения о конфиденциальности со всеми сотрудниками
Регулярный аудит систем безопасности
План действий при инцидентах безопасности
8.2. В случае утечки данных:
Мы уведомим вас в течение 24 часов
Уведомим Роскомнадзор (если требуется по закону)
Примем меры для минимизации ущерба
Расследуем причины инцидента
8.3. Ваша ответственность:
Сохраняйте конфиденциальность токена бота
Не передавайте доступ к вашему Telegram-аккаунту третьим лицам
Используйте надёжный пароль для Telegram

9. COOKIES И АНАЛИТИКА

9.1. Telegram-бот:

AImotherBot (Telegram-бот) не использует cookies
Вся работа осуществляется через Telegram API
9.2. Веб-сайт aimother.bot (если применимо):
Мы можем использовать cookies для аналитики
Используемые сервисы: Google Analytics (анонимизированные данные)
Cookies помогают улучшить работу сайта
Вы можете отключить cookies в настройках браузера

10. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

10.1. Сервис предназначен для лиц 18+

10.2. Мы не собираем персональные данные лиц младше 18 лет намеренно.

10.3. Если вы младше 18 лет, пожалуйста, не используйте сервис.

10.4. Если мы узнаем, что собрали данные несовершеннолетнего, мы немедленно удалим их.

10.5. Если вы родитель и узнали, что ваш ребёнок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами: support@aimother.bot

11. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

11.1. Мы можем обновлять настоящую Политику время от времени.

11.2. При существенных изменениях:

Мы уведомим вас за 7 дней через Telegram-бота
Дата последнего обновления будет указана в начале документа
История изменений доступна по запросу
11.3. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой Политикой.
11.4. Если вы не согласны с изменениями, вы можете обратиться в службу поддержки для удаления аккаунта до вступления изменений в силу.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

12.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются Пользовательским соглашением и законодательством РФ.

12.3. Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Используя сервис AImotherBot, вы подтверждаете, что:

✅ Прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности
✅ Даёте согласие на обработку персональных данных
✅ Вам исполнилось 18 лет

Дата последнего обновления: 15 ноября 2025

Версия: 1.0

📌 КРАТКАЯ ПАМЯТКА ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Что мы собираем:

Telegram ID, username
Сообщения клиентов и ответы бота
URL вашего сайта

Зачем:

Для работы AI-бота
Для улучшения сервиса

С кем делимся:

Провайдер AI (для генерации ответов)
Telegram (для доставки сообщений)

Ваши права:

Посмотреть, исправить или удалить данные: support@aimother.bot

⚠️ Важно:

Сервис для лиц 18+

Вопросы:

support@aimother.bot