ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку и защиту информации, которую пользователь передаёт при использовании компьютерного клуба Затмение, сайта и Telegram-ботов Затмение (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, включая запуск Telegram-бота, регистрацию, бронирование или оплату, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

1.3. Если пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Сервиса.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ СОБИРАЮТСЯ

2.1. Сервис может обрабатывать:

— идентификатор Telegram-аккаунта, логин и отображаемое имя;

— сведения об аккаунте клуба, бронированиях, посещениях и операциях;

— номер телефона, если пользователь добровольно указал его для работы сервиса;

— историю взаимодействия с сайтом, ботом и службой поддержки.

2.2. Сервис не требует паспортные данные, сканы документов или фотографии, если это прямо не предусмотрено законом или отдельной услугой.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

3.1. Данные используются исключительно для:

— регистрации и идентификации пользователя;

— предоставления доступа к услугам клуба;

— бронирования ПК и PS-залов;

— обработки платежей и возвратов;

— отправки уведомлений о бронированиях, оплате и работе Сервиса;

— связи с пользователем и обработки обращений в поддержку;

— предотвращения мошенничества и злоупотреблений;

— анализа и улучшения работы Сервиса.

4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

4.1. Администрация не продаёт и не передаёт данные третьим лицам для их собственных рекламных целей.

4.2. Передача возможна только:

— если этого требует законодательство;

— с согласия пользователя;

— платёжному провайдеру в объёме, необходимом для проведения платежа;

— техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, хостинга и уведомлений, при соблюдении конфиденциальности.

5. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА

5.1. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей их обработки и исполнения обязательств перед пользователем.

5.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры защиты данных.

5.3. Передача информации через Интернет связана с рисками. Абсолютная безопасность данных при передаче по сети не гарантируется.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. Пользователь может запросить сведения об обрабатываемых данных, исправить неточности или обратиться с вопросом об удалении данных, если их хранение больше не требуется законом или для исполнения обязательств.

6.2. Для обращения используйте службу поддержки в Telegram-боте @eclipse56_auth_bot.

7. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

7.1. Администрация может изменять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется в Сервисе.

7.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие новой редакции.

8. КОНТАКТЫ

+7 (922) 623-71-02

8.1. По вопросам обработки данных пользователь может обратиться через службу поддержки в Telegram-боте @eclipse56_auth_bot.