ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
NovaBankInstall1. Общие положения
1.1. Данная Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет принципы работы с информацией пользователей сервиса установки банковских приложений NovaBankInstall (далее – Сервис, NovaBankInstall) и разработана с учетом положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Настоящий документ устанавливает взаимоотношения между Сервисом и физическими лицами (далее – Пользователь), взаимодействующими с функционалом через официальный сайт novabankinstall.xyz, персональные ссылки и официальные каналы поддержки NovaBankInstall.
1.3. Перед началом использования услуг Сервиса Пользователь обязуется детально изучить содержание настоящей Политики и условия обработки технической информации.
1.4. Факт начала использования Сервиса подтверждает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий данной Политики.
1.5. При наличии возражений относительно любых положений настоящей Политики Пользователь должен немедленно прекратить взаимодействие с Сервисом.
1.6. Сервис не осуществляет сбор и обработку персональных данных в виде имени, фамилии, адреса, паспортных данных и иных сведений, прямо идентифицирующих личность, за исключением информации, которую Пользователь добровольно передает при обращении в поддержку или оплате услуги. Обработка ограничена техническими идентификаторами, данными заказа и платежным статусом, необходимыми для исполнения договора на основании ст. 6, п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ.
2. Определения
2.1. Персональные данные – сведения, прямо или косвенно относящиеся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных – совокупность операций с персональными данными, осуществляемых с применением автоматизированных средств или без таковых, включая накопление, систематизацию, хранение, модификацию, применение, распространение, обезличивание, блокирование и ликвидацию.
2.3. Автоматизированная обработка – осуществление операций с данными посредством использования вычислительного оборудования и программных средств.
2.4. Сайт – интернет-ресурс novabankinstall.xyz и связанные с ним страницы, обеспечивающие доступ к услугам Сервиса.
2.5. Пользователь – дееспособное физическое лицо, использующее возможности Сервиса для получения услуги сопровождения установки банковского приложения на iPhone в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.6. Технический идентификатор устройства — совокупность технических характеристик устройства Пользователя, автоматически передаваемых при подключении к Сервису: IP-адрес, сведения о браузере, тип операционной системы, версия операционной системы. В совокупности с данными заказа используется для предоставления персональной ссылки и сопровождения установки.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Сервис не осуществляет сбор и обработку персональных данных в виде имени, фамилии, адреса, паспортных данных и иных сведений, прямо идентифицирующих личность, за исключением информации, которую Пользователь добровольно передает при обращении в поддержку или оплате услуги. Обработка ограничена техническими идентификаторами, данными заказа и платежным статусом, необходимыми для исполнения договора на основании ст. 6, п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ.
3.2. Техническими параметрами, к которым имеет доступ Сервис, являются:
IP-адрес Пользователя, автоматически передаваемый при посещении сайта или переходе по персональной ссылке;
технические идентификаторы устройства Пользователя: сведения о браузере, тип операционной системы, версия операционной системы — автоматически передаваемые при взаимодействии с сайтом;
дата и время перехода по персональной ссылке и использования страницы установки — в целях технического контроля оказания услуги.
3.3. Согласно официальному разъяснению Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Письмо РКН ЦФО № 75084-02-11/77 от 24.09.2024), числовой идентификатор Telegram ID в отсутствие дополнительных сведений не позволяет идентифицировать конкретное физическое лицо и не классифицируется как персональные данные.
3.4. Сервис не запрашивает, не собирает и не сохраняет следующие категории информации: фамилию, имя, отчество, адреса проживания или регистрации, паспортные данные, сведения о доходах или иные персональные сведения Пользователей, если такие сведения не были добровольно переданы Пользователем при обращении в поддержку.
3.5. Платежная информация и реквизиты банковских карт Пользователей не поступают в распоряжение Сервиса. Финансовые транзакции осуществляются через сертифицированные платежные системы, соответствующие стандартам безопасности PCI DSS.
4. Цели обработки данных
4.1. Технические идентификаторы применяются Сервисом исключительно в следующих целях:
идентификация заказа и персональной ссылки;
предоставление Пользователю доступа к странице установки банковского приложения;
отображение статуса услуги и срока действия персональной ссылки;
техническая идентификация Пользователя при активации платной услуги;
функционирование системы заявок и учета оплаченных услуг;
обеспечение работы службы технической поддержки;
привязка персональной ссылки к заказу: идентификация и учет переходов в рамках одной услуги, в том числе контроль срока действия ссылки и предотвращение злоупотреблений;
сбор обезличенной статистики использования Сервиса для улучшения качества предоставляемых услуг.
5. Условия обработки и хранения
5.1. Технические идентификаторы сохраняются в технической базе данных Сервиса исключительно для обеспечения функционирования системы персональных ссылок, оплаты, учета заказов и сопровождения установки банковских приложений. Технические идентификаторы устройств и данные заказа хранятся в течение срока оказания услуги и подлежат удалению не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения договорных отношений или по запросу Пользователя, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.
5.2. NovaBankInstall гарантирует, что технические идентификаторы не подлежат передаче, продаже или предоставлению третьим лицам, за исключением ситуаций, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. При прекращении использования Сервиса Пользователь вправе направить запрос на удаление своих данных из технической базы данных.
5.4. Сервис применяет совокупность организационно-технических мероприятий для защиты сохраняемой информации от несанкционированного доступа, модификации или уничтожения.
6. Обеспечение безопасности
6.1. NovaBankInstall реализует комплекс правовых, организационных и технических мер, направленных на обеспечение защиты технической информации от противоправного или непреднамеренного доступа, модификации, блокирования, копирования, уничтожения или распространения.
6.2. Применяемые меры безопасности включают, но не ограничиваются: разграничением доступа к серверному оборудованию, ограничением доступа к административной панели, IP-фильтрацией административного доступа, хранением служебных ключей на сервере и созданием резервных копий данных.
6.3. Доступ к техническим базам данных Сервиса предоставляется исключительно уполномоченным сотрудникам в объеме, необходимом для выполнения их служебных обязанностей.
7. Права субъекта данных
7.1. Пользователь обладает правом получения исчерпывающей информации относительно обработки его технических данных, за исключением случаев, установленных федеральным законодательством. Сервис обеспечивает предоставление запрашиваемых сведений в доступной и понятной форме.
7.2. Пользователь вправе направить Сервису требование об уточнении, блокировании или удалении технической информации в случае установления факта ее неактуальности, неполноты, недостоверности, незаконного получения или отсутствия необходимости в ее обработке для заявленных целей.
7.3. При выявлении нарушений законодательства Пользователь имеет право обратиться к Сервису с требованием о прекращении обработки технической информации.
7.4. Пользователь может в любой момент потребовать прекращения обработки, блокирования и удаления связанной с ним технической информации по собственному усмотрению без указания причин.
7.5. Для реализации указанных прав Пользователь направляет соответствующий запрос через официальную службу поддержки NovaBankInstall или через форму обратной связи на официальном Сайте Сервиса.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Сервис осуществляет передачу технической информации третьим лицам исключительно в следующих случаях:
наличие письменного согласия Пользователя на осуществление таких действий;
необходимость передачи для предоставления Пользователю запрошенных услуг или исполнения заключенного соглашения;
наличие законного требования уполномоченных государственных органов, предъявленного в установленном российским законодательством порядке.
8.2. NovaBankInstall не осуществляет передачу, продажу или предоставление технической информации в коммерческих целях без согласия Пользователя.
9. Хранение данных
9.1. Техническая информация Пользователей подлежит обработке и хранению в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, установленных настоящей Политикой, либо в течение срока, определенного применимым законодательством, либо в течение срока действия договорных отношений между Сервисом и Пользователем.
9.2. По истечении указанных сроков или при наличии соответствующего запроса Пользователя техническая информация подлежит удалению или обезличиванию.
9.3. Сервис сохраняет за собой право продолжить хранение обезличенной статистической информации в целях анализа и улучшения качества предоставляемых услуг.
10. Изменения политики
10.1. NovaBankInstall обладает правом внесения изменений и дополнений в настоящую Политику в одностороннем порядке, включая, но не ограничиваясь случаями изменения применимого законодательства, а также модификации функционала или технологии работы Сервиса.
10.2. При внесении изменений в документ указывается дата актуализации. Обновленная редакция Политики приобретает юридическую силу с момента ее публикации на официальном сайте novabankinstall.xyz, если иной порядок вступления в силу не определен непосредственно в новой редакции.
10.3. Пользователь несет обязанность по самостоятельному мониторингу актуальной версии настоящей Политики путем периодического ознакомления с ее содержанием.
10.4. Продолжение использования Сервиса после публикации обновленной редакции Политики означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с внесенными изменениями.