Политика конфиденциальности сервиса TROST VPN

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика объясняет, какие данные обрабатывает сервис TROST VPN (далее — «Сервис») и с какой целью.

1.2. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. При расхождении положений применяется Пользовательское соглашение.

1.3. Используя Сервис, Пользователь соглашается с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с ней, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Отсутствие логов активности

2.1. Администрация не отслеживает, не собирает и не хранит:

— историю посещённых сайтов и интернет-активность Пользователя;

— DNS-запросы Пользователя;

— содержимое передаваемого трафика.

2.2. Указанные сведения не записываются на серверах Сервиса и не могут быть предоставлены кому бы то ни было, включая государственные органы, поскольку отсутствуют.

3. Обрабатываемые данные

3.1. Для предоставления доступа, ведения расчётов, обеспечения безопасности инфраструктуры и защиты от злоупотреблений обрабатываются:

— идентификатор учётной записи: идентификатор пользователя Telegram и (или) адрес электронной почты;

— сведения о подписке: тариф, срок действия, количество устройств;

— идентификаторы устройств, использующих подписку;

— технические параметры подключения и сессии;

— суммарный объём переданного трафика и количество активных подключений;

— сведения о платежах: факт операции, сумма и дата. Данные банковских карт не хранятся и Администрации не передаются;

— связи между учётными записями в рамках реферальной программы.

3.2. Состав обрабатываемых технических сведений определяется Администрацией и может изменяться по мере развития Сервиса и совершенствования мер защиты от злоупотреблений. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на такую обработку.

3.3. Telegram ID и адрес электронной почты хранятся для авторизации, идентификации Пользователя и автоматического предоставления, продления или прекращения доступа.

4. Цели обработки

4.1. Данные используются исключительно для:

— предоставления, продления и приостановки доступа к Сервису;

— ведения расчётов и подтверждения оплат;

— уведомления Пользователя о статусе подписки через Telegram-бот (https://t.me/trostvpnbot) или личный кабинет (https://trostshield.com/cabinet);

— оказания технической поддержки через службу поддержки (https://t.me/suptrostvpnbot);

— обеспечения работоспособности и безопасности инфраструктуры;

— предупреждения и выявления нарушений Пользовательского соглашения;

— исполнения требований применимого законодательства.

4.2. Обработка может осуществляться автоматизированными средствами. Администрация не обязана раскрывать состав и принципы работы средств выявления нарушений, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

4.3. Данные не используются для маркетингового профилирования, рассылки рекламы и не обогащаются сведениями из внешних источников.

5.1. Сайт (https://trostshield.com/) и личный кабинет (https://trostshield.com/cabinet) используют файлы cookie и аналогичные технологии для поддержания сессии, обеспечения безопасности входа и защиты от злоупотреблений.

5.2. Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается с их применением. Отключение таких технологий в браузере может сделать вход в личный кабинет невозможным.

6. Передача третьим лицам

6.1. Администрация не продаёт, не обменивает и не передаёт данные Пользователей третьим лицам в маркетинговых или иных коммерческих целях.

6.2. Сведения, указанные в разделе 3, не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Данные банковских карт Администрация не получает и не передаёт: платёж проводится платёжной системой, указанной в Telegram-боте (https://t.me/trostvpnbot) или личном кабинете (https://trostshield.com/cabinet). Администрации доступны факт операции, сумма и дата.

6.3. По юридически обязывающему запросу уполномоченных государственных органов могут быть предоставлены только сведения, которые фактически имеются у Администрации, с учётом пункта 2.2.

7. Хранение и защита

7.1. Администрация применяет правовые, организационные и технические меры для защиты обрабатываемых данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7.2. Данные хранятся в течение срока действия подписки и разумного периода после её окончания, а сведения, необходимые для защиты от злоупотреблений, завершения расчётов и исполнения требований законодательства, — в течение срока, необходимого для этих целей, и не дольше.

7.3. Ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Администрация принимает разумные меры защиты, но не может гарантировать абсолютную безопасность.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение или удаление, обратившись в службу поддержки (https://t.me/suptrostvpnbot).

8.2. Удаление данных влечёт прекращение доступа к Сервису и не производится в отношении сведений, необходимых для исполнения требований законодательства, завершения расчётов, а также для предупреждения и выявления нарушений Пользовательского соглашения.

9. Изменения Политики

9.1. Администрация вправе обновлять настоящую Политику в одностороннем порядке.

9.2. Актуальная редакция публикуется на сайте (https://trostshield.com/), в Telegram-боте (https://t.me/trostvpnbot) и в личном кабинете (https://trostshield.com/cabinet). Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией. Неознакомление с новой редакцией не освобождает Пользователя от её соблюдения.

10. Контакты

10.1. По вопросам обработки данных обращайтесь в службу поддержки через официальный Telegram-бот https://t.me/suptrostvpnbot.