PAVUK — Support

Need help with PAVUK? We're here for you.

Contact us

Email: d.guikii@gmail.com

Telegram: @gkone

We usually respond within 1–2 business days.

When reporting an issue, please include:

- Your device model (e.g. iPhone 14)

- iOS version

- PAVUK app version

- A short description of the problem and steps to reproduce it

- Screenshots or a screen recording, if possible

FAQ

Leaderboards and achievements don't work.

Make sure you're signed in to Game Center: Settings → Game Center.

I lost my progress and skins.

Your progress is saved to iCloud and restores after reinstalling or on a new device. If it doesn't appear, make sure you're signed in with the same Apple ID and iCloud is turned on for PAVUK: Settings → [your name] → iCloud. Then restart the game.

There's no sound.

Check the sound toggle in the game menu and make sure your iPhone isn't in silent mode.

———

Нужна помощь с PAVUK? Мы на связи.

Контакты

Почта: d.guikii@gmail.com

Telegram: @gkone

Обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

Чтобы мы быстрее разобрались, укажите:

- Модель устройства (например, iPhone 14)

- Версию iOS

- Версию PAVUK

- Описание проблемы и шаги, как её воспроизвести

- Скриншоты или запись экрана, если есть

Частые вопросы

Не работают лидерборды и достижения.

Проверьте, что вы вошли в Game Center: Настройки → Game Center.

Пропал прогресс и скины.

Прогресс сохраняется в iCloud и восстанавливается после переустановки или на новом устройстве. Если данные не появились, проверьте, что вы вошли под тем же Apple ID и iCloud включён для PAVUK: Настройки → [ваше имя] → iCloud. Затем перезапустите игру.

Нет звука.

Проверьте переключатель звука в меню игры и беззвучный режим на iPhone.