PAUK VPN — правовые документы

Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие данные собирает сервис PAUK VPN (далее — Сервис), зачем и как он их использует. Используя Telegram-бота Сервиса или оплачивая подписку, вы соглашаетесь с этой политикой.

1. Какие данные мы собираем

Данные Telegram-аккаунта: идентификатор пользователя (Telegram ID), имя пользователя (username) и имя, если они переданы Telegram.
Данные о подписке: выбранный тариф, срок действия, дата активации и продления, персональная ссылка для подключения.
Данные о платежах: сумма, дата, способ оплаты и идентификатор операции. Данные банковских карт обрабатывает платёжный сервис, Сервис их не получает и не хранит.
Данные об устройствах: модель устройства, операционная система и её версия, идентификатор устройства, которые передаёт приложение для подключения. Они нужны, чтобы соблюдать лимит устройств на одну подписку.
Технические данные: объём переданного трафика по подписке, время подключений и IP-адрес подключения. Они используются для работы Сервиса и защиты от злоупотреблений.

2. Что мы не собираем

Сервис не записывает и не хранит содержимое вашего интернет-трафика, историю посещённых сайтов, переписку и файлы, которые вы передаёте через Сервис.

3. Зачем мы используем данные

предоставление доступа к Сервису по оплаченной подписке;
приём и учёт оплат, продление подписки;
соблюдение лимита устройств на одну подписку;
уведомления об окончании подписки, новых устройствах и работе Сервиса;
ответы на обращения в поддержку;
защита Сервиса от мошенничества и злоупотреблений.

4. Кому мы передаём данные

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для работы Сервиса:

платёжным сервисам — для проведения оплаты;
хостинг-провайдерам, на серверах которых работает Сервис;
государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Серверы Сервиса могут находиться за пределами Российской Федерации. Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь на трансграничную передачу перечисленных данных в целях, указанных в разделе 3.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся, пока у вас есть подписка, и не дольше 12 месяцев после её окончания. Данные о платежах могут храниться дольше, если этого требует закон. Доступ к данным ограничен и защищён техническими мерами: шифрованием соединений и разграничением доступа.

6. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите в поддержку. Удаление данных означает прекращение доступа к Сервису.

7. Возраст пользователей

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

8. Изменения политики

Сервис может обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации, дата редакции указана в начале документа.

9. Контакты

По вопросам обработки данных пишите в поддержку в Telegram: @sa_ko1ov.

Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение — публичная оферта сервиса PAUK VPN (далее — Сервис) пользователю (далее — Пользователь). Запуск Telegram-бота Сервиса, активация пробного периода или оплата подписки означают полное согласие с условиями соглашения.

1. Термины

Сервис — сервис защищённого интернет-соединения PAUK VPN, доступ к которому предоставляется через Telegram-бота.
Подписка — право пользоваться Сервисом в течение оплаченного срока.
Ссылка подписки — персональная ссылка, по которой Пользователь подключается к Сервису.
Приложение — стороннее приложение Happ, через которое Пользователь подключается к Сервису.

2. Предмет соглашения

Сервис предоставляет Пользователю доступ к защищённому интернет-соединению (VPN): шифрование трафика между устройством Пользователя и серверами Сервиса. Доступ предоставляется по подписке на оплаченный срок.

3. Тарифы

1 месяц (30 дней) — 199 ₽

3 месяца (90 дней) — 499 ₽

6 месяцев (180 дней) — 899 ₽

Одна подписка позволяет подключить до 5 устройств. Актуальные цены всегда указаны в Telegram-боте Сервиса в разделе покупки. При оплате в Telegram Stars цена указывается в звёздах.

4. Пробный период

Каждый новый Пользователь может один раз получить бесплатный пробный период на 1 день. Для его получения нужно быть подписанным на официальный Telegram-канал Сервиса.

5. Оплата и активация

Оплата производится через Telegram-бота способами, доступными в разделе покупки.
Подписка активируется автоматически сразу после поступления оплаты. Пользователь получает ссылку подписки в боте.
При продлении оплаченные дни добавляются к текущему сроку подписки. Ссылка подписки не меняется.
Автоматического списания денег Сервис не производит: каждое продление оплачивается Пользователем самостоятельно.

6. Возврат денежных средств

Пользователь вправе отказаться от подписки и запросить возврат денег за неиспользованный период, обратившись в поддержку. Если Сервис был недоступен по вине Сервиса более 3 суток подряд, срок подписки продлевается на время недоступности либо деньги за этот период возвращаются по выбору Пользователя. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

7. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

использовать Сервис только в законных целях;
не использовать Сервис для рассылки спама, атак на сети и сайты, мошенничества и распространения запрещённых материалов;
не передавать и не перепродавать ссылку подписки третьим лицам;
не превышать лимит устройств на одну подписку.

При нарушении этих условий Сервис вправе приостановить доступ без возврата оплаты.

8. Качество и доступность

Сервис прилагает усилия для стабильной работы, но не гарантирует круглосуточную доступность без перерывов. Возможны плановые технические работы, а также сбои по причинам, не зависящим от Сервиса: работа провайдеров, хостинга и стороннего Приложения. Сервис вправе менять состав и расположение серверов.

9. Ответственность

Сервис не несёт ответственности за действия Пользователя при использовании Сервиса, за работу сторонних сайтов и Приложения, а также за косвенные убытки Пользователя. Ответственность Сервиса ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период подписки.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса.

11. Изменение соглашения

Сервис может изменять условия соглашения. Новая редакция действует с момента публикации, дата редакции указана в начале документа. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

12. Контакты

Поддержка Сервиса в Telegram: @sa_ko1ov.