ПАРТНЕРСКИЙ МАРКЕТИНГ: ПРОСТАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ: ПРОДОЛЖАЙТЕ ДВИГАТЬСЯ С ПОМОЩЬЮ ВОРОНКИ ПРОДАЖ

Несколько недель назад я писал о том, как создавать подходы в партнёрском маркетинге в системе.

Кампании могут быть хаотичными и непредсказуемыми. Но системное мышление может помочь вам как минимум лучше понять процессы.

Помимо подходов, я считаю, что оптимизация - это еще одна область, на которую следует обратить больше внимания, когда речь идет о систематизации.

Я всегда говорил, что прибыльные кампании строятся, а не открываются.

Порой вы можете запустить кампанию, и она сразу же начнёт приносить прибыль. Это здорово, нужно "доить" из неё как можно больше.

Но в реальной жизни всё не так.

В большинстве случаев кампании могут либо самоокупаться, либо стремительно разорятся. Вам придется проводить сплит-тесты, пока вы не найдете правильную комбинацию, которая приносит прибыль.

Я понимаю, что сплит-тестирование кампании может вызывать стресс, если вы каждый день теряете деньги.

“Возможно, я зря трачу свое время на эту кампанию, или мне всё же стоит продолжать тестирование? Существует так много разных переменных для тестирования, я даже не знаю с чего начать!”

Вы когда-нибудь чувствовали себя так же?

Не беспокойтесь. Каждый проходит этот этап. Это естественно.

Чем больше опыта вы наберётесь, и чем больше положительных отзывов вы получите, тем легче вам будет справляться с взлетами и падениями кампаний.

Итак, вернемся к оптимизации. В каком порядке вы совершаете действия? И что вообще такое это многомерное тестирование?

Это может быть ошеломляющим, в нужно время вы все поймёте. 

Я хочу поделиться с вами структурой, которая немного больше поможет вам с оптимизацией кампании для повышения прибыльности.

Мышление методом воронки

Если вы когда-либо занимались продажами или маркетингом, вы наверняка слышали термин «воронка».

Я впервые услышал эту фразу ещё давно на одном из моих первых занятий по маркетингу в Технологическом институте Джорджии (Georgia Tech).

В тот день профессор рассказывал нам об одном автосалоне, который переживал не лучшие времена.

Этот автосалон терял деньги каждый месяц, и владелец понятия не имел, что делать.

Он пригласил консультанта по продажам, который мог бы улучшить их системы.

Продавец разбивает их процесс в воронку, как показано на рисунке.

Сначала вы связываетесь с людьми, которые потенциально заинтересованы в покупке автомобиля.

Затем вы пытаетесь назначить им время, когда они смогут приехать и посмотреть автомобиль.

Далее они приходят в автосалон и проходят тест-драйв.

И наконец, вы продаете им машину.

Цель проста: перевести как можно больше людей на каждый этап.

Естественно, будут люди, которые записываются на прием, но не появляются. Есть люди, которые делают тест-драйв, но решают не покупать машину, так ведь?

Именно тут в игру вступает оптимизация.

Класс разделился на разные группы, каждая их которых отвечала за каждый этап.

Моя команда отвечала за то, чтобы люди, которые забронировали встречу, действительно появлялись.

33% людей являются установленным эталоном. Это означает, что сейчас только 33% людей приходят на встречи.

Цель состояла в том, чтобы использовать различные методы, чтобы увеличить это число. Увеличение этого числа до 50% значительно повысит итоговую прибыль.

Итак, как мы можем убедить людей прийти на встречу?

Вот некоторые из наших идей:

1.Позвоните им накануне, чтобы напомнить им, и узнайте, есть ли у них какие-либо вопросы. 

2.Отправьте напоминание по электронной почте с советами о том, как подготовиться к встрече и дайте им указания. 

3.Если они пропустили встречу, немедленно свяжитесь с ними, чтобы перепланировать.

4.Настройте и отправьте им приглашение из Google календаря.

5.Узнайте, есть ли у них возможность добраться до автосалона. Если они находятся где-то неподалёку, возможно, кто-то из автосалона мог бы забрать их.

6.Предоставьте бесплатный подарок (например, ваучер на обед), если они появятся на встрече.

Существует много вариантов.

Но вы ограничены временем и деньгами. Какой же из способов выбрать?

Сложно ответить, но я бы начал с первых четырех. Это лучшие способы достижения успеха в этом деле.

Номер пять предполагает затраты. Подвезти человека в автосалон означает, что вы платите за время сотрудника и за бензин.

Как насчет поощрения людей ваучером на обед? Вы можете начать привлекать ненадёжных клиентов, которые приходят только ради ваучера на обед.

Помните, что если вы тратите деньги, вам действительно нужно знать, сколько.

Вместо того чтобы рассматривать процесс в целом, разбейте процесс продаж на несколько этапов.

Визуализируйте свою партнерскую кампанию так, как воронку

Когда я только начинал, партнерский маркетинг казался мне таким запутанным.

Одни говорили, что мне нужно улучшить мою рекламу. Другие сказали, что это самое важное предложение.

У меня не было способа визуализации кампании или какой-либо основы для работы.

Уже позже я понял, что можно рассматривать кампанию как воронку.

Я нарисовал изображение, похожее на это, на листе бумаги

"Чтобы упростить процесс оптимизации, - сказал я себе ... - нужно просто перевести их на следующий этап."

Увеличьте рейтинг кликов на всех этапах.

Первым делом я выяснил, что было слабым звеном.

То есть, нужно было выяснить, где я больше всего напортачил в кампании.

Если у вас достаточно опыта, вы начинаете разрабатывать свои собственные внутренние метрики.

Вы можете выяснить, что целевая страница этого типа должна иметь рейтинг кликов по целевой странице 20%. Если он составляет 15%, это означает, что над ней нужно еще работать.

Если у вас нет внутренних целевых ориентиров, то вы можете поспрашивать у других.

Какой EPC получают другие? Каковы их коэффициенты конверсии?

Будьте осторожны, когда вы спрашиваете о тестах других людей. Каждая кампания отличается.

Далее вы должны придумать стратегию для каждого этапа. Хорошо бы создать какой-то контрольный список, к которому вы всегда можете обратиться, если вы зашли в тупик.

Нажмите на свое объявление

1.Проверьте таргетинг / места размещения

2.Проверьте заголовок

3.Протестируйте изображения

Перейдите на страницу оффера

1.Увеличьте скорость загрузки лендинга

2.Протестируйте копию 

3.Добавьте в Социальное доказательство / Отзывы

Протестируйте оффер

1.Проведите сплит-тест другого оффера

2.Проведите сплит-тестирование ОДНОГО И ТОГО ЖЕ оффера в разных партнерских сетях

3.Проверьте разные модели на одно и то же оффера (CPL, CPS и тд)

Помните свою цель

Цель - заработать деньги.

Повторяю, цель - заработать деньги.

Не гонитесь за высоким рейтингом кликов за счет ваших показателей конверсии.

Представьте, что вы работаете в сфере страхования автомобилей.

Вы хотите повысить рейтинг кликов в своих объявлениях? Начните создавать объявления с участием сексуальных женщин перед разбившимися Lamborghinis.

Ваш рейтинг кликов зашкаливает!

Но, несмотря на более высокий CTR, вы, в конечном счете, получаете меньшую прибыль по сравнению со своими укрощенными объявлениями.

Почему же так происходит?

Вы привлекаете неправильные перспективы.

На самом деле они не заинтересованы в подписке на страхование автомобиля. Они просто нажали на рекламу, потому что увидели горячую женщину.

То же самое касается бесплатного обеда для людей в автосалоне. Они заинтересованы в покупке автомобиля или же в бесплатном обеде?

Людям, заинтересованным в Bentley, всё равно на ваш ваучер Subway за 5 долларов.

Еще одна вещь, на которую я хочу обратить внимание, - это посмотреть, сможете ли вы увеличить количество этапов в воронке.

Я сделал примеры как можно более простыми для объяснения.

Что если есть еще один дилерский центр, но в его воронке продаж есть больше этапов?

После того, как распродажа закончилась, они продадут вам техобслуживание автомобилей. У них есть email кампания с просьбой о ссылке и положительных отзывах в социальных сетях.

Разве это не принесет больше денег?

Я думаю, что это одна из проблем, которая стоит перед партнёрами- маркетологами.

Если вы просто делаете рекламу → целевая страница → партнерское предложение, у вас не так много вариантов увеличить продажи.

Это работало легко в течение многих лет, потому что рынок был неэффективным.

Источники трафика не знали, как обращаться с маркетологами, которые нарушали правила, а большинство крупных компаний не знали, как размещать рекламу в Интернете.

Но теперь гораздо больше людей знают о технологиях цифрового и партнёрского маркетинга.

Как вы собираетесь приспособиться?

Одна вещь, которую я проповедовал в последнее время, - это добавить больше «рычагов» к вашим кампаниям посредством захвата писем.

После того, как вы захватите электронное письмо потенциального клиента, процесс воронки станет длиннее и выгоднее.

Если вы заинтересованы в получении дополнительной информации, посмотрите Lead Gen Engine.

Последнее заметка о кампаниях: всегда есть к чему стремиться.

Ссылка на оригинал: https://charlesngo.com/simpleoptimization/

Надеемся этот материал был полезен для вас.

Ваша команда Mobytize :)

Make Money & Have Fun!