Ouais ça c'est un sacré cul

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Ouais ça c'est un sacré cul

Pour un coup dur, c’est un sacré coup dur !
28 juin 2007


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Il m’arrive un truc horrible les enfants : L’autre jour j’apporte ma bague et mon pendentif en diamants à la bijouterie du coin pour les faire rhodier*. La bague en avait besoin (le rhodiage s’use, ça redonne un coup de neuf aux bijoux de le faire de temps en temps), et j’avais envie que mon pendentif soit blanc plutôt que jaune.
La bijoutière les pèse, les mesure, les observe sous toutes les coutures en prenant des notes, puis sort un stylet électronique ressemblant vaguement à un thermomètre, pour vérifier les pierres.
Et là, choc : mon pendentif n’est pas un vrai diamant ! C’est une
moissanite, la meilleure imitation synthétique du diamant (et la plus coûteuse à fabriquer), la plus difficile à repérer, même pour un pro.
Je dois avouer que ça m’a foutu un coup, j’ai un certificat d’authenticité et tout le toutim, je me demande si je ne dois faire un procès au Printemps où il a été acheté ?
Il aura toujours de la valeur pour moi parce que c’est le cadeau de ma mère pour mes 30 ans, mais quand même je ne le regarde plus tout à fait du même œil.
Si mon diamant n’est pas un diamant, tout mon système de pensée s’écroule et je ne peux plus me fier à rien ; sans compter que je vais devoir m’en procurer d’autres pour compenser, c’est pas comme ça que je vais mettre des sous de côté pour mes vieux jours (oui depuis que j’ai 37 ans je pense à mes vieux jours).
C’est grave la dèche, moi je dis.

PS : la bague est bien en diamants, en revanche. C’est toujours ça de pris.
*rhodiage : fait de plonger un bijoux en or jaune dans un bain de rhodium pour en faire de l’or blanc (un peu comme un plaquage quoi). Il existe de l’or blanc massif, et de l’or blanc rhodié.
ça fiche les jetons, ton histoire….je ne vais jamais oser montrer mes bijoux à un bijoutier, moi maintenant….
je suis la premièreeeeeeeeeeeeeeeeu !!!
Tant que le saucisson n’est pas en toc !! Vite une expertise !!
Non je rigole, mais en fait c’est pas drole, ça doit fiche un sacré coup un truc pareil et en effet je pense que le portage de plainte ne serait pas superflue !!
Tu peux éventuellement la jouer à la Barbara Cartland (un grand modèle de grande classe, comme chacun sait ;-) et dire que tu préfère les faux aux vrais, ils brillent plus (d’ailleurs je crois bien qu’elle avait vendu toutes ses vraies pierres pour en acheter des synthétiques). J’dis ça, j’dis rien :-)
Tu peux porter plainte, apès tout c’est un faux.
[Nota : ne rien acheter au Printemps ;-)
C’est pour ça que j’ose pas montrer mes bijous à expertiser.
J’ai une bague qui vient de ma grand mèe, platine et diamants soit-disant, de savoir que c’est pas ça, ça me déprimerait..;
Je compatis…
(mais en tout cas faut aller râler au printemps, pasque c’est du vol)
Ben, le Printemps c’est des escrocs puisque ils t’ont filé un certificat d’authenticité !!! Tu dois pouvoir porter plainte… et dans la foulée ils compenseront pour éviter le scandale : lance toi !!!! On sait jamais!!!
oui, elles ont raison…va donc râler au printemps !
En même temps ça date d’il y a 7 ans, je suis pas sûre d’obtenir gain de cause (en plus avec les solde ils doivent avoir d’autres chats à fouetter)…
Je continue donc à porter mon petit pendentif bien aimé, encoer plus beau maintenant qu’il est rhodié ;-)
Dis donc je l’ai jamais vue cette bague Lilo !! Quel est ce scandale ? Il faut que tu me la montres d’urgence ! ;-)
bah oui je pense que tu es en droits de demander réparation au printemps, même si c’est les soldes, même si l’achat a 7 ans!
désolée pour ce qui t’arrive.
ceci étant moi aussi maintenant je ne vais plus oser demander si mes diamands sont des vrais…bon ceci étant si même un pro n’y verrai que du feu je peux toujours les porter comme tels alors autant pas savoir…
c’est nul! oui, il faut essayer de faire qqchose, bon j’allais dire "ça coute rien d’essayer", mais j’suis pas si sure, ça dépendant dans quoi tu te lances m’enfin, c’est vraiment nul; moi aussi, je note.
moi qui faisais la maligne avec mon alliance en platine et ses diamants, tu me donnes froid dans le dos tout d’un coup !
franchement, c’est un scandale!! vendre du faux diamant au prix du vrai en plus!!! c’est du vol!!!!!!!!!!! moi je leur ferait un procès!!!!!!!! c’est de l’escroquerie moi je dis…
J’ai de la chance, mon chéri est bijoutier alors quand il me fait des bijoux je sais que c’est du vrai!!! vengeance!!!!!!!!!
c’est nul ton histoire, on ne peut avoir confiance en rien alors. Enfin c’est quand même un beau bijou je suppose, et la valeur sentimentale est plus importante que le reste.
J’en profite pour poser une question bete: quelle est la différence, à l’oeil nu, entre l’or jaune et le blanc? quand je vois des bijoux, je ne comprends pas bien si c’est de l’argent ou de l’or blanc, quel est le plus cher, etc?
En effet c’est terrible. Si on ne peux plus faire confiance à de grande enseigne comme ça …
Avant de porter plainte officiellement, je te conseille d’aller voir avec ton certificat d’authenticité, ton pendentif et l’expertise du bijoutier les services du printemps (service clientèle)… en disant que c’est inadmissible et en leur demandant ce qu’ils comptent faire
1) pour toi (par exemple t’offrir un bon d’achat pour acheter un vrai de taille équivalente ou autre)
2) pour que cela ne se reproduise plus au printemps
Précise bien que si les réponses ne te conviennent pas, tu n’hésiteras pas
– à porter plainte
– à signaler le problème à la DGCCRF (direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) http://www.minefi.gouv.fr/DGCCRF.. .
exact, tu peux toujours essayer, quand même, c’est gonflé de la part du Printemps.
ceci dit, ton pendentif est très beau. simple et chic.
et ta bague aussi. elle fait très "années folles", 1930, j’adore.
en bonus, la photo est super aussi, on dirait une pub qui met en valeur et le coquillage et les bijoux…
C’est vrai que je pense que j’irais me plaindre au Printemps à ta place.
Ceci dit, ton histoire me rappelle quelque chose… Pour mes 18 ans, mon parrain m’a offert une bague ancienne, un petit solitaire sur une monture grise… La bague était trop grande, nous l’avons apporté à une bijoutière qui a fait un test pour savoir de quel métal il s’agissait. Elle a pris un produit, l’a appliqué sur la monture et a frotté celle-ci sur une petite plaque. Suivant la couleur qui apparaissait sur la plaque, on savait de quel métal il s’agissait. Selon elle, ma bague était en argent.
Quand on est revenus la semaine suivante, elle nous a dit qu’en fait c’était du platine (et c’est vrai, je me suis renseignée sur le poinçon) c’est la personne qui a fait la diminution qui s’en est rendu compte.
Tu avoueras entre l’argent et le platine ce n’est pas tout à fait la même chose niveau valeur…
Bon, tout ça pour savoir si tu es vraiment "sûre" de ta bijoutière, il faudrait peut-être aller ailleurs pour vérifier…
L’or blanc erst plus cher que l’argetn maryline, parce que c’est de l’or ;-) Et souvent on appelle ça de l’or gris parce que c’est moins blanc que l’argent.
Je me console en me disant que mon "diamant" est une moissanite, qui est malgré tout l’imitation la plus parfaite et la plus coûteuse qu’on puisse trouver sur terre du diamant…
Je pense même que le Printemps était de bonne foi, à l’époque : le stylet en question n’existait pas encore, et ils croyaient peut-être vraiment que c’était un diamant, sans moyen technique pointu pour le vérifier…
C’est tout ce que tu as trouvé comme excuse pour aller en achter des vrais en soldes??? ;o)
Sinon, en effet, il faut aller faire une réclamation au Printemps, ne serait-ce que pour leur permettre de faire à leur tour une réclamation contre le fabricant (non, non, il n’y a pas de petits lutins qui font les pendentifs en diamants dans les sous-sols du Printemps).
Ceci dit, c’est la personne lésée qui doit aller se plaindre, donc celle qui a acheté le pendentif (donc pas toi mais ta môman).
Ce qui serait bien c’est que ton bijoutier te fasse une petite attestation…
Et pour les soldes, ce n’est pas un problème, tu as 2 ans à compter de la découverte du vice caché pour en demander réparation.
Si tu veux plus d’infos sur la marche à suivre, envoie moi un mail.
Les diamants sont éternels. Les certif’ qui vont avec doivent l’être aussi.
7 ans ou pas 7 ans, soldes ou pas soldes, moi je foncerais au Printemps, et j’irais voir un haut placé me faire expliquer les choses
C’est -à-dire que j’irais recevoir le même modèle que celui qui t’a été offert, mais en vrai caillou-yun-nkun-kun; et pour finir, j’aggraferais le certificat du faux sur le front du monsieur. Je ne vois que ça. Grrrrrr!!!
Il faut garder le cadeau de ta mère, tout de même.
bien sûr, Hélène, je pense qu’ils se sont fait avoir aussi en achetant ton bijou pour du diamant. mais ça m’empêche, faut leur dire et voir ce qu’ils peuvent faire parce que zut quand même, au final, c’est le client qui trinque…
Hélène, je comprends ta déception. Tu croyais mettre autour de ton cou un morceau de rêve et finalement ce n’est qu’une moissanite ? ! ? ! Tu dois porter réclamation, la législation française est claire concernant l’appelation "diamant’
( http://www.diamants-infos.com/ta.. . )
Demande en réparation une rivière de diams, oui et pas moins !
Juste une précision, si tu as modifié le bijou depuis ton achat, ils sont fichus de te dire que c’est pas eux qui t’ont vendu un faux diamant mais ton bijoutier qui l’a changé à ton insu…
Alors attention, or blanc et or gris, selon l’acidité de la peau, ça peut virer au jaune trés vite.
J’ai une bague en or blanc qui a viré jaune au bout de trois semaines… et à peine revenu du rodiage, rebelote !
Du coup pour mon alliance… c’est diamant et or gris.. pas de soucis !
Pour ton collier, je pense qu’a ta place je demanderais confirmation dans une deuxieme bijouterie et je ferais un scandale au printemps !!!
Je comprends ta déception !
Moi, ça, je ne laisserais pas passer. Et il faudrait que ça aille fissa, en plus.
Ben oui mais comme le souligne très bien Deilema, comme je l’ai fait rhodier depuis, et que sur le certif il y a marqué or jaune, ils me diront que ça n’est pas le même bijou…
Je n’ai pas été réactive, j’aurais dû ne pas faire le rhodiage quand la bijoutière m’a dit que ça n’était pas un diamant, et foncer au Printemps… Je suis un peu nulle pour ce genre de trucs, je dois avouer.
ah, oui, c’est vrai, ça va pas passer du coup. mais au moins, signale- le quand même au responsable.
Va falloir que je prenne mon courage à deux mains alors, j’ai toujours peur qu’on m’envoie paître, dans ce genre de situation :-((
je me plaindrais au Printemps aussi. Cela dit, eux sont peut être de bonne foi, après tout ils ne font que vendre, ils ne produisent pas (ce qui ne veut pas dire qu’ils ne doivent pas s’assurer de la qualité de ce qu’ils vendent).
Et si tu n’arrives à rien à l’amiable, portes plainte. Même 7 ans après, un certificat d’authenticité est valable tout le temps.
Pour les bijoux, mon homme m’avait offert une bagne de chez Maty, je l’aimais bien. Sauf que les pierres (des saphirs) se barraient sans arrêt. Ca m’a gonflé, je suis allée voir un vrai joaillier (un ami de mes beaux parents) qui m’a dit que la bague avait un défaut de conception, quoiqu’il fasse j’aurais toujours le même pb. Il m’a donc totalement refait la bague, à la main et selon un schéma de moi. Et le résultat, même si assez cher, en vaut vraiment la peine!!
Plus jamais je n’achèterais un vrai bijou ailleurs que chez lui. C’est cher, mais de toute façon j’en ai très peu. Et au moins, je sais que le jour ou je fonce, c’est de la qualité.
Pour le rhodiage, je savais pas qu’on pouvait le refaire faire au bout de quelques temps. J’y penserais, je n’ai que des bijoux en or blanc (du coup, j’en ai très peu bien sur), j’aime pas l’or jaune.
Maryline, l’or blanc et l’argent c’est très différent à l’oeil. L’argent noircit vite dans les coins, l’or blanc reste impeccable. L’or blanc est plus clair, plus brillant. Bien sur, c’est (bcp) plus cher. Mais quand tu portes les bijoux tous les jours, tu vois très vite la différence!!
Après, l’or jaune non plus ne s’abime pas, la seule différence c’est la composition de l’alliage, et donc la couleur. Question de gout.
Je voulais rajouter: tous les bijoux en or blanc sont rhodiés (le joaillier dont je parle plus haut nous a tout expliqué), ça donne un fini bcp plus joli et brillant. Et normalement, du moment qu’un bijou est vendu sous le terme "or blanc/gris", il est en massif (et rhodié donc).
Sinon ça doit être marqué "plaqué".
appelle la DGGCRF ils te diront quoi faire …. quand meme c’est l’alu, c ‘est sur que un bijou a d’abord une valeur affective avant une valeur pécuniére mais comme on vit pas d’amour et de vin rouge …
et pi tu y vas bien remontée avec une copine comme ca ils t’enverront pas paitre et sinon fais un courrier avec AR au moins ils t’intimideront pas
Rhodiage ou pas peu importe, la pierre n’est pas telle qu’elle est décrite dans ton certificat d’authenticité.
Il ne s’agit pas d’aller se plaindre vaguement, ça relève du tribunal s’ils ne sont pas en capacité de te la changer pour un vrai diamant. Non mais où va-ton si les certificats ne servent à rien ?!! Ils sont là pour ça et les gens du Printemps (même et surtout s’ils sont de bonne foi) auraient du vérifier.
Il ne s’agit pas d’un camembert quand même !!
Lisenn, si ta bague en or blanc a viré, c’est que la qualité de l’or n’était pas top. J’ai eu le même souci sur mon ancienne bague avant de la faire refaire. Il existe de nombreuses sortes d’or blanc (alliages différents), plus ou moins chères. Et ce sont bien sur les plus chères qui restent bien blanches… Et ça, pour le savoir à l’achat, tu peux toujours courir malheureusement (à moins d’avoir bien confiance dans la personne qui te vend le bijou).
En tous les cas, la bague que j’ai fait refaire chez un pro n’a absolument pas bougé de teinte (c’est la seule), alors que je la porte en permanence. Mais elle coute plus cher que les autres. Et c’est bien de l’or blanc.
Bon bon, je vais voir si je trouve une copine pour m’accompagner, toute seule j’ai peur ;-)
Merci pour votre soutien et toutes vos infos, vous êtes géniales les filles !
C’est incroyable! Ben moi, je ne laisserais pas tomber. J’irais au moins râler (ça me défoulerais un peu). Même si c’est vrai que c’est pas gagné d’obtenir gain de cause, car, comme le dit Deilema, si tu as modifié le bijou… il leur sera facile de contester que l’escroquerie ne vient pas d’eux. Il y a quelque temps de ça, une autre grande enseigne (les Galeries Lafayettes, je crois) a été condamnée car elle avait vendu des pulls en cachemire alors qu’après expertise, il s’était avéré que ce n’était pas du vrai cachemire mais une très belle imitation…
Peu importe le rhodiage… je pense que tu peux aller au Printemps, pê après les soldes, avec ton certif et demander une contre-expertise de chez eux, en restant aimable, pê qu’ils se sont fait rouler eux aussi il y a 7 ans… et s’ils ne veulent rien entendre, là, tu dégaines la DGGCRF, les assos de défense des comsommateurs et ta ride du lion.
Pour compléter… les Galeries n’étaient pas de mauvaise fois (ils avaient factures et tout, et tout). Mais c’était de leur responsabilité de vérifier ce qu’ils vendent… Donc, à mon avis, c’est pareil pour le Printemps.
"et ta ride du lion", j’ai éclaté de rire Lou ! ;-)))
Merci les filles, sans vous je crois que j’aurais laissé passé le truc. Je vais y aller après les soldes (et avec une copine), ça me semble judicieux.
Bon, alors, ma soeur et mon beau-frère sont joaillers, je leur passe un coup de fil et je te tiens au courant.
Hélène, moi aussi je suis une grande timide, surtout quand il s’agit de se plaindre ou de négocier ;-). Si ça devait m’arriver, je prendrais le chéri avec moi!!
A 37 ans, même si tu penses à tes vieux jours, tu es quand même un peu jeune pour te t’habiller déjà en "rhodier" !! Ah-ah !
En tout cas, je compatis, suis de tout coeur avec toi dans cette épreuve, et si tu as un certificat je n’hésiterais pas à ta place à montrer mon courroux au Printemps !
Si tu as un certificat n’hésite pas à aller les voir car c’est vraiment honteux (ah mais maintenant je vais douter de tous mes bijoux acheté au Printemps!)
Désolé pour le "te t’habiller" !!!!
Est-ce que tu l’as faite rhodier plusieurs fois déjà, dans des endroits de confiance ? Parce qu’il peut arriver aussi (pratique malhonnête confirmée par un ami bijoutier) que certains bijoutiers sans scrupules "échangent" les pierres des bijoux qui leur sont confiés. Une de mes amies l’a malheureusement vérifié : elle avait une bague superbe, avec plusieurs diamants. Assistante vétérinaire, elle passait souvent la main dans un appareil qui faisait je ne sais plus quoi (des rayons X je crois, mais ça me paraît bizarre niveau sécurité, bref….) et elle voyait sa bague d’une certaine façon. Un beau jour, elle la fait rhodier. Le lendemain, elle passe la main dans l’appareil en question, stupeur : la moitié des pierres apparaissait d’une façon, l’autre d’une autre. Le bijoutier avait subtilisé une partie des diamants et les avait remplacés par des moissanites…
Ensuite, niveau éthique, je me refuse à acheter ou me faire offrir des diamants, parce qu’ils sont extraits dans des conditions que je ne cautionne pas du tout ( web.amnesty.org/library/i… par exemple, mais il y a bien d’autres choses à dire, notamment sur les conditions de travail de ceux qui travaillent dans les mines : Germinal, à côté, c’est un peu un mix entre le Club Med et Eurodisney). Par contre, j’ai une superbe bague, énorme, qui me vient de ma grand-mère, et que j’ai portée avec beaucoup de plaisirs dans de grandes occasions…
Aie aie aie… c’est pas bien honnete tout ca de la part du Printemps ! Et puis il y a toujours eu des moyens de distinguer un vrai diamant du faux, meme avant le stylet magique… en revanche c’est peut-etre vrai qu’il se sont fait refiler du faux par leur fournisseur, je ne pense pas qu’ils emploient de bijoutier pour verifier la marchandise.
Ton certificat, si c’est bien un certificat international, doit comporter une descrition tres precise de la pierre : detail precis de la forme, de la couleur, du poids, de la taille (les fameux C) plus un dessin de la pierre et de ses eventuelles inclusions (les SI, VSI, VVSI etc).
Si tu as un tel certificat (j’ai des doutes, vendre une fausse piere ace un faux certificat ca fait beaucoup), tu n’auras pas de mal a prouver que la pierre de ton pendentif est bien la meme que celle qu’ils t’ont vendue, rhodiage ou pas. Normalement un certificat international porte sur la pierre, pas sur le bijou. Et la ca vaut le coup de recla
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