Ответы любимым покупателям #8

Ответы любимым покупателям #8

Большаков Евгений, коммерческий директор ONLY

Сегодня будет большое письмо, потому что прошел месяц с момента последнего и вопросы накопились. Так что выделите 10 мин на чтение.

За это время были и большие праздники (пользуясь возможностью - с прошедшими всех) и большой отдых. В конце января, как мы и обещали в прошлом году, мы нашли специального человека, работа которого - вести запись желающих, ходить на стройку и показывать вам ваши апартаменты.

Стоит сказать, что именно я настаивал на том, что мы должны показывать стройку все время и всем и на всех этапах и где угодно. Мне показалось, что это хорошо - можно быстро получить обратную связь, что-то поправить, а главное, снять опасения, что работа стоит. Теперь полноценный эксперимент проведен, готов рассказать о результатах, ответить на накопившиеся вопросы (абсолютное большинство после показов), а в самом конце подведу итоги нашего эксперимента и рассказать о дальнейшей форме показов.

Примерно так начал выглядеть ваш чат после некоторых отзывов

Итак, за три недели его работы у него записались и побывали на стройке 48 владельцев. Сейчас до конца февраля все уже расписано и запись я остановил. Физически на встречах было больше людей - с ними были и супруги и дизайнеры, и обмерщики - всех пускали.

Ниже форма, которую наш сотрудник заполнял по итогам показа со слов посетителей. Плюс - покупателя все устраивало, минус с комментарием - где были замечания. Для сохранения прайваси - скрыл номера апартаментов и личные данные посетителей.

Итого, 5 минусов, из них 2 - окно.
Итого, 3 минуса.

Как вы видите - только 5 человек имели замечания, а это 10%. Такие комментарии, как "не работал лифт" или "было разбито окно" в этом конкретном случае не учитываю, так как это стройка, а не готовый объект и вы об этом знали. Лифты работают по временной схеме, окно, если есть проблемы, будет заменено нами — это процесс и все будет исправляться при переходе с этапа на этап, которых у нас пять. Есть еще такая поговорка — один переезд равен одному пожару. Думаю, капитальный ремонт или стройку "с нуля" можно сравнить со стихийным бедствием типа торнадо по последствиям и мы с ними постоянно боремся.

Итого, 90% покупателей остались довольны, но что мы видим в вашем чате? Страх и ужас! Содом и Гоморра! Да, есть проблемы и ошибки - к этому я и стремился, открывая доступ на стройку - чтобы раньше получить обратную связь от вас. К сожалению, у обратной связи и разных онлайн-рейтингов есть и обратная сторона. Если все хорошо, чаще всего об этом не пишут, предполагая, что так и должно быть, зачем об этом куда-то писать (я сам так постоянно на Яндекс.Маркете поступаю)? Но если что-то не устраивает — я напишу везде и постараюсь рассказать и предупредить об этом всех. Ну так это работает. Мы об этом забыли и как результат - все было ОК 2 недели и тут, видимо при накоплении критической массы картинок, в начале недели в чате началось брожение. Мы по-честному не останавливали посещения стройки - все, кто записался продолжали ходить). Как результат, прошлая неделя в сочетании чтения чата и продолжения экскурсий из нас прошла примерно так:

Отдельное спасибо тем покупателям, которые после посещения своего апартамента рассказывали или показывали не только негатив, но и позитив. Например, это видео, выложу и сюда, чтобы те, кто пропустил посмотрели:

видео из вашего чата от 09.02.18 в 14:56

Сейчас я прокомментирую ваши вопросы. Четыре еще появились в списке в по окончанию написания текста + ответы на один блок вопросов из 6 штук одного покупателя еще не получил от строителей - их опубликую отдельно на следующей неделе.

После всех сегодняшних ответов, как и обещал - итоги и выводы по результатам нашего эксперимента.

Как обычно, стиль и орфография авторов.

  1. Скажите пожалуйста, Вы же не добавляете соль в бетон из-за работ в зимнее время?!!

Бетонные работы закончились год назад. Нет :)

2. Почему не сдвинуть влево? Зачем ванная уходит за стену? Почему нельзя сделать как в шоуруме- вровень плитку, без порожка?

Именно это конкретное помещение имеет свои габариты, ограниченные конструкцией здания и вентиляционных шахт. Выдвинуть влево невозможно именно поэтому. Не вошла бы ванная просто.

3. Ванная утопленная под плитку, как в шоу руме, намного лучше смотрится. почему уже в таких мелочах (но важных мелочах!) разница в отделке ?


Как раз о таких мелочах, как всегда, и думаем. Ванная накладная, то есть оголовье специально было сделано производителем такое, чтобы накладывалось на конструкцию для поддержки ванной. Изголовье имеет фаску и поставщиком была дана рекомендация не примыкать керамогранит к ней, так как это влечет за собой появление затирочного шва более 1 сантиметра. Выбранное же нами решение позволяет сделать самый тонкий и ровный шов между оголовьем и коробом.

Да, в офисе продаж мы, как перфекционисты, хотели именно "заподлицо", на что громко протестовали строители. Как результата - за полтора года мы уже два раза ремонтировали этот шов. Делать так специально в 930 семьях мы, конечно, не стали.

Да, если бы была другая модель ванной, могло получиться по-другому. Но по всем остальным параметрам она прекрасна. А какое должно быть примыкание - в уровень или нет - это уже дело вкуса.

4. Расскажите пожалуйста почему столь некачественно сделан монтаж кондиционера ? Это фото из корпуса Д апарт хл4 16 этаж

Честно говоря я впервые вижу чтобы в жилых помещениях так безобразно была проведена установка - с использованием внешнего короба. Хочу так же напомнить, что при посещении мною апартамента по экскурсии на этажах пахло алкоголем

Почти тоже самое:

5. Почему смонитрован с пласстиковой фигней и почему не впритык к окну, чтобы ее скрыла штора?

Сначала про алкоголь.

В комментариях после показов, даже у хороших, было несколько упоминаний про запах алкоголя. Нас это смутило, потому что несмотря на постоянное посещение стройки, ни я, ни мои коллеги, не замечали такого. Проанализировав даты этих отзывов обнаружили, что они приходятся на выходные. Бинго!

В данный момент в будние дни на стройке трудятся около 1200 рабочих. Из них 300 на фасадах, остальные на отделочных работах. В выходные дни - только 200 человек. Всем людям, даже на ударной стройке ONLY нужно отдыхать и у большинства наших рабочих, а также всех руководителей подрядчиков и генподрядчика и нашего технадзора выходные в субботу и воскресенье. А сделанное в выходные проверялось в понедельник. К нашему сожалению, в эти дни рабочие чувствовали себя под меньшим контролем и самые безответственные позволяли себе алкоголь, так же качество уборки рабочих мест страдало повсеместно. С вашей помощью мы это выяснили. Виновные во всех случаях были отстранены от работы у нас, подрядчики дальше вольны сами этих людей уволить или оставить, нам дальше не по пути. График работ и контроля изменим, будем контролировать больше в выходные.

Теперь по кондиционер.

Напомню, что у нас с вами VRV система кондиционирования. Тут можно почитать об особенностях. Вкратце, есть один единственный большой блок, который стоит у нас около лифтовых шахт за фасадными ламелями, а от него уже отходят трассы до каждого внутреннего блока в каждой комнате на этаже. Длина трасс от блока компрессора до внутреннего блока в крайних точках достигает 45 метров.

За этими решетками - отдельный блок кондиционера на этаж

"Пластиковая фигня" - это элемент дренажной системы, специальный насос, который удаляет из кондиционера конденсат, чтобы он не вытекал на пол при работе. Более 60%, большинство устанавливаемых кондиционеров в комплексе смонтировано без дренажной системы в виде насоса.

Вопрос - почему где-то их нет и почему я в жизни их не видел? По первой части - если бы мы не устанавливали вам красивые и дорогие двери под 2,3 метра высотой, то перепада высоты в припотолочном пространстве хватило бы, чтобы конденсат дотекал до блока сам, самотеком. А если бы оставили и красивые двери и необходимый перепад - потеряли бы еще 10 см высоты потолка. Не видели (или не обращали внимания), потому что у нас редкое совпадение технических условий в виде системы кондиционирования, высот потолков, дверей и удаленности от блоков.

Ну и мы где-то месяц выбирали внешний вид "пластиковой фигни" - форма, цвет пластика, параметры и шумоизоляция насоса. Проектировали установку максимально близко к шторам и со сторон, где его не будет видно в комнате.

Приславшему вопрос про "не впритык к шторе" нужно было поднять голову - и он бы увидел, что от окна сначала идет ниша для шторы шириной около 10 см, а потом только насос и блок. Не существует внутренних блоков кондиционеров с насосом внутри блока, просто нет, поэтому он должен быть внешним. Это штатное рекомендованное решение от Electrolux. Спрятать его в стену нельзя, так как его потом нужно будет обслуживать. В потолочное пространство - нужен будет люк, который точно будет видно с каждой точки комнаты.

Мы прекрасно понимаем, что делаем, такие вопросы обсуждаются с фирмами производителями и находится наилучшее решение. Иногда это меньшее из двух зол, как в случае с насосом, но жизнь несовершенна.

6. Рабочие живут в апартах? На экскурсии было видно, что в апартах валяются продуктовые объедки на полу, за батарей обертки от сникерсов и так далее. 

Нет, не живут. Но есть им где-то надо. Для них обустроены специальные раздевалки и столовые в строительном городке, но вероятно кто-то захотел перекусить. Предполагаю, что это приснопамятные выходные, когда наш контроль был ниже.

7. почему на фото нет гидроизоляции в душевых ? Прошу объяснить технологию гидроизоляции санузлов?

Гидроизоляция санузлов и вообще всех помещений апартаментов выполнена по технологии Шуманет 100 Гидро, где материал выполняет функции шумоизоляции И гидроизоляции. Вы не видите гидроизоляцию, так как вы видите стяжку. А пирог шумо и гидроизоляции размещен между стяжкой и железобетонным перекрытием.

8. Смущает близость духовки к холодильнику. Это не повлияет на его работу? Может, не поздно передумать? 

В современном варианте кухонные агрегаты стали сочетаемыми объектами. Но результат контакта во многом зависит от собственной теплоизоляции плиты или холодильника. Он обеспечивается определенным температурным режимом еще в период производства. А температурный режим плиты зависит от ее вида. Современная индукционная поверхность плитки или духового шкафа не нагревает находящиеся рядом другие поверхности. Это происходит благодаря хорошей изоляции и работе вентилятора. Сейчас плиты разрабатываются таким образом, что не влияют на окружающие предметы, в том числе и холодильник. Поэтому опасности возгорания не существует, особенно, если есть дополнительные преграды между устройствами - у нас с вами встроенная техника, а это значит между ними еще 14*2=28 мм МДФ + прослойка воздуха.

И да, Electrolux разрешает размещать именно эти свои устройства рядом друг с другом.

9. Подскажите ширину ниши для стиральной машины. Сейчас профили под гипсокартон кладут так щедро, что, кажется, места хватит только под узкую с вертикальной загрузкой. 


Надо замерить в конкретном месте, по которому задан вопрос. Напишите, пожалуйста, на info@only-fili.ru этот вопрос с указанием номера апартамента - замерим, вышлем.

10. На экскурсии сотрудник указал место душевой кабины в районе люка с коммуникациями. Как это возможно?

В связи с размерами санузлов разместить по-другому кабину невозможно. Гидроизоляция люка будет выдерживаться герметиком в цвет затирки плитки. Этот люк для аварийного доступа к коммуникациям. Если у вас что-то потекло или сломалось - лучше обновить герметик, чем не иметь доступа к коммуникациям и ломать стену.

11. может спрашивали уже, но на всякий случай ещё раз: что сейчас происходит с подключением к городским коммуникациям? 

Все технические условия выполнены, квартал подключен по постоянной схеме к теплу, электричеству, воде и канализации.

12. В воскресенье 04.02. после показа апартамента 636 корпус F 10 этаж, получил следующие комментарии. Строители были пьяные и вступали в спор с клиентами. После замеров и проверки уровня, выяснилось что все гипсокартонные стены возведены с ОЧЕНЬ большим отклонением от уровня. На что пьяный рабочий сказал что работу у него уже приняли все ОК. Так же есть замечание по выводу горячей и холодной воды, они смонтированы не на той стене где кухня.

Подрядчика оштрафовали. Рабочих этих с нашей стройки удалил, сказал, что уволил. Я писал выше о подобно случае, этот из той же серии. Относительно проверки уровней – у нас трехступенчатая приемка выполненных работ. Отклонения от проекта не допускаются. Народный контроль в данном случае излишен, технический надзор и авторский надзор со своими функциями справляются. На приемке сможете оценить уже готовый результат, а не доверять словам нетрезвого человека, что у него все принято. Приемка работ по данному апартаменту еще не производилась, она производится при 100% окончании работ этапа.

13. обнаружили что строители делают отделку санузла Evening. На строительном плане указана Morning, в ДДУ тоже утро!  Вот фото в доказательство!


Перепутали, переделают. Однако работы по данному апартаменту никем не принимались, поэтому причин для беспокойства нет. На всякий случай напомню - все переделки исправляются подрядчиком из своего кармана, как и испорченный материал. При финальном расчете все эти суммы минусуются, так что, ваши деньги не расходуются зря.

14. Вчера была на показе нашего апартамента 680. Порадовала чистота и адекватность строителей на объекте.

Но промерив рулеткой, выяснилось, что в моем апарте 680 (15этаж, корпус F) перегородка между спальней и гостиной установлена со смещением 8 см.!!! В сторону увеличения площади спальни и, соответственно, уменьшения Гостиной. (Расстояние между в гостиной между гипсокартонной перегородкой и несущей стеной 3.02м; расстояние в спальне между гипсокарт. Перегородкой и несущ. стеной 2.94м.)

Это обстоятельство очень печально, т.к. во-первых расходится со схемой с размерами, (в приложении)по которой мы выбирали апартамент, и Во-вторых в маленьком пространстве гостиной важен каждый сантиметр.

В связи с этим : очень прошу Вас пойти на встречу и дать согласие на перенос стены в сторону спальни на 8 см, как и должно быть по плану. Мы готовы строителям заплатить денежку за доп. работу в частном порядке.

P.S. Эта стена сейчас прошита гипсокартоном только с одной стороны (недоделана). Подобная работа выполняется за несколько часов и не трудоемка. Для строителей не составит большого труда исправить ситуацию.

Комментарий строителей:

По факту перегородка поставлена в соответствии с проектом. Никакого отклонения в 8 см не выявлено. Мы не понимаем, с чем сравнивал фактические размеры покупатель, ведь в ПСО в ДДУ размеров нет. Повторюсь, все проектные размеры выдерживаются с минимальными допусками (строже действующих СНИПов).

У меня нет сомнений в искренности ответа. Поэтому могу предположить следующее - есть два типа планировок, которые вы могли видеть:

  • рекламные материалы в офисе продаж с 19 типами планировок - три студий, пять 1-к, шесть 2-к и пять 3-к. В реальности их было, если правильно помню, 58 типов. Корпуса немного разные из-за особенностей грунта, расположения городских коммуникаций. Планировки, которые в рекламных материалах - усредненный и самый распространенный размер и от корпуса к корпусу они немного отличаются. Это именно типа планировки.
  • планировка из ПСО (паспорт строительного объекта), которая зафиксирована у вас в ДДУ, площадь которой соответствует строительной декларации, размещённой у нас сайте.

По ним обоим может быть разница, потому что невозможно давать выбирать 58 разных планировок, хотя, по факту их 19 типов. Это общепринятая практика у всех застройщиков. Более того, в ФЗ 214 зафиксировано, что даже заявленная в ДДУ площадь может отличаться на плюс минус 5% и это допустимо.

Приведу пример на планировке типа L3, самой распространенной у нас:

На сайте сейчас в подборе:

Естественно, что при разной площади помещений, будут отличаться габаритные размеры. В момент выбора вами конкретного апартамента, помимо этажа и стороны света, вы смотрели в том числе и его конечную стоимость и площадь - кто-то старался больше, кто-то меньше. На данном примере выше видно, что можно было выбрать планировку L3 площадью от 57,53 кв м до 63,4 кв м. Видимо это ваш случай.

15. Соседи очень обеспокоены происходящим неубранством и откровенный сортиром, созданным в одном из апартаментов корпуса Е (6 этаж). Нас беспокоит запредельная , выходящая из всех норм антисанитария , созданная в квартире и последствия, вытекающие из этого. Плесень , которая имеет свойство разрастаться и не умирать в принципе, что касается каждого жильца. И запах, который въедается. Каким образом исполнитель предполагает решить эту проблему?

Это наша боль. Так же согласен с вашим мнением, что так не может и не должно быть на нашей стройке. Чтобы сразу снять вопросы с туалетами - для сотрудников подрядчиков они есть в районе строительного городка и на территории подземного паркинга. В данном конкретном случае нарушены наши внутренние нормы организации работ подрядчиком. Подрядчик оштрафован, а мы начали заниматься приведением помещения в порядок. Будет сделана полная очистка стен и пола до железобетона, дезинфекция и после восстановление материалов. В понедельник ген подрядчик должен будет сообщить дату, к которой все будет исправлено, собственнице апартамента мы еще сообщим и по готовности пригласим проверить исправленное. Также готов рассмотреть бесплатную замену вашего апартамента на другой соответствующий планировке и этажу из оставшихся.

16. Вчера получили планировку с разметкой выводов под светильники/люстры. И ахнули... есть несколько неприемлемых.

Ниже примеры:

Это кухня и гостиная. Почему-то выводы не на одной оси....

коридор. не понятно из чего исходили проектировщики при распределении. расстояния разные между светильниками. во втором коридоре тоже самое.

спальня. как люстра оказалась смещена от центра? понятно, что чуть сдвиг будет, т.к. добавятся шторы, но почему такое сильное смещение - не понятно.

Отвечаю по порядку вопросов.

В соответствии с рабочей документацией, которая выдана в работу, все светильники расположены по центру комнат. Проще всего было расположить светильники на одной оси, но это неправильно. Весь свет в комнатах расставлен с учетом габаритных размеров мебели, которую покупатели могут расставить у себя в апартаменте, соответственно, светильники в гостиных не могут априори быть расположены на одной оси у разных частей комнат разное назначение. Оси, как и центр у данных комнат разные! Ниже план, где это хорошо видно. Специально показали принцип нахождения центра оси у каждой комнаты в данном апартаменте.

Габаритное расстояние у светильников в коридоре одинаковое! На большой планировке выше это хорошо видно.

В спальне люстра расположена также по центру комнаты с учетом ниши под штору. Все про нее забывают, а она есть. И взгляд будет отмечать центра комнаты учитывая шторы. А вот если бы мы просто сделали от окна, то по факту вам бы всегда казалось, что люстра не по центру.

В вашу защиту могу сказать, что вы рассматривали не рабочую документацию, по которой происходит монтаж и разводка, а первоначальные принципиальные схемы расположения. Я привел схему из проекта.

17. по вопросу изменения планировки от ДДУ по L2, менеджер предложил расторгнуть договор в одностороннем порядке. Это нормальное отношение к клиентам? А ведь мы с женой были можно сказать самые первые клиенты.

Этот вопрос касается только одного стояка в корпусе F. Проектировщиками были изменены тех условия и пришлось уходить на перепроектирование этого стояка, регистрировать эти изменения. Именно измененный проект находится в строительной экспертизе и по нему будет приниматься дом гос комиссией. Насколько я понимаю, вы чуть по-другому описали ситуацию - вас попросили подписать доп соглашение об изменении планировки, конкретно размещения входа в сан узел. Он строится таким по проекту, принятом в экспертизе городом и по-другому не может быть, потому что дом не может быть сдан с другой, первоначальной планировкой. Если вас она не устраивает категорически, вы не сможет жить в своей квартире с таким размещением хода в сан узел - в качестве альтернативы предложили расторгнутся. По-другому мы не сможем сдать весь этот дом. Не понимаю, при чем здесь отношение к клиентам.

18. Мы были вчера, у нас по нашей планировке серьезный косяк - строители разместили входную дверь таким образом, что запланированный по чертежам встроенный шкаф никак в прихожей не поместится. По чертежам расстояние от двери до стены 60см, а по факту - 30. У нас планировка L4. Будет ли это исправляться?

Очень важный вопрос. Проверить лично не успел. Если подтвердится, то будем исправлять.

19. Евгений, на видео вы сказали, что площадь келлера зависит от площади апарта. На момент покупки (март) у нас был самый большой апартамент, но нам дали самый маленький келлер. Почему так вышло?

С конца 2016 года у нас только два типоразмера келлеров. Самый маленький келлер – 1,5 кв м для покупателей студий и апартаментов с одной спальной. 2 кв м мы даем покупателям апартаментов с двумя и тремя спальными. На самом первом этапе были и келлеры большей площади (если конкретно, первые 58 покупателей), но после мы получили расчеты по количеству площадей и приняли решение уменьшать, так как не хватило бы всем 100% жителей. Я считаю, что это справедливо – первые покупатели больше рисковали, покупая жилье на стадии котлована, у них получился такой небольшой бонус от нас. Сейчас уже по окончанию строительства может получиться так, что последним покупателям не будет подарка в виде келлеров, так как много места занимают помещения, где есть запорная арматура коммуникаций, к которой должен быть доступ. Очень хочется использовать все места и для всех, ищем решение. Радуйтесь - у вас 100% есть келлер! ))

20. На экскурсии сотрудник указал место душевой кабины в районе люка с коммуникациями. Как это возможно?

Было выше. Вопрос 10.

21. как людям пользоваться келлером без света? С фонариком не очень здорово) можете придумать какое нибудь освещение?

В ранних ответах на вопросы уже писал, что свет в келлерах будет из общих коридоров между ними. Стены решетка, поэтому свет будет проникать внутрь.

22. в последнее время возникло очень много негодования со стороны жителей по поводу отделки. Многим отделка, представленная в шоуруме понравилась, а сейчас все видят, как второпях застройщик делает абы как. Просьба сообщить данные ошибки допускаются в результате сжатых сроков или отсутствия достаточной компетенции со стороны застройщика? Если первое, то может стоит спросить у жильцов чем они готовы пожертвовать: сроком сдачи или качеством отделки? Говоря прямо, у застройщика есть ещё полгода по ДДУ, так может лучше признать проблемы и решать их через призму качества, как это делалось при выборе УК, дверей, окон и т.д....?

Решил закончить этим вопросом. Он как квинтэссенция всех тех, на которые отвечал. Вопросы в какой-то степени спровоцированы мною, потому что я и хотел, чтобы вы могли свободно посещать стройплощадку. Теперь я в этом уже не уверен.

Напомню зачем это все было сделано, цели показов:

  • дать вам возможность убедиться, что работы идут;
  • «Понять» пространство с точки зрения подбора мебели, светильников, гардин;
  • Произвести замеры где необходимо (для тех же гардин).

НЕ является целью показа ничего из нижеперечисленного:

  • Организация народного контроля (для этого есть профессиональный контроль от генподрядчика, техзаказчика и авторского надзора);
  • Обсуждение промежуточных результатов;
  • Ответы на каждый вопрос по отделочным работа - у нас жесткие сроки сдачи и все наши силы брошены на своевременное и качественное окончание работ. Для примера - подготовка этого письма только у меня заняла, на минуточку, около 14 часов времени, из них 9 в эти выходные, когда я мог быть с семьей (рабочая неделя не резиновая). Сколько у моих коллег, я не знаю, но какое-то точно.

Самое главное и вы в этом могли убедиться - 99% не вскрыли никаких проблем, это или не знание технологического процесса или вопросы по выбранным нами решениям. А решения все, как вы еще раз убедились, нами выстраданы и реализованы с учетом всех других вариантов решения и рекомендаций производителя.

С одной стороны, я доволен, что какие то реальные проблемы мы с вами вскрыли, с другой стороны этот 1% оказался очень трудозатратным, что стало понятно, что организовать процесс обратной связи нужно по-другому. А главное, для остальных участников чата у которых-то как раз все хорошо в их апартаментах, испорчено настроение, ощущение, что беда, все плохо и беспокойство не снято, а только стало больше.

Решение на поверхности. Приведу аналогию. Больница. Рождение ребенка. На нем присутствую врачи и непосредственные участники события. Если пожелал папа - обычно необходима психологическая и теоретическая подготовка и крепкие нервы. Очень распространенная история - перенервничавший папа лежит в обмороке, а ему и помочь некогда - все заняты мамой и ребенком. Почему так? Потому что это больница, это роды, они тяжелые, это не так прекрасно, как можно представить (я присутствовал на родах своей дочки и знаю, о чем говорю). Прежде чем прийти на роды я 2 месяца ходил на курсы (тут не смейтесь - пытался найти диплом курсов в подтверждение, не нашел, сорри), но мне бы и в голову не пришло, что я могу давать советы врачам, которые учились 7 лет только этому. А неподготовленного человека туда не пустят - помимо того, что мешает, еще и в обморок упадет.

Так и стройка. У нас 5 внутренних этапов подготовки отделки. И делаем мы их, как вам уже рассказывал, сверху вниз во всех корпусах. Сейчас на большинстве корпусах идет третий этап, уже средне-грязные работы, но будущий результат уже виден. С начала марта сразу по четырем корпусам будет закончен четвертый этап, когда остается только поставить кухни, смонтировать выключатели и межкомнатные двери (устанавливаются вообще последними). По факту, эти этажи уже будут закрыты для рабочих и будут открываться для специалистов по кухням и дверям, после клининг и можно передавать ключи покупателям.

И это то, что можно и нужно смотреть.

Чтобы ожидание до начала марта прошло продуктивно и с обратной связью для нас, уже сейчас приглашаю собственников апартаментов верхней части корпуса D на такие организованные просмотры. Это пока не четвертый этап, а окончание третьего, но готовность высокая. Если захотите подождать четвертого этапа, чтобы не ездить лишний раз к нам - сообщите это при звонке.

Точные даты начала посещений и готовых этажей в корпусе D сообщу в среду 14.02 в отдельном письме с остатками вопросов.

А пока запаситесь терпением, время идет быстро, так же как растут наши дети. И после уже почти не будут вспоминаться переживания и страхи тех, кто сейчас ходит на стройку как на работу. Большинство из вас, все-таки, такие как и все родственники семьи, ожидающей ребенка - увидят красивых и счастливых родителей, новорожденного и будут желать ему счастливой жизни. Оставив за дверьми все, что предшествовало его рождению.


Всем пока, спасибо за вопросы. Не ходите в операционные :)


Report Page