Открыл магазин бизнес форум

Скачать файл - Открыл магазин бизнес форум

У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 06 February - Я видела здесь множество тем с ответами по поводу Интернет - магазинов. Отвечать на них все просто нет возможности. И я решила поделиться несколькими простыми советами по организации работы Интернет - магазина. Поэтому, первый совет для тех, кто хочет сделать свой Интернет-магазин успешным — не лениться, и сначала найти максимум информации самостоятельно. И только потом уже создавать темы с вопросами. Один из самых важных показателей является сервис. Зачастую он даже важнее, чем качество товара. Обеспечить хороший сервис совсем не требует много материальных затрат, а вот прибыль поднимает во много раз. Я не раз наблюдала за конкурентами и видела, какие огромные средства они вкладывают в рекламу и раскрутку. И при этом сервис просто на нулевом уровне. Что такое хороший сервис? Оформление Интернет - магазина: Чем лучше, тем проще. Обязательно должно присутствовать подробное описание каждого товара. Посетители должны получить максимум информации о вашей компании уже на сайте. Оперативно отвечать на вопросы по почте, icq и др. Это не так уж трудно. А вопросы, которые остаются без ответа неделями, вряд ли заставят покупателя что-нибудь заказать. Как показывает практика, e-mail может быть написан с ошибкой, или переполнен, или пользователь вообще не умеет им пользоваться. Звонок поможет уточнить, все ли правильно в заказе, и клиент будет спокоен, что он принят. Только не забывайте про разницу во времени с регионами! Объявляйте только такие сроки доставки, которые вы можете выполнить. Максимально подробно описывайте все условия и сроки доставки, чтобы после прочтения этого раздела, у пользователей не оставалось больше вопросов. Лучше наглядно показывать некоторые вещи — например зоны доставки, отмеченные на карте. Клиенты обязательно рано или поздно будут чем-то недовольны. Но если вы понимаете, что, уступив клиенту, вы потеряете совсем не много, то лучше уступить. Это может быть брак или замена товара, например. Помощь с любой ситуации. Вы должны стремиться помочь вашим клиентам в любой ситуации. Например, вам звонят и спрашивают наличие товара на складе, и он отсутствует. Возьмите у клиента контактные данные и обязательно свяжитесь с ним, как только позиция поступит на склад. Это будет лишнее напоминание о вас, а клиент запомнит ваш магазин, даже если на тот момент ему уже не будет нужен товар. По своему опыту могу сказать, что клиенты очень любят, когда им звонят и сообщают о поступлении товара, даже если заявка была сделана месяц назад. Им приятно Ваше внимание, и как правило, они делают новый заказ или приезжают в магазин если он есть, конечно через несколько дней после звонка. Очень сложный пункт, конечно, но все же надо постараться поднять и этот момент на должный уровень. Корпоративная фирменная одежда это идеальный вариант, но позволить его могут себе только крупные компании, поэтому, желательно ввести элементарный дресс — код: Также обязательно научить курьера пользоваться картой. Ни в коем случае не звонить клиенту, чтобы он объяснил, как к нему добраться. Быть приветливым и улыбаться Как заставить курьера быть вежливым? Поощрять за каждый положительный отзыв от клиента. Отправляйте всем клиентам открытки на Новый Год, 8 марта, и т. Только делайте это отдельно от всего, то есть это должна быть просто открытка с поздравлениями, без всяких акций и прайс-листов. Начните прямо сегодня и сейчас вести работы по улучшению сервиса в вашем Интернет - магазине. Эта информация будет полезна, только если ее использовать, а не просто читать. Отправлено 09 February - Отправлено 10 February - У меня вопрос по поводу документации,хотел бы сделать для ночала магазин,не регестрируясь юр лицом,а просто от себя!. Отправлено 13 February - Отправлено 18 February - Отправлено 25 February - Вы преодолели только часть дела, вы создали Интернет магазин! Это одна из самых сложных и дорогостоящих операций, которой вы сами не всегда сможете заняться без знаний SEO,SEM. Для это рекомендую вам найти хороших и профессиональных SEOшников. Не жалейте деньги на рекламу, тем более на рекламу в Интернете. Уже не однократно доказано, что Интернет-реклама это один из лучших, эффективных и качественных видов рекламы. Не жалейте, деньги на продвижение вашего ресурса, ибо без вложений не будет и результата. Поделюсь своим скромным опытом: Ни дизайна, ни сервисов, ни служб. Единственная отрада - товары известные, но конкурентов нет. Цену формирую по своему усмотрению. Разговор с заказчиками обычно начинается с фразы: Дальше готовы на всё, что бы получить. По моему мнению, надо использовать теорию 'Длинного хвоста'. Есть многие товары, которые не являются массовыми, и не продаются везде, но в то же время спрос на них есть. Чтоб не быть голословным, приведу пример: Известный памятник Русской литературы 'Повесть о Зосиме и Савватии' В году издание Книга сделала по нему аналитическую работу, и полное факсимиле. Тираж был всего экземпляров, а для историков и филологов это очень востребованная вещь. В Рунете сколько Вы не ищите, всё равно в наличие есть только у меня. Если Вам необходима эта книга, вопросы о сервисе будут? Кто знает про таких--сообщите мне в ЛС Отправлено 18 March - Отправлено 12 April - Есть многие товары, которые не являются массовыми, и не продаются везде, но в то же время спрос на них есть еще возможны примеры? Отправлено 23 April - Отправлено 14 August - Отправлено 25 September - Отправлено 23 October - Отправлено 07 November - Отправлено 21 November - Отправлено 07 December - Ясное дело то что для создания любого бизнеса если он будет являться 'белым' нужна регистрация. Интернет магазин можно оформить на абузостойком сервервере , с регистрацией на левого человека WM или любой другой электронной валюты сидеть под защитой высылать товар по почте без каких либо налогов и регистраций. Можно всё сделать по чёрному безо всяких затруднений но с риском в итоге. Всё зависит от общего представления торговли 'Торговля она и в Африке торговля' но у каждого она своя. Отправлено 20 December - Отправлено 26 December - А сколько владельцы интернет магазинов в среднем берут предоплату? Отправлено 10 January - Отправлено 22 January - Community Forum Software by IP. Board Русификация от IBResource Лицензия зарегистрирована на: Украинский Белорусский Реклама на форуме. Поиск Расширенный Искать в: Эта тема Форумы Пользователи Помощь. Просмотр новых публикаций Бизнес форумы Форумы Больше. Всем, кто хочет открыть интернет магазин. Отключен JavaScript У вас отключен JavaScript. Подтвердить Скрыть Показать Удалить Объединить Разделить Перенести. Интернет магазин как бизнес, практический опыт. Всем, кто хочет открыть интернет магазин Автор corpse , 06 Feb My name is nobody. Любой человек, занимающийся предпринимательской деятельностью, обязан зарегистрироваться в налоговой как ИП или юр. Вы можете 'попробовать' заниматься торговлей без регистрации исключительно на свой страх и риск, осознавая, что нарушаете законодательство. Это накладно, так как людям придется платить какие-то налоги, бухгалтерам заморачиваться с новым видом деятельности Это рискованно, так как в случае успеха, ваш бизнес может остаться у наемника 3. Это неправильно, так как вы не сможете единолично управлять вашим бизнесом Регистрация ИП стоит рублей. Смелость города берёт, а разум владеет миром! Только с мозгами у нас дефицит. Я ИП хочу открыть ИМ, мне нужно что нибудь формлять для открытия магазина? Вообщем я понятия не имею что нужно, подскажите?! Создание и продвижение сайтов, работа по договору в СПБ тел. Безусловно, это очень важно. Раскрутку в интернете никто не отменял, думаю, это и так очевидно. Я написала о способах, которые помогут улучшить работу интернет-магазина с минимальными вложениями. Слева самые топовые, которые пользуются популярностью, и дальше по убывающей. Крупные компании занимаются как раз именно топовыми позициями, отрубая хвост с определённого этапа например менее покупок в месяц. Но объём 'хвоста' в денежном эквиваленте не меньше чем у топа, хотя несравненно больше ассортимент. Например 10 первых позиций по объему продаж могут быть равны сотни последующих, для гиппермаркетов они малоинтересны склады, логистика, и т. НО ЭТО НЕ ЗНАЧИТ ЧТО ИХ НЕТ! Я лично занимаюсь торговлей через интернет книгами. Зайдя в любой магазин, Вы найдёте тысячи книг, но далеко не все. Если Вы ищите что-то конкретное, а тем более что это уже не в тираже, то скорее всего будете искать в интернете. Могу заверить что книжные гипермаркеты не занимаются изданиями Х годов, они живут на новинках. Вот на этих 'непопулярных' у магнатов изданиях я и строю бизнес. А сами понимаете стоимость контекста в таких случаях грошовая я в большинстве случаев один и даю объявление А вот теперь представьте, что книга которая Вам очень нужна, есть только в одном интернет-магазине У меня более ста книг продающихся только у меня. Это и есть длинный хвост. Я слабо понимаю когда люди говорят о соотношении между колличеством кликов и заказов. Что такое 3 заказа в день - непонятно. Более конкретно надо говорить о месячных оборотах. Если у человека в день 10 заказов стелек - это одно, если одна промышленная турбина в месяц - это другое. Мне кажется торгуя, турбинами, посетителей в месяц и один заказ - очень хорошо. Это и образование, и опыт, и знакомства. Лезть в тему которую не понимаешь, а просто потому что кто-то сказал, что это выгодно - глупо. У меня многие друзья шли этим путём, и создавали ресурсы для своего хобби, и спустя время начинали получать с них деньги хотя развивали не ради денег, а для удовольствия. Кстати мой магазин вырос из простой странички где я выкладывал фото книг для обмена, а уж потом народ стал просить продать их. Было время когда по нескольку заказов в день пошло, и это оказалось малоэффективным, много сил уходило на копеечные заказы. Сейчас оптимально считаю не более одного заказа в день, но сумма не менее 10 руб. Тем более появились постоянные клиенты, для которых формируем библиотеки, как показала практика, 5 постоянных клиентов на антикварку, приносят больше чем все посетители вместе взятые но вот их и надо ловить среди заказчиков, что процесс непростой, и потому курьерами стараюсь не пользоваться. Если вас смущает их возраст то посмотрите на пример Бил Гейтс основатель Microsoft основал компанию когда ему не было и 19 вот так в сфере IT, особенно что касается программирования возраст не помеха, даже 16 летний человек может достигать очень высоких результатов. А вот на счет организованности тут стоит проверять. Последние являются еще и элементом оффлайн рекламы. А как называется Ваш интернет-магазин и где он находится? Так какие документы нужны для того чтобы сформировать своё дело в интернете и по какому налогу лучше будет всё формировать. Тот кто занимался уже продажей товаров в интернете не могли бы предоставить полный или частичный список того что нужно для оформления. Люди вам не надоело задавать 'глупые' вопросы с чего начать торговлю? Торговля она и в Африке торговля! Без этого все считается незаконным предпринимательством! Всё зависит от общего представления торговли 'Торговля она и в Африке торговля' но у каждого она своя Интернет магазин не отдельный вид деятельности что бы его лецензировать! Бумаги оформить все те же! Налог выбирают какой удобней для конкретного вида деятельности. Вид деятельности по инет магазинам я уже где то на форуме указывал Так вы определитесь что вам нужно. А если отвечать по существу вопроса 'какие бумаги нужно оформлять для создания интернет магазина',отвечаю;бумаги белые. Все что мне надо знать, это где найти поставщика??? Помогите люди, очень нужно! Деньги есть, желание есть, город небольшой, а опыта нет и не знаю, где товары находить Интересуют качественные товары в основном casual известных брендов пошитые в Китае по заказу этих компаний Помогите, кто знает, напишите мне пожалуйста в л. Вот это ключевой вопрос! Кто знает, помогите в л. То есть не подделки, а просто пошитые по заказу западных компаний в этих странах Как мне найти поставщика, чтобы не шел товар через десять рук!!! Обратно в Форум владельцев Интернет-магазинов. Темы с аналогичными тегами: Помощь Community Forum Software by IP. Войти У вас еще нет аккаунта? Я забыл свой пароль. Запомнить меня Это не рекомендуется для публичных компьютеров. Войти анонимно Не добавлять меня в список активных пользователей. TimeBattle 14 Sep ForeverJoy 13 Oct ProfDesigner 19 Sep