Острова счастья. Часть 2

Острова счастья. Часть 2

Elena Agafonova
Photo by Ausrin Distel on Unsplash

Как быть здоровым и богатым?

Часть вторая.

Почему коучинг даёт результат не всем? И можно ли это поправить?

Когда я закончила анализ счастья и продуктивности всей своей жизни, я решила более подробно остановиться на последних семи годах. Потому что именно с 2016 года я сконцентрировалась на частной практике, а также писала книги и запускала различные экспериментальные программы для самого широкого круга людей. 

В частной практике коуча я заметила, что все мои клиенты этих лет делятся на две неравные категории

Разовые сессии. Есть люди, которые долго терпят своё несчастье и отсутствие достижений. Они приходят ко мне в момент «ужас-ужас» и «всё пропало», берут одну разовую, максимум две консультации и … исчезают. Дальше я обычно долго о них ничего не слышу. 

Регулярные контакты. И есть другие люди, которые не тушат пожары, а скорее последовательно работают по принципу good to great. То есть от хорошего к ещё лучшему, ну, или к великому:) Эти возвращающиеся клиенты покупают серии коучинга и берут от 5 до 15 сессий в год. И да, у них наблюдается постоянный качественный прогресс: смена профессии, выход на значительный финансовый результат, переезд в другую более развитую страну, открытие нового бизнеса и т.д. 


Я не знаю, как вам, а мне стало интересно, какой процент моих клиентов относится к обеим группам и каково их соотношение в моей финансовой картине мира? Я посчитала. Оказалось, что на протяжении всех семи лет ситуация сильно не меняется: примерно только 25 - 30% возвращаются, а 70 - 75% приходят один - два раза.

А в плане финансов? — Да. Именно постоянные клиенты приносят мне от 50 до 80% дохода в год. То есть и здесь Принцип Парето рулит!


Постоянные клиенты и их доля в моём общем доходе


Почему это так?


Когда начинаешь анализировать конкретные истории взаимодействия и результаты людей, обращающихся за помощью регулярно, то становятся очевидными следующие важные моменты.

Во-первых, возвращающиеся клиенты менее подвержены депрессивным состояниям, мы с ними планомерно от раза к разу работаем на всё больший и значимый для них результат. Они, собственно, и возвращаются из-за того, что их счастье и здоровье растёт!

Во-вторых, мы с ними находимся во взаимном равноценном обмене: они видят улучшение своей ситуации, а я понимаю, что занимаюсь действительно полезным делом.

Те, кто приходит разово, случайно, очень часто, я знаю, действительно ограничены в финансах. Поэтому несмотря на их значительное количество, дохода в разрезе года они мне приносят в разы меньше. Одни не могут выделить из своего бюджета средства даже на следующую коуч-сессию, а другие думают, что и нет смысла продолжать, так как не получили быстрого результата за одну встречу.


Как усилить действие Правила 80/20?


Когда я в итоге ещё раз посмотрела на свои «острова счастья» и на результаты моих постоянных подопечных, я подумала, что имеет смысл пересмотреть общее финансовое предложение городу и миру и саму его идеологию что ли.

Раньше, вы знаете, я, как большинство консультантов, предлагала разовые коуч-сессии и сеты из трёх или пяти сессий. 

Но быть, как все, — не наш метод!



Прежде всего, тем, кому действительно не нужно тушить пожары, и кто хочет двигаться в русле Правила Парето, я предлагаю, два вида подписки на коучинг: 

  • лимитированная
  • безлимитная


Лимитированная подписка предлагается на 6 месяцев. 

Стоит она 10 тыс. рублей в месяц или 50 тыс. рублей при единоразовой оплате за полгода. 

Включает в себя: 2 сессии в месяц или 12 сессий за полгода. 

Регулярность настраиваем под каждого индивидуально.


Безлимитная подписка предлагается на 12 месяцев. 

Для неё есть только единоразовая оплата в размере 150 тыс рублей*. 

Количество сессий не ограничено* *.


Какой бы вид подписки вы ни выбрали, ваши преимущества очевидны:

  • вы не доводите ситуацию до кризиса,
  • за счёт регулярного фокуса внимания на главном, вы получаете гораздо больше отдачи от своих вложений.

....

* Мы можем при необходимости разделить этот платёж на два полугодовых взноса.

* * Количество сессий действительно не ограничено, но мы по-прежнему заранее договариваемся о встречах, а клиент приходит на сессию по мере «созревания» запроса.

....

Мне интересно, что вы думаете о Принципе Парето в применении к своему взаимодействию с мной как коучем? 

А также насколько формат подписки имеет смысл лично для Вас?

Напишите мне в комментариях к этой публикации в Телеграме или лично. Спасибо!


Часть 1. можно прочесть по ссылке.