Особенности Рассадки За Столом Переговоров Реферат
Особенности Рассадки За Столом Переговоров Реферат
Кафедра менеджмента социально-культурной деятельности
по курсу “ Технологии СКД: деловые отношения”
«РАССАДКА ГОСТЕЙ НА ОФИЦИАЛЬНЫХ ПЕРОПРИЯТИЯХ
Введение......................................................................................................... 3
Основные правила рассадки гостей........................................................ 4
Наиболее распространенные схемы рассадок..................................... 7
Правила встречи гостей.............................................................................. 8
Варианты рассадки за столом переговоров......................................... 9
Приложение................................................................................................. 13
Литература................................................................................................... 17
Всем известно, что эффективная коммуникация – гарантия успеха в профессиональной карьере. Во всем мире соблюдение деловой этики является одним из главных критериев оценки профессионализма как отдельного сотрудника, так и организации в целом. Знание и применение этикетных правил ведения деловых переговоров – залог долгосрочных отношений с клиентами, а следовательно, гарантия существования вашего бизнеса.
Деловые переговоры требуют тщательной подготовки, учета различных объективных и психологических аспектов партнеров.
В процессе подготовки к переговорам иностранные партнеры все продумывают и изучают до мелочей. Плохо организованные переговоры могут привести к материальным потерям, ухудшению репутации.
Инициатива проведения переговоров всегда принадлежит той стороне, которая психологически лучше готова к ним. Основная задача переговоров в психологическом плане — убедить собеседника, заставить его принять ваше предложение.
Перед началом переговоров очень важно для их успешного исхода создать благоприятный психологический климат. На психическое состояние человека влияют окружение, любые объекты, попадающие в зону его внимания. Именно поэтому от того, как устроено пространство для ведения переговоров, зависит вероятность сотрудничества или конфронтации.
Ситуация во время переговоров напрямую зависит от следующих обстоятельств:
отношения ведущих переговоров с их группами;
того, как сидят участники переговоров.
Рассадка за столом на официальных завтраках, обедах или ужинах осуществляется в соответствии с общепринятыми протокольными правилами.
Рассадка требует строгого соблюдения признанного служебного или общественного положения гостей. Нарушение этого основного правила рассадки может быть истолковано, как сознательное нанесение ущерба как лично гостю, так и стране, им представляемой, что может привести к неприятным последствиям или осложнениям в отношениях. В качестве примера можно привести такой случай, ставший уже широко известным. Французский посол в США Альфан был приглашен на обед к американскому сенатору. Когда он пришел и увидел план рассадки за столом, то заявил, что за стол не сядет, так как считает, что ему неправильно отведено место. Он сказал: "Как Альфан, я могут сидеть хоть под столом, но как посол, как представитель Франции я должен занять место, подобающее представляемой мною стране". Сенатору пришлось срочно изменить план рассадки.
Чтобы избежать трудностей в рассадке, необходимо еще до рассылки приглашений иметь точное представление о том, на какие места будут посажены гости. Сложилась определенная практика обозначения мест за столом: печатаются «рассадочные» и «кувертные» карточки - небольшие белые прямоугольники из плотной бумаги с написанными от руки или напечатанными на машинке фамилиями всех участников приема.
Куве́ртная карточка (от фр. couvert, покрытый) — карточка с именем и фамилией лица, приглашенного на официальный прием (банкет), которая устанавливается рядом со столовым прибором на том месте за столом, где должен сидеть приглашенный.
В зале или холле, где собираются гости на небольшом столике выставляется план рассадки. Строго в соответствии с планом каждое место за столом обозначено «кувертной» карточкой. Приглашенные на прием знакомятся с планом рассадки, находят свое место, уточняют фамилии соседей справа и слева. На приемах с большим количеством приглашенных используются специальные карточки с указанием места за столом.
Во избежание ошибок в рассадке старшинство гостей проверяется в протокольной службе министра иностранных дел.
Соблюдаются следующие правила рассадки:
· на официальных завтраках и обедах рассадка гостей проводится в соответствии с их рангом в порядке протокольного старшинства.
· официальные должностные лица, имеющие ранг или титул, находящиеся в отпуске или не у дел, другими словами, не выполняющие своих функций, соответствующих своему рангу, уступают старшинство гостям того же ранга, находящимся в активной работе. Если гость выполняет обязанности более высокие, чем положено ему по рангу, он занимает положенное ему самое высокое место.
· поскольку женщины все чаще и чаще занимают высокое положение в выборных органах и на административных постах, на официальных завтраках и обедах женщины рассаживаются среди мужчин в зависимости от их ранга.
· на неофициальных завтраках и обедах, где присутствуют мужчины и женщины, по возможности не рассаживаются рядом. В таких случаях, если только женщина не является главой представительства, женщины рассаживаются в соответствии со старшинством мужей.
· вдовы сохраняют ранг мужей. Женщины без сопровождения мужчины рассаживаются в соответствии с возрастом, положением или почетным званием. Замужние женщины имеют старшинство выше вдовствующих или разведенных. Все женщины по старшинству выше молодых девушек, если только их ранг и выполняемые обязанности или почетные звания не дают кому-либо из них особого предпочтения.
· муж женщины, занимающей официальное положение, садится среди мужчин в соответствии с рангом жены, если занимаемое им положение не дает ему право на более почетное место.
На встречах, где присутствуют как официальные должностные лица, так и выдающиеся деятели, неизбежны противоречия между старшинством по праву и старшинством по соображениям вежливости. В этих случаях необходимо учитывать следующие правила:
· всегда принимается во внимание относительное старшинство лиц, занимающих официальное положение;
· когда старшинство определено, почетные гости размещаются среди должностных официальных лиц, с отданием предпочтения по соображениям вежливости лицам, занимающим высокое положение и имеющим большее влияние в общественной жизни;
· преимущество иностранных гостей общепринято. Равные по рангу иностранные гости занимают более высокое место, чем граждане своей страны. Граждане, работающие за пределами своей страны, имеют более высший ранг, чем их соотечественники;
· на приемах типа завтрак, обед, ужин гости рассаживаются за столом в строго определенном порядке. Места за столом делятся на более и менее почетные. На официальном приеме, где приглашенные присутствуют без жен или мужей, главному гостю предлагается место за столом напротив хозяина;
· первым считается место справа от хозяйки дома, вторым - справа от хозяина дома; Далее идут места слева от хозяйки и хозяина по мере удаления менее почетные.
· в отсутствии женщин первым считается место справа от хозяина дома, вторым - слева от него;
· гость особо высокого ранга может быть посажен напротив хозяина дома, в этом случае вторым будет место справа от хозяина дома;
· если хозяйка дома отсутствует, на ее место может быть посажена одна из приглашенных женщин (с ее согласия) или же, как сказано выше, мужчина самого высокого ранга;
· женщина не сажается рядом с женщиной, муж с женой;
· женщина не садится на концы стола, учитывается знание языков рядом сидящих гостей;
· в доме иностранного дипломата предпочтение оказывается представителям местных гостей перед иностранными дипломатическими представителями и наоборот;
· после (или во время) какого-либо двустороннего совещания или конференции возможна рассадка на завтраке, обеде или ужине одной делегации напротив другой;
· почетным является место напротив входной двери, а если дверь находится сбоку, на стороне стола, обращенной к окнам, выходящим на улицу;
· в случае необходимости, переводчики могут сажаться сзади гостей.
Дата добавления: 2015-11-23 ; просмотров: 1030 | Нарушение авторских прав | Изречения для студентов
Основные правила рассадки гостей | Реферат
Атрибуты делового общения, вопросы протокольного старшинства
2. Расположение собеседников и партнеров за столом
Рассадка за столом переговоров - 20 Июня 2013 - Персональный...
Варианты рассадки за столом переговоров . Как подготовиться...
Курсовая Финансовый Рынок России
Сочинение Кем Я Хочу Стать Юристом
Исполняют Композиции Собственного Сочинения
Примерная Программа Курсового Обучения По Го
Мир Природы Мир Наших Чувств Сочинение