Основы тестирования сетей TCP/IP для служб эксплуатации №0.1
CAEКак показал практический опыт авторов, в профессиональной литературе в настоящее время слабо освещён, если вообще освещён, вопрос постоянного контроля в процессе эксплуатации качественных метрик услуг связи, предоставляемых на сетях TCP/IP. Если для задач проектирования или строительства этот подраздел отрасли имеется и даже иногда рассматривается в процессе создания реальной сети, то тестирование в процессе эксплуатации пускается обычно на самотёк и обязательно выполняется лишь при сдаче каналов и устройств в эксплуатацию. Проникновение же сетей TCP/IP сейчас практически повсеместное, с проблемами вида «вроде бы всё работает, но как-то далеко от ожидаемого», сталкивается практически каждый пользователь, операторы связи обычно разводят руками в этом случае, так как естественная юберизация отрасли, рост трафика вкупе с отсутствием чёткого понимания, что же происходит внутри оборудования, не дают им иного выбора. Для подробного рассмотрения данных вопросов мы и написали эту книгу.
Чем же сложна эксплуатация? Почему, например, у телефонистов в смежной подотрасли таких проблем обычно не возникает? Беда в первую очередь в том, что службы эксплуатации в операторах связи всегда рассматриваются как вынужденно несомый актив. Другими словами, деньги тратят, прибыли не приносят, хотят чего-то странного, что не вынесешь строкой бюджета, потому что слишком много умных слов, и хотелось бы в идеале избавиться от них вовсе, превратив в строку «абонплата» в договоре гражданско-правового характера как неизбежные издержки. В телефонии, где основные затраты приходятся на капитальное строительство, и где за более сто лет работы уже определились текущие расходы, это не слишком актуально. В сетях же TCP/IP, которые начинались как у нас, так и зарубежом с отдельных серверов, соединённых модемами, а сейчас выглядят как многостоечные дата-центры, это не так. Слишком быстро меняется оборудование, быстро меняются технологии, рост трафика если и не экспоненциальный, то всё равно чересчур активный. Служба эксплуатации и хотела бы всё успеть, но специалист по BSD/OS и модемам на 19200, актуальный буквально «вчера», уже не нужен в современном мире, ему приходится переучиваться, а это в свою очередь ведёт к привычке отбрасывать предыдущий пласт знаний в надежде, что новый будет более востребован на рынке труда. Иногда это ведёт к текучке кадров и желанию начальства всё отдать на поддержку, что только усугубляет проблемы. В сложившихся условиях активной замены оборудования и ограниченного финансирования эксплуатация сетей TCP/IP уходит с правильного индустриального пути автоматизации рутинных процессов, в том числе и проверки качественных метрик, и переходит на путь «ручного управления» многочисленными «рукоятками» настроек коммутаторов, маршрутизаторов, серверных стоек и прочего оборудования, чьё предназначение ясно уже не полностью. В странах, которые могут привлечь грамотную инженерную силу из всё ещё образованных стран, этот юберизированный подход купирует «болезнь» и даже создаёт вид, что всё благополучно. До поры, скажем честно. В России же нет такой возможности. Поэтому выход ровно один — вернуться на индустриальный путь и попытаться всё-таки автоматизировать процессы, чтобы там не писали модные журналисты в глянцевой прессе. Для этого надо углубиться в знания и «встать на плечи гигантов», как говорил Исаак Ньютон. С этого мы и начнём.
cc: net-probe, lj, vk, telegram: 1,2, zen, AT